Vohemar, Madagascar
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linked.com/in/razafindravaosoa-vololoniaina-lyna-a90037192 LYNA RAZAFINDRAVAOSOA VOLOLONAINA
OBJECTIF Commerciale et gestionnaire d’entrepo t. Appreciant le travail en equipe, je sais me demarquer par mon sens de relation et d’e tre polyvalente. Mes meilleurs atouts sont ma perse ve rance, mon dynamisme et mon sens de l’organisation.
COMPETENCES Compe tences Techniques : World, Excel, Powerpoint,
Compe tences Humaines : Responsabilite, autonomie, travail en e quipe, sens de communication, capacite d’adaptation, relation client.
Langues: Français – Anglais
EXPÉRIENCE RESPONSABLE D’ENTREPÔT – COMMERCIALE, NOSIMA Une socie te spe cialise e dans l’importation des produits de premie re ne cessite .
-2021-A aujourd’hui
S’occupe des marchandises de s la re ception au port jusqu’a la livraison chez les clients.
Pre venir les ruptures de stocks
Planifie les commandes
Recevoir la re clamation des clients et y trouver des solutions convenables
Veuille a la se curite d’hygie ne surtout pour les marchandises alimentaires
Recevoir le paiement des clients et proce der au versement sur le compte de la socie te
STAGIAIRE CONSEILLER CLIENT, BOA ANTSIRANANA
Bank of Africa
2020 – 2021
Connaitre et re pondre au besoin des clients
Offre de service client
Interlocuteur entre le client et la socie te
CONSEILLER CLIENT, VIVETIC TANANARIVO
Un centre d’appel
2018-2020
Conseiller client en centre d’appel, spe cial appel sortant Page 2
Prospection des clients sur les produits home o-pharmaceutique
Re pondre aux besoins des clients
SERVEUSE, COCO LODGE MAJUNGA
C’est un ho tel et restaurant situe dans le co te Ouest de Madagascar 2016-2018
Servie le client de s sont entre dans le locaux jusqu’a sa sortie
Recevoir les plaintes de clients et y reme dier
Re ception du paiement et e dition de la facture FORMATION
-2010 -2015 : Formation Universitaire, TANANARIVO
-2010 : Baccalaure at Ge ne ral (e quivalent DEC pre -Universitaire) SAINT- JOSEPH ANTSIRANANA.
PERFECTIONNEMENT -2018 : TEF (Test d’Evaluation de Français) Niveau C1, ALLIANCE FRANCAISE TANANARIVO
-2009 : Attestaion de la langue Anglaise, ELC (English Languages Center) ANTSIRANANA
ASSOCIATION
LOISIRS
-Scoutisme
-Musique
-Camping
-Lecture
RÉFÉRENCES Re fe rences disponibles sur demande