Gestion De Agent

Jemail Chedly

Agent de Bureau /Aide Magasinier

Nationalité Tunisienne

+216-********

******.******@*****.*** Tunis -Tunisie

OBJECTIF

Professionnel polyvalent et motivé avec une vaste expérience dans la logistique, l'assistance en entrepôt, la vente et la gestion de caisse. Compétent dans la gestion des stocks, le traitement des transactions de vente et la fourniture d'un excellent service client. Grande attention aux détails et compétences exceptionnelles en organisation. Capable de travailler efficacement dans des environnements dynamiques et de gérer plusieurs tâches simultanément.

COMPÉTENCES

•Excellentes compétences en communication écrite et orale

•Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

•Gestion des Stocks et Gestion de la Caisse

•Capacités organisationnelles et de gestion du temps

•Conduite de chariot élévateur

LANGUES

•Sens aigu du détail et précision dans le travail

•Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

•Permis de Conduire classe 5

•Service Client et Techniques de Vente

•Système SAP

Arabe Français Anglais

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

09/15/2017-Aujourd’hui

Tunisie

05/2015-09/2017

Tunisie

2000-2010

Tunisie

08/1997

Tunisie

Agent de Bureau logistique : DUTY FREE SHOP

Aéroport International Tunis Carthage

•Gérer les appels téléphoniques, les Courriers électroniques et la correspondance.

•Organiser et maintenir les dossiers et les archives de l'entreprise.

•Rédiger des documents administratifs et des rapports.

•Établissement des bons de commandes à expédier

•Gestion de stock et des ressources humaines

•Gérer les fournitures de bureau et effectuer les commandes nécessaires.

•Assister les membres de l'équipe dans diverses tâches administratives et projets.

Aide Magasinier : Entrepôt DMG

Aéroport International Tunisie Carthage

•Réceptionner, stocker et expédier les marchandises.

•Gérer les inventaires et effectuer les contrôles de stocks.

•Traiter les commandes des clients.

•Manipuler le chariot élévateur

•Effectuer le suivi de DLC.

•Maintien de la propreté : contribuer au maintien de la propreté de l'entrepôt on effectuant le nettoyage des zones de stockage et en veillant à ce que les normes d'hygiène soient respectées

Agent de vente et Caissier (Polyvalence) : DUTY FREE SHOP

Aéroport International Tunis Carthage

•Accueil et assistance des clients dans leurs demandes de produits et leurs achats.

•Maintien des présentations des produits et organisation de l'espace de vente.

•Gestion des opérations de la caisse, y compris les procédures d'ouverture et de fermeture.

•Traitement des paiements en espèces, par carte de crédit et autres méthodes de paiement.

Stage

Office de l'aviation civil et des Aéroports dans la direction des ressources humaines ( OACA )

BÉNÉVOLAT

Membre de l'équipe FARHA Humanitarian Services

•Collecte et distribution de dons pour les familles dans le besoin.

•Aider les écoles à accueillir les élèves en nettoyant, assainissant et rénovant les salles de classe.

EDUCATION

01/05/2018

Attestation de formation : Sécurité Conduite de chariot élévateur et manutention : Formation professionnell

Tunisie Centre BELLO

10/2004

Tunisie

12/09/2000

Formation de techniques de vente: Formation professionnelle

Aéroport International Tunis Carthage

Certificat informatique et internet : Formation professionnelle

Tunisie Institut d'informatique et Internet ICF

06/1999

Niveau Baccalauréat section lettres : Diplôme d'étude secondaire

Jemail Chedly

Office Agent/Warehouse Assistant

Tunisian Nationality

+216-********

******.******@*****.*** Tunis -Tunisia

OBJECTIVE

Versatile and motivated professional with extensive experience in logistics, warehouse support, sales and cash management. Skilled in managing inventory, processing sales transactions and providing excellent customer service. Great attention to detail and exceptional organizational skills. Able to work effectively in dynamic environments and manage multiple tasks simultaneously.

SKILLS

•Excellent written and oral communication skills

•Mastery of Microsoft Office tools (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

•Inventory Management and Cash Management

•Organizational and time management skills

•Forklift Duct

LANGUAGES

•Sens aigu du détail et précision dans le travail

•Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

•Permis de Conduire classe 5

•Service Client et Techniques de Vente

•SAP system

Arab French English

PROFESSIONAL EXPERIENCE

09/15/2017-Today

Tunisia

05/2015-09/2017

Tunisia

2000-2010

Tunisia

08/1997

Tunisia

Logistics Office Agent : DUTY FREE SHOP

Tunis Carthage International Airport

•Manage telephone calls, emails and correspondence.

•Organize and maintain company files and archives.

•Write administrative documents and reports.

•Establishment of purchase orders to be shipped

•Manage office supplies and place necessary orders.

•Inventory and human resources management

•Assist team members in various administrative tasks and projects.

Warehouse Assistant: DMG Warehouse

Tunis Carthage International Airport

•Receive, store and ship goods.

•Manage inventories and carry out stock controls.

•Process customer orders.

•Handle the forklift.

•Track DLC .

•Maintaining cleanliness: helping to maintain the cleanliness of the warehouse by cleaning storage areas and ensuring that hygiene standards are respected

Sales agent and cashier (versatility) : DMG warehouse

Tunis Carthage International Airport

•Welcoming and assisting customers with their product requests and purchases.

•Maintaining product presentations and organizing the sales area.

•Management of cash register operations, including opening and closing procedures.

•Processing cash, credit card and other payment methods.

Internship

Office of Civil Aviation and Airports in the Human Resources Department (OACA)

VOLUNTEER

Member of the FARHA Humanitarian Services team

•Collection and distribution of donations for families in need.

•Help schools welcome students by cleaning, sanitizing and renovating classrooms.

EDUCATION

01/05/2018

Training certificate: Safety Forklift driving and handling: Professional training

Tunisia BELLO Centre

10/2004

Tunisia

12/09/2000

Sales skills training: Professional training

Force management

Computer and internet certificate: Professional training

Tunisia Institute of Computer Science and Internet ICF

06/1999

Baccalaureate level, literature section: Secondary school diploma

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