ÜBER MICH

Erfahrener Systemberater auf der Suche nach neuen Herausforderungen

in der Technikbranche. Expertise in technischen Analysen, Lösungsfindung und Kundenberatung mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten. BERUFSERFAHRUNG

Luca Corapi

Geburtsdatum: 10/10/1974

Staatsangehörigkeit: italienisch

Geschlecht: männlich

KONTAKT

Ehmckstr 31,

28355 Bremen, Deutschland

(Privatwohnsitz)

ad275j@r.postjobfree.com

+49-172*******

www.linkedin.com/in/luca-

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11/2023 – AKTUELL Bremen, Deutschland

• erfolgreiche Implementierung von komplexen Systemlösungen für Kunden verschiedener Industrien.

• Erfahrung in der Beratung von Kunden bei technologischen Systemen zur Optimierung von Geschäftsprozessen.

• Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von technischen Systemen in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

• Erfahrung in der Durchführung von technischen Analysen und Lösungsentwicklung für komplexe Probleme.

12/2015 – 10/2023 Bremen, Deutschland

• Erfahrung als Techniker Spezialist im Außendienst und Innendienst im Servicebereich.

• Leitung von technischen Schulungen für Mitarbeiter und Kunden.

• Umfassende Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und Reparatur von technischen Geräten.

• Organisation und Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten bei Kunden.

01/2008 – 11/2015 Catanzaro, Italien

• Leiter des technischen Supports: Führen eines Teams von Technikern und Verantwortung für Kundenzufriedenheit.

• Implementierung neuer Support-Strategien, um die Effizienz und Qualität des technischen Supports zu verbessern.

• Durchführung von Schulungen für Kundensupport-Mitarbeiter, um ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kundenproblemen zu verbessern.

• Erfahrung in der Lösung technischer Probleme, Kundensupport und Verwaltung von Support-Tickets.

01/2008 – 11/2015 Catanzaro, Italien

• Verwaltung und Kontrolle des Unternehmens

• Erstellung des jährlichen Geschäftsplans

• Überprüfung der erreichten Ziele

• Finanzielle und wirtschaftliche Führung des Unternehmens Systemberatung Technik Nordcap GmbH & Co. KG

Techniker Spezialist Außendienst – Innendienst

(Service Bereich) Referent der Technischer Schulungen Nordcap GmbH & Co. KG

Leiter Technischer Support SATE Corapi S.r.l.

Rat Verwaltungsrat SATE Corapi S.r.l.

ALLGEMEINE UND BERUFLICHE BILDUNG

01/1994 – 12/2007 Catanzaro, Italien

• Spezialisiert auf die Installation und Wartung von elektrischen Geräten.

• Erfahrung mit der Fehlerdiagnose und Reparatur von komplexen technischen Problemen.

• Ausgezeichnete Kundenbetreuungsfähigkeiten und hohe Kundenzufriedenheit erreicht.

• Planung von Ressourcen und Bestellungen

• Erledigung schriftlicher Formalitäten

• Aufstellung von Kostenvoranschlägen und Verhandlungen direkt mit dem Kunden Kundendiensttechniker S.A.T.E. di Corapi Mario

2019 – 2019 Pordenone, Italien

• Qualifikation zum spezialisierten Techniker für Kühlgeräte und Öfen (Magister Kombi Ofen; Rapido Chiller).

• Technisch-kaufmännische Weiterbildung zu den aktuellen Technologien, die das Unternehmen auf dem Markt anbietet

Studienfach Fähigkeiten und Persönlichkeitsentwicklung 2018 – 2018 Pordenone, Italien

Qualifikation zum spezialisierten Techniker für Kühlgeräte, sowie Kochmodule und Öfen. Technisch-kaufmännische Weiterbildung zu den aktuellen Technologien, die das Unternehmen auf dem Markt anbietet

Studienfach Fähigkeiten und Persönlichkeitsentwicklung 2014 – 2014 Napoli, Italien

• Qualifikation für die Arbeit als Kältetechniker und den sicheren Umgang mit F-Gas-Kältemitteln

• Qualifikation für die Leerung, Zurückgewinnung und Speicherung von F-Gas-Kältemitteln

• Qualifikation für Löten unter Verwendung von Sauerstoff-Acetylen-Flamme Studienfach Fähigkeiten und Persönlichkeitsentwicklung Gültig bis 18/04/2033 2014 – 2014 Pordenone, Italien

• Qualifikation zum spezialisierten Techniker für Reinigungsgeräte, Kühlgeräte, sowie Kochmodule und Öfen

• Technisch-kaufmännische Weiterbildung zu den aktuellen Technologien, die das Unternehmen auf dem Markt anbietet

Studienfach Fähigkeiten und Persönlichkeitsentwicklung 2014 – 2014

• Qualifikation zum spezialisierten Techniker für Reinigungsgeräte, Kühlgeräte, sowie Kochmodule und Öfen

• Technisch-kaufmännische Weiterbildung zu den aktuellen Technologien, die das Unternehmen auf dem Markt anbietet

Studienfach Fähigkeiten und Persönlichkeitsentwicklung Fortbildungskurs - Kühlung und Kochen in Gewerbebetrieben Electrolux Professional

Fortbildungskurs - Kühlung und Kochen in Gewerbebetrieben Electrolux Professional

Zertifikat Kältetechniker F-Gas Accredia - Ente italiano di accreditamento Fortbildungskurs - Reinigung, Kühlung und Kochen in Gewerbebetrieben Electrolux Professional

Fortbildungskurs - Reinigung, Kühlung und Kochen in Gewerbebetrieben Electrolux Professional

SPRACHKENNTNISSE

MUTTERSPRACHE(N): Italienisch

Weitere Sprache(n):

Deutsch

Hören C1 Zusammenhängendes Sprechen C1

Lesen C1 An Gesprächen teilnehmen C1

Schreiben C1

Englisch

Hören B1 Zusammenhängendes Sprechen A2

Lesen B1 An Gesprächen teilnehmen A2

Schreiben B1

Stufen: A1 und A2: Elementar; B1 und B2: Selbstständig; C1 und C2: Kompetent ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Organisatorische Kompetenzen

Führerschein

1994 – 2023 Italien

• Qualifikationen für die Arbeit als spezialisierter Techniker im Bereich von Kaffeemaschinen Voll/ Halbautomaten, Reinigungsgeräten, Kühlanlagen, Kochmodulen und Öfen

• Technisch-kaufmännische Weiterbildungen

Studienfach Fähigkeiten und Persönlichkeitsentwicklung 1989 – 1993 Catanzaro, Italien

• Herstellungsprozesse, Montage und Vermarktung von Industrieprodukte

• Fachrichtung: Elektronik und Elektrotechnik

Studienfach Elektronik und Automation

Verschiedene technische Fortbildungskurse zu professionellen Geräten La Cimbali, Electrolux Professional, Smeg Professional, Whinterhalter, Hoonved, Lainox Abschluss Oberschule für Industrie und Handwerk

Problem solving, Technische Analyse, Teamarbeit Kommunikation, Kundenservice, Präsentationsfähigkeiten, Datenanalyse, Qualitätskontrolle Führerschein: A

Führerschein: B

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