Assistant Opérations SVC - Chargé d Affaires

MOUTOUBELY ABDOULAYE Doumbia Chynael

Tel : ***.**.70.70/ 066.41.30.12

E-mail : ***********@*****.**

ONE LBV n : 104318, Gabonais

Permis : B

Directeur du Développement Commercial

Professionnel polyvalent avec plus de 15 ans d’expérience dans les secteurs bancaire, financier, commercial et opérationnel. Expert en gestion de portefeuille clients, analyse financière, montage de dossiers de crédit, suivi du risque, gestion opérationnelle, pilotage d’équipes, et développement commercial BtoB/BtoC.

Doté d’une forte capacité d’adaptation, de négociation et d’analyse, je suis orienté résultats, gestion du risque, performance et fidélisation client.

Formations

2011 : Université des sciences sociales et de gestion de Bamako Mali Maitrise en gestion

2010 : Université des sciences de Bamako Mali

Licence en gestion

2009 : Université des sciences de Bamako Mali

Deug en économie générale

2007 : Lycée RIGOBERT LANDJI Moanda

Bac B

Expériences professionnelles

2025-26 : Chargé d’Affaires Professionnel chez Alios Finance Gabon, Libreville

- Mes missions :

Développement et gestion d’un portefeuille clients PME/GE.

Analyse financière, montage et présentation des dossiers de crédit en comité.

Suivi et maîtrise du portefeuille à risque.

Prospection, fidélisation, négociation des conditions de financement.

Gestion des réclamations et accompagnement personnalisé des clients.

Vente des produits crédits-bails local, crédits-bails classique, affacturage aux entreprises de toute taille, refinancement du matériel.

2023-24 (2ans) : Chargé d’affaires Sénior chez COFINA GABON, Libreville

- Mes missions :

Recherche de nouveaux clients et développement de portefeuille.

Analyse des états financiers, montage de dossiers de crédit et maîtrise des risques.

Suivi quotidien du portefeuille à risque et des comptes débiteurs/sans mouvement.

Collecte de dépôts et vente de produits bancaires.

Rédaction d’offres commerciales adaptées.

Participation aux comités de crédit et de recouvrement.

Relation BtoB/BtoC, signature de conventions et ouverture de comptes.

Suivi des réclamations et accompagnement client. 2022-23(2ans) : Chargé d’affaires Sénior chez Global Maintenance & Manutention Gabon, Moanda

- Mes missions :

Supervision des locations de véhicules/engins pour COMILOG.

Gestion des appels d’offres : rédaction, réponse, négociation.

Organisation logistique : mise à disposition des camions/engins, planifications.

Négociation de marchés de transport et maintenance.

Élaboration de cahiers de charges et suivi des fournisseurs.

Reporting hebdomadaire et mensuel sur les performances.

Développement du portefeuille client.

2020-22(2ans) : Manager Technique des opérations chez Bâti Béton BTP Gabon, Moanda

- Mes missions :

Gestion et coordination des chantiers, engins et camions sur sites COMILOG.

Suivi des activités de roulage : Okouma, Bangombé, B46, CMM.

Pilotage de la maintenance, des rendements, carburants et du parc automobile.

Suivi de chantiers en génie civil et BTP.

Élaboration de stratégies opérationnelles et prévisionnelles.

Négociation commerciale avec les donneurs d’ordre.

Veille au respect des normes HSE et politiques RSE.

Réponse aux offres techniques pour acquisition de nouveaux marchés. 2017-20(3ans) : Responsable Commercial chez Société Transit Services Gabon, Libreville

- Mes missions :

Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale.

Encadrement et pilotage des équipes commerciales.

Analyse des performances commerciales.

Prospection, présentation des services, suivi portefeuille.

Signature d’accords commerciaux et partenariats.

Suivi des campagnes publicitaires radio/TV.

Reporting journalier et hebdomadaire.

Réponse aux offres techniques et collaborations BtoB/BtoC. 2012 -17 (5 ans) Contrôleur de Risques Opérationnels chez Ecobank Gabon – Libreville Missions et réalisations :

Suivi quotidien et hebdomadaire des comptes internes de la banque.

Liquidation des suspens et analyse des anomalies opérationnelles.

Contrôle de caisse des agences et des ATM (GAB).

Réalisation du Proof des comptes internes et des ATM.

Gestion des incidents ATM et traitement des requêtes clients (réclamations, litiges).

Approvisionnement des ATM en cash et saisie des opérations d’approvisionnement VISA.

Contrôle et justification des écarts de caisse et des écarts GAB.

Réalisation d’opérations financières : encaissements, décaissements, transferts, virements.

Production des rapports de caisse, rapports de contrôle GAB et Reporting de fin de journée.

Ouverture de comptes, vente de produits bancaires et relation clientèle.

Réalisation de Call Memos à la suite des sorties clientèle (fidélisation, suivi qualité de service). Domaines de compétences

Management & Organisation :

Planification, coordination et suivi opérationnel de projets, Pilotage d’équipes, Gestion de projets et chantiers, Conception et mise en œuvre de plans d’action stratégiques, Analyse des risques et mise en place de mesures correctives, Gestion des parties prenantes et suivi de l’exécution des livrables.

Techniques & Financières :

Analyse financière et analyse crédit, Gestion du risque / Suivi du portefeuille, Montage de dossiers de financement, Négociation commerciale et financement, Gestion des opérations

& logistique, Coordination de projets / Reporting, Élaboration de Business Plans, modèles économiques et stratégies prévisionnelles, Recouvrement et suivi des encours clients, Traitement des écritures opérationnelles, Gestion et contrôle du risque opérationnel. Commercial & Relationnel :

Développement de portefeuille, Prospection BtoB/BtoC, Fidélisation et accompagnement client, Vente de produits bancaires, Gestion des réclamations, Elaboration d’une stratégie commerciale.

Langues et connaissances informatiques

Français, Anglais et Logiciels : Word, Excel, Sage, Flex cube, Host, Powerpoint, Sigma, Loisirs :

Football, Tennis, Natation.

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