品牌营销与用户洞察专家

文梓蓉

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微信 wen18073609626 政治面貌 中共党员

个人优势

· 具备品牌营销策划与用户沟通实战经验 擅长品牌年轻化定位 整合营销活动策划 品牌社群运营及达人矩阵管理 能通过创 意内容与精准活动提升用户粘性与品牌资产

· 聚焦互联网 快消 宠物赛道 兼具ToB/ToC市场工作基础 拥有行业调研 竞品分析 品牌跨界合作 线下活动执行等全链 路实战积累 善于在有限预算下通过策略性资源整合实现品牌传播效率最大化

· 熟练运用Excel SQL进行市场数据整理与可视化分析 可独立输出行业研究报告及活动效果复盘 具备扎实的英文市场调研与 跨文化沟通能力

教育经历

格拉斯哥大学 建筑学 硕士 专业排名前20%

系统学习用户需求洞察 场景化体验设计 结构化方案策划 可完成营销方案撰写

与跨文化商务沟通

格拉斯哥 英国 2023.09-2024.11

湖南工商大学 环境设计 学士 专业排名前5% 优秀毕业生

获校级一等奖学金2次 二等奖学金1次

系统学习品牌视觉传播 用户体验设计 为市场物料策划与品牌内容把控奠定基础

长沙 中国 2019.09-2023.06

工作经历&实习经历

迈哲华(上海)企业管理咨询有限公司 市场专员 兼职 上海 兼职 2025.06-至今

· 品牌年轻化整合营销 作为战略落地陪跑项目核心成员 协助新西兰某葡萄酒品牌中国区年轻化转型 围绕“时尚年轻 高性 价比”定位 策划并执行系列线上线下整合营销活动 管理100+千粉级小红书及微信达人矩阵 帮助合作brief制定 代理人谈 判 内容审核及转化追踪 有效提升品牌社交声量 运营品牌微信及小红书社群 策划会员专属福利 UGC故事征集 线下集市 摆摊等互动活动 群活跃度提升显著 统筹线下主题沙龙执行与物料管理 实现高效落地

· 宠物赛道品牌跨界推广 主要参与某高端宠物冻干食品品牌市场推广项目 基于品牌高端定位 策划赞助开心麻花宠物友好沉 浸式话剧 设计现场互动机制 会员转化路径及伴手礼方案 活动精准触达高匹配养宠人群 实现有效会员沉淀 协同设计师推 出冰箱贴 帆布包等品牌周边 搭建积分与消费金抵扣体系 以活动赞助及粉丝福利替代高成本快闪店 单场活动成本降低约 30% 构建“活动-社群-周边”宠物社区生态 实现社群活跃度与转化率双提升

· 内容运营 独立负责公司官方公众号内容规划 编辑与发布 1-2个工作日内完成行业资讯分析 活动复盘等原创内容产出 保 持内容更新频率与专业调性 参与校招市场工作 协助落地3场线下宣讲会 参与宣传片脚本撰写 协同推进雇主品牌传播 湖南科力远新能源股份有限公司 市场助理 实习 深圳 实习 2024.12-2025.02

· 客户洞察 参与核心客户需求调研与痛点梳理 协助设计用户画像标签体系 提升客户匹配精准度

· 品牌推广 参与企业品牌文化推广 协助策划新员工品牌培训项目 线上+线下 覆盖20+新员工

· 数据分析 独立完成客户数据可视化分析 运用Excel搭建用户热力图 日均处理100+条客户数据 形成标准化处理流程 北京和君咨询有限公司 市场研究 实习生 北京 实习 2024.05-2024.06

· 行业研究 参与细分赛道市场调研 通过案头研究数据建模 协助完成市场规模测算及竞争格局梳理 独立输出市场研究报告

· 竞品分析 协助梳理科技企业品牌推广与商业化运营模式 参与提炼可复用的市场策略

· 方案编制 配合商业模式创新相关市场材料的编制 基于调研数据优化方案内容

项目经历

迈哲华 上海 企业管理咨询有限公司 品牌策划与用户洞察项目 上海 2025.11-2025.12

· 为客户品牌提供品牌故事线梳理与用户沟通策略咨询服务 开展行业调研与竞品品牌分析 协助策划品牌大型活动概念与衍生 品内容方向 输出品牌定位框架及核心信息体系 帮助客户建立公众可感知的品牌认知标签

· 用户数据分析 构建用户画像与触达转化漏斗 优化品牌社群沟通策略与内容运营的可持续性 相关建议被客户采纳并应用于 后续传播窗口

初创子公司品牌冷启动与市场推广 项目助理 2024.12-2025.03

· 品牌物料与渠道执行 根据品牌定位与用户画像 协助制作产品手册 公众号图文等核心传播物料 同步在小红书 行业社区 等3个渠道落地宣发方案 确保内容调性统一

· 用户转化流程优化 参与建立首轮用户转化数据看板 通过整理分析触点 跳转 首购率等数据 定位1个关键转化瓶颈 配 合调整内容节奏后 实现用户从认知到首购周期缩短约20% 直接支撑商业化业务提前落地

· 种子用户沉淀与运维 协助从0到1整理品牌种子用户库 通过打标签完成用户分层 并配合社群进行精准内容推送与互动 有 效提升种子用户活跃度 将早期获客和维护成本控制在预算范围内

校园经历

国家级大学生创新创业大赛 策划与新媒体运营负责人 主席 2019.10-2022.06

· 负责赛事官方微信公众号从0到1运营工作 精准定位高校用户需求 策划内容选题 完成推文撰写 排版与发布 1年内实现 账号涨粉2W 累计输出近百篇原创图文 单篇最高阅读量破万

· 独立完成赛事相关海报设计 摄影 宣发物料制作等工作 设计活动报名通道 多维度提升赛事全网曝光度 带领16人运营团 队 完成分工统筹与协作 保障赛事宣传工作高效推进

· 参与国家级大学生创业实践营销大赛全流程市场策划 完成参赛用户调研 协助设计赛事规则与全渠道宣发方案 对接高校 企业多方资源 保障赛事落地执行

校学生会公关部 部长 2019.10-2021.06

· 负责学校品牌对外公关与商务合作 撰写招商策划方案 成功对接多家品牌赞助商 招商业绩位列市高校第一 提升学校品牌 对外影响力

· 策划组织社区公益品牌推广活动 累计志愿服务时长 160 小时 完成有效市场调研 100 余份 服务居民 300 余人次 助力学 校品牌口碑建设

荣誉奖项

· 在校期间获评“三好学生”“优秀团员”“优秀干部”称号

· 第七届“互联网 +”大学生创新创业大赛 省级一等奖 二等奖

· 湖南省第四届大学生风景园林学科竞赛 单项三等奖两项

· 湖南省大学生书法摄影设计公益视频广告大赛 二等奖

语言 & 专业技能

· 语言 中文 母语 英语 精通 IELTS 6.5 可流畅完成英文市场调研 方案撰写与跨文化沟通

· 专业技能 熟练使用 Office 全系列办公软件 掌握 SQL GIS 数据分析工具 可完成市场数据整理与可视化分析 熟练使用 X Mind 剪映 PS AI 等工具 可独立完成市场物料设计 内容剪辑等工作

· 其他 普通话二级甲等 持有 C1 驾驶证

· 爱好 运动 摄影 旅游 阅读 钢琴 声乐 摄影/文案可支撑市场宣传 品牌内容创作

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