Responsable administratif et développement commercial

Contact

Tél : +213-***-***-***

Email : *****.******@*****.***

Adresse : Alger, Algérie

AMRANE Karim

Responsable administratif

Objectifs professionnels

Professionnel en administration et développement commercial avec expérience dans la gestion des opérations, La coordination administrative, le service à la clientèle et l’atteinte des objectifs de vente. Capable d’optimiser les processus, soutenir la direction, développer les relations clients et superviser des équipes. COMPETENCES

Langues : Arabe, Français, anglais

Gestion administratif

Gestion commercial et développement des ventes

Service à la clientèle

suivi budgétaire et rapports financiers

possibilité de travailler dans le commercial et la représentation

Prospection et gestion d'un portefeuille clients

Coordination interservices

Administration RH et gestion des dossiers

Maitrise de Word, Excel, CRM et autre

Communication professionnelle

Capacité de manager et de travailler

dans une équipe pluridisciplinaire,

multiculturelle et multilinguistique.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Poste actuel

KIMCCO ALGERIE

NOV 2023-à ce jour

Alger-Algérie

Responsable Administratif et Commercial

Supervision administrative du bureau.

Développement commercial et gestion des comptes clés.

Élaboration des prévisions de ventes et rapports.

Gestion des contrats, factures, fournisseurs.

Amélioration des processus internes et support à la direction.

Prospection et négociation de nouveaux contrats.

Analyse des besoins clients et offres commerciales.

Suivi des indicateurs de performance commerciale.

Fidélisation des clients et gestion des réclamations. Traiteur

2020-2022

Alger-Algérie

Service traiteur à mon compte

Supervision du personnel de cuisine et de service.

Planification des horaires de travail

Gestion des stocks et approvisionnements.

Application des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire

Elaboration et suivi du budget

Contrôle des couts et optimisation des marges bénéficiaires

Gestion de la transaction financière et de la caisse

collecte des commentaires des clients pour améliorer l'expérience

mise en place de stratégie de marketing pour attirer de nouveaux clients

Recrutement formation et évaluation du personnel Oxford Business Group

2017-2019

Alger-Algérie

Agent de recouvrement

Veille légale pour l’adaptation des contrats et des procédures de facturation et de recouvrement, selon les spécificités de chaque marché.

Gestion des procédures administratives.

Solutionner les problématiques liées au recouvrement des créances dites publiques ou les créances dites en souffrance

Kimcco Algérie

2011-2015

Alger-Algérie

Adjoint administratif

Gestion des dossiers administratifs.

Classement, archivage, traitement des communications.

Soutien administratif aux équipes commerciales.

Ouvrir et distribuer le courrier et d’autres

Fixer et confirmer des rendez-vous

Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages

Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique

Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire

Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations Cabinet MAP

2008-2010

Commercial

Responsable et représentant commercial d’un groupement italiens spécialisé dans les produit de nettoyage mes tache étai de décrocher des clients importateurs en Algérie pour le compte de ce groupe basé en italien c’était du commerce international FORMATION

CMTC en comptabilité principal

2003 – 2005 Alger-Algérie

CFPA

BAC science humaine

2007– 2008 Alger-Algérie

CENTRES D’INTÉRÊT

Sports : ancien instructeur de sport d'art martiaux Lecture : Passionné par la littérature classique et la science-fiction.

Bénévolat dans une association sportif

REFERENCES

Références disponibles sur demande

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