Asesoría Contable y Administrativo en Crecimiento

ANGIE JHELIZA GUERRERO MONSALVE

Cúcuta, COL ● *****************@*****.*** ● +57-312*******

PERFIL PROFESIONAL

Técnico en secretariado auxiliar contable y ejecutivo, con experiencia en atención al cliente, manejo de base de datos, documentos, manejo de software contable adquirida en un curso universitario. Comprometido con la mejora continua y el aprendizaje constante.

EDUCACIÓN

Estudiante de contaduría pública cuarto semestre

Universidad simón bolívar agosto de 2024

Técnico en secretariado auxiliar contable y ejecutivo Curso software TNS

Seminario en el Excel para principiantes

Diplomado de paquete contable TNS

Seminario de seguridad social

Seminario de contratación y afiliación

Capacitación de ingles elemental

capacitación en sistemas

Instituto técnico intesis febrero de 2024

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Campaña política a la gobernación– Asistente administrativo marzo 2023 – noviembre 2023 Recogiendo firmas caminando en la calle.

• Manejando bases de datos y software, guardando toda la información y evidencia de los colaboradores.

• Atendiendo todo tipo de concejales, asistiendo reuniones donde recogíamos datos, haciendo llamadas en busca de convencer a las personas de que nuestra campaña era la mejor. Instituto técnico Amalthea – Asistente de mercadeo y punto de ventas – Mayo 2024 – agosto 2024 Atención al cliente en redes sociales en: WhatsApp, Facebook e Instagram.

• Recibir peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones.

• Ventas de los servicios que se ofrecía, de forma presencial o por redes sociales. Elevate Colombia – Asesor Financiero – Abril 2025 – agosto 2025 Asesorías financieras a empresario, microempresarios y emprendedores, manejando Google sheets, Drive, manejo de plataformas subiendo evidencias, cumplimento de horarios, manejo de socios, gestionarlos y atención al socio.

HABILIDADES

Buen manejo de cómputo y todo tipo de aplicación como Excel- powerpoint etc. Mucha paciencia a clientes logrando tener mucha empatía poder y habilidad de convencimiento. PROGRAMAS

• Powerpoint

• TNS

• Excel

IDIOMAS

ANGIE GUERRO MONSALVE

C.C.: 1’ 093.591.858 De pamplona

Español: Nativo.

©AZURIUS –

Hoja - de - vida.co

CÓDIGO: FOR-SIG147

VERSIÓN : 1 San José de Cúcuta, 23 de agosto del 2024. LA ESCUELA DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL

DESARROLLO HUMANO “AMALTHEA S.A.S.”

HACE CONSTAR

Que Angie Jheliza Guerrero Monsalve, identificada con documento de identidad 1.093.591.858 de Pamplona, laboró en la institución educativa AMALTHEA S.A.S. desde el 22 de mayo hasta el 20 de agosto del 2024 en la jornada de lunes a sábados con un contrato de prestación de servicios independientes, desempeñando el cargo de Asistente De Mercadeo Y Ventas y cumpliendo las siguientes funciones:

• Atención al cliente en redes sociales en: WhatsApp, Facebook e Instagram.

• Registrar en Q10 el registro de los clientes potenciales de redes sociales, que llamen o lleguen a la institución.

• Seguimiento de clientes potenciales de redes sociales y de la plataforma Q10.

• Atender a los clientes personal y telefónicamente.

• Recibir peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones.

• Reporte diario de impacto de redes sociales en WhatsApp, Facebook e Instagram de cantidad de mensajes y número de matrículas realizadas.

• Apoyar las actividades lúdicas y de semana cultural

• Apoyar las actividades de bienestar institucional

• Apoyo de recepción y atención al cliente en atención al cliente presencial y telefónicamente.

• Apoyo en las actividades

• Reportar salidas no conformes de su proceso o procesos en que se interrelaciona al coordinador de calidad y seguridad y salud en el trabajo

• Participar en las actividades correctivas y de mejora de su proceso del SGC y el SST en las que tenga participación.

• Hacer uso adecuado de los registros y documentos establecidos por el SGC y el SST

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