Multicultural Educator Seeking Online Customer Service Opportunities
Resume:
Dolores del Río ***, La Joya
nicolashernandez438@gmail.c
om
mexicana-alemana
soltero
credencial para votar
SÍNTESIS
Asesor educativo para el Programa
Nacional de Inglés durante 1 año
para la escuela primaria pública
Ignacio Mariano de las Casas
(actualmente se siguen
desempeñando actividades de
docencia en el lugar). Experiencia
de 1 año como docente frente a
grupos de secundaria (liberación
de servicio social). Docente con
alta cualificación para la
enseñanza y el desarrollo de
programas educativos. Destaco por
mi gran compromiso para alcanzar
los objetivos en el aprendizaje y
mis habilidades para gestionar
grupos. Busco una oportunidad
laboral en la que pueda aportar mi
pasión por la pedagogia.
Mesero comprometido con brindar
un servicio al cliente de alta
calidad. Ágil en el manejo de
comandas y la resolución de
quejas, con excelentes habilidades
de trabajo en equipo y actitud
proactiva. Busco un puesto a largo
plazo. Dependiente de
supermercado con experiencia en
atención al cliente y manejo de
productos perecederos y no
Nicolás Gustavo
Hernández
Schütze
EXPERIENCIA
Septiembre 2024 - presente
Asesor educativo Programa Nacional de Ingles (PRONI) Querétaro, Querétaro
Marzo 2021 - Abril 2022
Ayudante general Minisúper Jairo Querétaro, Querétaro Agosto 2020 - Febrero 2021
Mesero Querétaro Rico Querétaro, Querétaro
Atención a estudiantes con diferentes estilos de aprendizaje y de diversos contextos.
•
• Atención a dudas y consultas de los estudiantes. Asesoramiento y guía continua a los estudiantes en su trabajo académico.
•
Preparación de recursos y materiales didácticos y de apoyo para cada curso.
•
Mantenimiento de la buena imagen de la tienda cumpliendo con los estándares de limpieza.
•
Reposición de productos faltantes en exhibidores según las pautas de la empresa.
•
Atención excepcional al cliente para asegurar su satisfacción y animarlo a volver.
•
• Mantenimiento constante del orden y la limpieza en la tienda. Cobranza de las compras realizadas por los clientes en efectivo y con tarjeta de crédito o débito.
•
Estricto cumplimiento de las tareas asignadas periódicamente por el jefe.
•
Apoyo con el inventario físico de la mercadería y revisión de los productos recibidos.
•
• Apoyo en todas las tareas de apertura y cierre de la tienda.
• Reposición de productos en los espacios de exposición.
• Recepción, control y organización de mercadería en el almacén.
• Control del stock y el inventario de productos.
Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
•
• Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
• Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería. Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
•
Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
•
• Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos. Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
•
• Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante. perecederos. Habilidades en cobro
de mercancía, acomodo de
anaqueles y control de inventarios,
con enfoque en brindar un servicio
eficiente y amable. Busco
integrarme a un equipo dinámico
donde pueda aportar mi
experiencia y seguir creciendo
profesionalmente.
COMPETENCIAS
• Motivación de estudiantes
• Creatividad
• Actitud empática
• Capacidad argumentativa
• Actitud de servicio
• Limpieza y orden
• Gran capacidad de trabajo
• Trabajo bajo presión
• Trato amable a clientes
• Ganas de aprender
Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
•
Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
•
• Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes. Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
•
• Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
• Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
• Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa. ESTUDIOS
Marzo 2022 - Marzo 2023
Teacher s Knowledge Test Enseñanza de estrategias de enseñanza en inglés
Cambridge, Querétaro, Qro.
Agosto 2021 - Julio 2025
Licenciatura inglés con especialidad en secundaria CBENEQ, Querétaro, Qro.
• Curso: "Comprensión Lectora en el Idioma Inglés" de 60 horas. Curso "Análisis de la Práctica Docente y Estrategias Educativas". de 40 horas.
•
• Curso "Preparación Teaching Knowledge Test" de 80 horas.
• Curso "Preparación Aptis" de 60 horas.
español, Inglés: Idiomas principales
alemán: B2
Intermedio superior
IDIOMAS
Contact this candidate