Help Desk It Support

Patrick NLOMBE KALUNSEVIKO

Avenue Haut-Kasaï N ** Quartier 11C/Ndjili Kinshasa RDC

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Objectif

Depuis le05/05/2015 jusqu’ aujourd’hui je suis Technicien en maintenance Informatique chez ITCOM, dans une société Indienne dénommée ITCOM Congo. Spécialisé en vente de matériels informatique et Meuble des bureaux. Vente des Servers, Cameras de surveillances, des Ordinateurs des équipements des réseaux informatique. Je fais l’installation Windows, configuration modem wifi Réseau LAN et Installation de Windows serveurs, configuration et offrir de services techniques aux besoins des clientèles et j’assure une bonne communication envers nos clients. DT Adjoint de service technique chargé de clientèles. Compétences

Français, Anglais (couramment)

Capacité d’adaptation

Analyse et prise de décision rapide

Motiver et capable, gérer une équipe et déléguer les tâches Expérience Professionnelle

• 2013 à 2015 Responsable Gérant de star pressing Brazzaville MAKABANDJILOU arrêt don Bosco chargé du personnelles et gestions du pressing.

• 2010 Professeur bénévolat complexe LUNGAI secteur BUKANGA LONZO BANDUNDU village KINKAMBA (Anglais élémentaire)

• Charger de vente et facturation au Shop Vodacom vente des téléphones portable et ordinateurs portable

Responsabilités :

Depuis le 05/11/2024 jusqu’ aujourd’hui je IT SUPPORT INFORMATIQUE CHEZ COMPUTECH 2015 à 2024 Responsable de Adjoint de service informatique Chez ITCOM Informatique chez ITCOM, dans une société Indienne dénommée ITCOM Congo. Spécialisé en vente des matériels informatique et Meuble des bureaux. Vente des Servers, Cameras surveillances, des Ordinateurs et autres.

Spécialiste en Help Desk

J’ai géré une équipe de Cinq (5) techniciens qui travaille pour mieux satisfaire nos clients et j’assume la responsabilité de DT en cas de son congé annuel.

Formations

EMISCOM BTS : En Administration Réseau et Télécommunication 2006 Formation en Anglais au Centre The Young Leaders School et au Centre GOD IS GOOD Formation en blanchisserie professionnel (nettoyage, lavage, repassage et détachage des habits) 2008 Formation en internet et la bureautique (initiation Informatique, Ms Word, Excel) Formation en informatiques, maintenances informatiques dans plusieurs Centre ici et d’ailleurs Éducation

2010 Graduat Institut Supérieur ISIPA : Option, Technique de Maintenance Informatique 2005 Etude Technique Secondaire et humanitaire au Collège Révérant Kim (Diplôme d’Etat) en Commercial et Administratif

1998 Certificat d’étude Primaire à E.P.1 KIFUMA

Maitrise des systèmes d’exploitation

• Installation Windows et servers toutes sortes

• Professionnel HELP DESK

• Installation des caméras de surveillances

• Maintenance des Ordinateurs et Equipements Informatiques Centres d’intérêt

• Sport

• Formation

• Passion Projet

• Lecture

• Tourisme Cuisine

REFERENCE PROFESSIONNELLE

Mr. Olivier NSIKUNGU Chef du Personnel Chez ITCOM +243-**-***-**** Congo-Kinshasa

Mr. Amit (Indien) Gèrent PLANET- I Kinshasa +243-**-***-**** Mr BULA Das Directeur d’Etude au Complexe Scolaire Féminin ELIKIA +243-***-***-*** Je certifie sur l’honneur que les renseignements fournis ci-dessous sont sincères et exacts Kinshasa, Le 27/08/2025

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