De La Service Client

ABDELOUAFI AHCHMY

Adresse : DR. Tigami Ijdide

Téléphone : 060*******

Email : *********@*****.***

Profil Professionnel

Serveur expérimenté et passionné, avec plus d’un an d’expérience dans le service en restauration. Excellentes compétences en communication, gestion du temps et service client. Capable de travailler efficacement sous pression et dans des environnements à rythme rapide.

Expérience Professionnelle

Serveur Expérimenté – Hôtel OZ Palace, Ouarzazate 4 mois de stage – 2025

• Accueil et placement des clients

• Prise de commandes

• Service des repas dans le respect des normes de service

Serveur Expérimenté – Hôtel Les Jardins, Ouarzazate 2 mois de stage – 2025

• Service des boissons chaudes et froides

• Service en salle et en terrasse

Serveur Expérimenté – Hôtel Les Jardins, Ouarzazate 3 mois de stage – 2025

• Respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire

• Nettoyage de la salle après le service

• Service des mets et boissons

Formation

Diplôme de technicien en hôtellerie et tourisme – ISTAHT, Ouarzazate 2025

Attestation du baccalauréat – Sciences humaines, Lycée Mohammed VI, Ouarzazate 2023

Certificat de participation – Programme National de Volontariat, Ministère de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication 2023

Permis de conduire – Catégorie B, Ouarzazate 2020

Langues

• Arabe : lu, écrit, parlé

• Anglais : niveau moyen

• Français : niveau moyen

• Tamazight : langue maternelle

Compétences

• Service client

• Travail en équipe

• Mémoire

Centres d’intérêt

• Voyage

• Internet

• Sports

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