Sollicitatieprocedure

Curriculum Vitae

Naam: Raoul Abdoelmadjied

Adres: Kleverparkweg 15a, 2023 CA Haarlem

Telefoon: 06-43091532

E-mail: **********************@*****.***

Geboortedatum: 2000 (25 jaar)

Nationaliteit: Nederlands

Profiel

Ik ben een gemotiveerde en leergierige starter die graag zelfstandig en flexibel werkt. Ik beheers de Nederlandse taal uitstekend en vind het belangrijk om een veilige en positieve sfeer te creëren in online omgevingen. Ik leer snel en ben communicatief sterk, met een goed inlevingsvermogen. Werkervaring

2022 – 2024 Klantenservice medewerker – Fandom Retail Haarlem

- Beantwoorden van vragen via chat en e-mail.

- Helpen van klanten met bestellingen en retouren.

- Professioneel en vriendelijk communiceren in stressvolle situaties. 2020 – 2022 Moderator – FanCommunity Online Forum (vrijwillig)

- Toezicht houden op discussies binnen een groot online fandom forum.

- Berichten beoordelen, ongepaste inhoud verwijderen.

- Positieve sfeer behouden en gebruikers ondersteunen. 2018 – 2020 Winkelmedewerker – Game & Media Shop Haarlem

- Klanten helpen met advies over games en films.

- Kassawerkzaamheden en voorraadbeheer.

- Samenwerken in een klein team met focus op service. Opleiding

2016 – 2019 MBO Niveau 3 – Medewerker ICT Support ROC Nova College, Haarlem 2012 – 2016 VMBO-T Schoter Scholengemeenschap, Haarlem Vaardigheden

- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

- Goede schrijf- en communicatievaardigheden

- Inlevingsvermogen en geduld

- Stressbestendig en oplossingsgericht

- Basis computer- en internetvaardigheden

- Ervaring met online moderatie

Talen

- Nederlands: moedertaal

- Engels: goed

Interesses

- Online communicatie en communities

- Fotografie en media

- Gaming & fandoms

- Nieuwe technologie

Contact this candidate