Commercial Dynamic, Client Relations Expert
Resume:
PROFIL
Professionnel dynamique, doté d’une solide expérience en négociation et en gestion des relations clients. Passionné par le développement des ventes et la fidélisation de la clientèle, je sais identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
Basé à Abidjan, je possède une excellente connaissance du marché local et régional, et je suis reconnu pour ma rigueur, mon orientation résultats et mon goût du challenge.
VENCESLAS BROU
CI, Abidjan
Janv. 2017 – Mars 2023
E X P É R I E N C E S D I V E R S E S
DIPLOMAS Y HOBBIES
Formaciones : Diplomados, Congresos, xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
Hobbies: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Technico-Commercial
07 12 50 31 89
05 06 13 35 15
Abidjan – Côte d’Ivoire
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Technico-Commercial – Heavymat Développement et gestion d’un portefeuille clients à Abidjan.
Négociation de contrats et respect des marges commerciales.
Présentation et vente de produits techniques adaptés aux besoins des clients.
Gestion des commandes, stocks et facturation via outils informatiques.
Analyse du marché et adaptation des offres face à la concurrence.
Suivi du service après-vente et accompagnement des clients.
Formation continue des clients à l’utilisation des produits.
Suivi des performances commerciales et ajustement des stratégies.
NOM DE L’ASSOCIATION/ENTREPRISE OU DU PROJET
Tâches réalisées :
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NOM DE L’ASSOCIATION/ENTREPRISE OU DU PROJET
Tâches réalisées :
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F O R M A T I O N
DEP – Techniques de communication et négociation
CPMI Côte d’Ivoire, Abidjan (2002 – 2005)
Maîtrise des techniques de négociation et de communication commerciale.
Analyse du marché et adaptation des stratégies de vente.
Gestion de la relation client et fidélisation.
Connaissance des réglementations commerciales.
Références professionnelles
Mr Kouassi Noel Responsable pays Heavymat ci
Lecture, voyage, musique, bénévolat
CENTRES D’INTÉRÊT
Français
Anglais
Espagnol
L A N G U E S
Négociation commerciale
Développement et fidélisation de la clientèle
Prospection et acquisition de nouveaux marchés
Élaboration de stratégies commerciales
Analyse du marché local et régional
Communication et sens de l’écoute
Gestion du temps et des priorités
Orientation résultats et goût du challenge
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L O G I C I E L S
Excel
Word
PowerPoint
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C O M P É T E N C E S
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