Data Analyst Business Intelligence

JEFFREY JAROLD EBONE EPINDE

*************@*****.*** +237********* Cameroun

Profil

Ingenieur en Data & Solutions Digitales, bilingue (FR/EN), avec 5+ ans d'expérience dans l’analyse de données, l’implémentation de solutions digitales, la conduite du changement et l'accompagnement des équipes terrain. Formé en Business Intelligence, gouvernance de la donnée, j’aide les organisations à accélérer leur transformation digitale par l’analyse, la formation et l’engagement des parties prenantes. Fort intérêt pour les projets à impact en Afrique et les environnements multisectoriels.

Expérience professionnelle

Data Analyst Intern de mars 2025 à ce jour

Solevo Cameroun

Collecte, nettoyage et structuration des données issues des importations, ventes et bases clients spécifiques au portefeuille produits chimiques. Analyse des volumes d'importation par produit et identification des opportunités commerciales non exploitées (produits non importés mais à fort potentiel). Construction de dashboards interactifs sous Power BI pour le suivi des KPIs commerciaux.

Suivi des tendances du marché chimique via les HS Codes : veille concurrentielle et positionnement des produits.

Reporting hebdomadaire à la direction : synthèse des performances, alertes sur anomalies ou opportunités de croissance.

Client Access, Support & Implementation Officer

Interim

de janv. 2024 à févr. 2025

Ecobank Cameroun

Assuré le déploiement des canaux bancaires en ligne d’Ecobank, notamment OMNI Plus et OMNI Lite, auprès de la clientèle entreprise et institutionnelle. Participé au lancement et à la formation des clients sur l'utilisation des terminaux de paiement électronique (TPE / POS) pour la collecte de paiements. Accompagné les commerçants dans l'intégration et l'utilisation des solutions de paiement proposées par les opérateurs télécoms.

Fourniture de support technique de premier niveau aux Fintechs partenaires collaborant avec Ecobank pour la mise en œuvre de solutions bancaires digitales. Assuré un support après-vente sur l’ensemble des produits et services digitaux proposés par la banque.

Réalisé des formations approfondies auprès des clients (à distance ou en présentiel), en présentant de manière claire les fonctionnalités techniques, opérationnelles et métier des différentes plateformes numériques. Agi en tant que conseiller digital, en apportant des recommandations adaptées aux besoins des clients pour une adoption optimale des produits digitaux de la banque.

Sensibilisé et accompagné les clients dans l’abandon des transferts manuels via des campagnes de migration vers les canaux digitaux, contribuant à l’ amélioration de l'efficacité et à la réduction des risques opérationnels. Information Technology Support Data analyst de nov. 2021 à nov. 2023 Prudential Beneficial Life Insurance

Conception, développement et maintenance de pipelines ETL pour extraire, transformer et charger efficacement les données à partir de diverses sources vers l'entrepôt de données.

Développé et maintenu des tableaux de bord interactifs Power BI, permettant la surveillance en temps réel des KPI et facilitant les discussions basées sur les données lors des réunions de direction.

Collaboré avec l'équipe commerciale pour identifier les segments de public cible grâce à l'analyse de données,

Collecte des exigences des parties prenantes métier et traduction en spécifications techniques pour le développement de rapports et d'outils analytiques.

Présenté les résultats et les recommandations issus des données à la direction senior, traduisant des concepts techniques complexes en stratégies opérationnelles.

Compétences

Analyse & Visualisation : Power BI,

Excel, Pentaho

Analyse & pilotage : CRM, ERP,

Tableaux de bord, KPI

Formation & Onboarding : Animation

de sessions utilisateurs, fiches

pratiques, accompagnement terrain

Ingénierie des données : ETL (Talend),

Gouvernance, qualité & conformité

des données

Coordination projets & gestion des

SLA

Veille technologique & innovation

data-driven

Flexibilité et adaptabilité

Langues

Français

Anglais

Formation

Master II en Data et Solutions

Digitales

Institut Universitaire de La Côte

de 2021 à 2023

Bachelor en developpement web et

mobile

Institut Universitaire de La Côte

de 2020 à 2021

DEC en reseau et securite

informatique

Institut Universitaire de La Côte

de 2018 à 2020

Références

Références disponibles sur demande.

Projets & Engagements

Participation au YALI Fellowship – Digital Technology Track Coordinateur de projets digitaux à impact pour des communautés locales : accès à la santé mentale, mise en relation de services de proximité Création de contenu et gestion de communauté sur les thématiques tech, foi et développement personnel

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