De La Data Entry

Ismaly Romero

Profesional apasionado y capacitado para proporcionar apoyo administrativo para los equipos de trabajo en sitio y a distancia. Con experiencia en la realización de diversas tareas administrativas como, responder correos electrónicos, llamadas telefónicas, programación de reuniones. Con experiencia como asistente virtual o en un puesto pertinente, familiaridad con las tecnologías actuales, MS Office, programación, internet. Excelentes capacidades comunicativas por teléfono, correo o mensajería instantánea, excelente gestión del tiempo y capacidades organizativas. Experiencia en el uso de herramientas de comunicación, para llevar a cabo proyectos administrativos y ofrecer trabajo de alta calidad, bajo una supervisión mínima. Busco combinar mis habilidades y experiencia con servicios de gestión y dar valor agregado a las empresas aplicando soluciones a sus procesos y a su gestión de contactos, clientes, crear presentaciones, atender consultas administrativas de los empleados, reuniones, informes, brindar servicios de atención a clientes. Capacidad para trabajar en empresas de diversos sectores y rubros administrativos y operacionales en el mundo, adaptando y manteniendo los conocimientos técnicos, personales y las actitudes efectivas que permitan Impulsar y mejorar los conocimientos en la gestión administrativas en las organizaciones.

HABILIDADES Adaptabilidad Trabajo Autónomo Creatividad Servicio al Cliente Redacción Comunicación efectiva gestión del Tiempo Enfoque en Resultados Orientado a los detalles Resolución de problemas Trabajo en equipo Flexibilidad. Asistente Virtual Software administrativos Microsoft Office – Work - Excel – Power Point Google docs Gmail – Outlock – Google calendar - PDF Contabilidad básica Data entry Trello Atención a Clientes Planificación y gestión de proyectos Trello Chatgpt

Bing Google meet Zoom Teams Copilot Canva Corel Draw Photoshop. EXPERIENCIA EDUCACION

Multinacional Tecnológica Americana Especializada en Comercio Electrónico Asociado de Almacén 03/2023 – 10/2023

• Garantice la inspección de productos y la calidad, para asegurar el cumplimiento de las especificaciones del cliente, embalaje, empaque y el uso de los sistemas y recursos digitales de la empresa, requiriendo poca supervisión directa y manteniendo buenas conexiones sociales.

• Realice escaneo correcto y contabilización de productos, bajo un ritmo acelerado de trabajo, para garantizar la ejecución de ordenes de trabajo, el control y eficiencia del tiempo para cumplir los objetivos, metas de producción y el uso correcto de las herramientas de trabajo.

• Seguí los procedimientos de trabajo y estándares de la empresa, para garantizar la entrega efectiva, oportuna y eficiente de los pedidos, aplicando la confidencialidad de la información y ética de trabajo.

Empresa Americana de Belleza Representante de Ventas 01/2022 – 12/2023

• Desarrolle presentaciones orales y efectivas que garanticen y contengan la información necesaria para brindar asesorías y cubrir las necesidades e inquietudes de los clientes, de forma presencial y online.

• Atendí llamadas, consultas de clientes y proporcionando soluciones a sus necesidades.

•Manejo de pedidos, registros, presupuestos, inventarios, ventas semanales, entrevistas, atención a clientes, brindando el soporte para que sus procesos de negocio dieran resultados rentables.

•Programación y control de visitas, listas de clientes, pagos e inventarios.

•Colabore con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y mantener altos estándares de servicio al cliente.

Petróleos de Venezuela S.A. – Planta de Lubricantes Terminados Cardón – Asesor de Calidad – 2003 – 2021

• Garantice el cumplimiento de las normas y procedimientos de la organización, normas de certificación, Internacionales de calidad y ambiente, IATF, estatales, regionales y nacionales para mantener sistemas de gestión certificados.

• Desarrolle auditorías Internas, externas, de procesos, de proveedores, de documentos, de registros, documentales y proyectos de Integración del SGC, Ambiente de la empresa y la migración de la documentación de los sistemas bajo la norma ISO:9001:2008 /ISO 14001:2005 a la versión 2015 para continuar manteniendo los estándares de calidad y certificación del SG.

• Cumplimiento del proceso de formación del personal de planta, administrativo, gerencial, ejecutivo en materia de calidad y ambiente, para capacitarlos como auditores internos para mejorar en los procesos de auditorías, reforzar los conocimientos del SG y garantizar las certificaciones de Calidad de la Empresa.

Negocio Familiar – Representante de Ventas 2000 -2003

• Desarrolle estrategias de Ventas efectivas para promover productos y servicios competitivos, Atendiendo consultas de clientes y proporcionando soluciones a sus necesidades.

• Atendí consultas de clientes y proporcioné soluciones a sus necesidades.

•Mantuve registros precisos de las transacciones y actualicé la base de datos de clientes, proveedores, transportistas e inventarios.

•Colabore con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y mantener altos estándares de servicio al cliente.

• Garantizando la Gestión de Pedidos, Compras de insumos, materia prima, equipos y manejo de inventarios, evaluando la capacidad de almacenamiento.

•Colabore con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y mantener altos estándares de servicio al cliente.

•Control de nuevos productos, Control y seguimiento a devoluciones, reclamos o quejas.

•Cumplir con las metas de producción y las ventas implementando el cero stop, logrando reducir los retrasos y generando entregas justo a tiempo.

INTERESES

Networking para intercambio mutuo Destreza física Capacitación continua Innovación Inteligencia Corporal Grounding Inteligencia Emocional Deportes Equilibrar Pensar Experimentar Leer Estudio continuo Diseñar Invertir Asesorar Actualización constante

Aprender Salir de la Zona de confort Hacer la diferencia. O INN Talent – 2024

Asistente Virtual Administrativo certificado – Barquisimeto, Venezuela (online) O Granite Peaks Adult Education – 2023

Ingles Certificado ESL Level - Utah – Salt Lake City – Estados Unidos. Inicio de Licenciatura de Asesor de Ventas de seguros de vida. O Instituto Universitario Politécnico Santiago Marino – 1994/2000 Ingeniero Industrial – Maracaibo, Venezuela.

CURSOS / CERTIFICACIONES

Ingles ESL.

Asistente Virtual

Copywriting.

Marketing

Inteligencia artificial

Gestión de CRM

Plataformas de gestión de proyectos

gestión del tiempo

Contabilidad básica

Photoshop básico

Introducción al Coaching con PNL

Ingles online – Hispanic English

Ventas - Vende los conocimientos con marketing digital + inteligencia artificial Indicadores de gestión

Control de procesos

Informes de KPI (Indicadores Clave de Desempeño)

Auditor Interno de Calidad certificado

Seminario de auditorías remotas

Asistente administrativo virtual online

MS Office

Certificado de auditor interno de calidad # 2560 urt de certificación QIA617 Ano 2004 (ONMEX)

Certificado comprensión de la norma ISO 9001:2015 # de licencia 1 – 888- 753-9871 (Plexus Training Sistem TM)

LOGROS

PETROLEOS DE VENEZUELA, S.A – Planta de Lubricantes Terminados Cardón

– Venezuela

O 2018 - Desarrolle un programa de formación de auditores internos de calidad y ambiente, logrando certificarlos y robustecer el SG, optimizar los procesos, auditorías internas, cierre de NCF, y garantizar el mantenimiento para la mejora continua del SGC

O 2015 - Realizada migración y digitalización de toda la documentación a la versión 2015 de la Norma ISO 9001/14001 para lograr la recertificación de los sistemas de gestión de la planta en el año 2015.

O Iniciado el proceso de planificación del proyecto de creación y levantamiento de la documentación del SGC del laboratorio de la planta bajo la norma ISO TS 17025.

O 2003 - Implemente las estrategias para obtener la Certificación ISO 14001 en el año 2003 durante paro petrolero, lo que resulto satisfactorio para la empresa cumplir con requisito exigido por las ensambladoras.

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