Service Representative Customer

CV - RASMUS VILLADSEN

Rasmus Villadsen

Adresse: Badmintonvej 39, 9230 Svenstrup J

Telefon: 22959712

E-mail: ***********@*****.**

PROFIL

Ansvarsbevidst og mødestabil produktionsmedarbejder med bred erfaring inden for metalbearbejdning, lager, logistik og kundeservice – både i Danmark og internationalt. Arbejder i dag på nathold hos Mat Dania med fysisk krævende opgaver i renseri og slibning af metalemner, hvor præcision og kvalitet er afgørende. Jeg trives i et travlt og struktureret produktionsmiljø, hvor samarbejde, sikkerhed og effektivitet er i fokus. Med en praktisk tilgang, stærk arbejdsmoral og teknisk forståelse, er jeg klar til at tage ansvar og bidrage til et godt team. Jeg er vant til skiftende arbejdstider, håndtering af tunge emner og har fokus på løbende forbedringer. KOMPETENCER

Serviceminded & samarbejdsorienteret – Vant til kundekontakt og tværfagligt samarbejde. Omstillingsparat & arbejdsom – Erfaring med skiftende arbejdstider og fysisk krævende opgaver.

Kommunikation & IT – Gode formidlingsevner på dansk og engelsk, stærk IT-forståelse. Hygiejne & ansvarlighed – Erfaring med rengøring og viden om hygiejnekrav. Erfaring med transport & logistik – God forståelse for koordinering og håndtering af arbejdsopgaver.

Erfaring med produktionsarbejde, metalbearbejdning og maskiner KURSER

• Epoxy kursus 2025

• Truck kursus 2025

• Vagt kursus 2023

ERHVERVSERFARING

Mat Dania Producent medarbejder (Maj 2025 - nu)

• Arbejder på nathold med manuel og maskinel baseret efterbehandling af metalemner

• Varetager slibning og klargøring til næste produktionsled, hvor maskiner ikke kan nå

• Følger procedurer for arbejdssikkerhed, kvalitet og håndtering af tunge emner (op til 20 kg

• Bidrager til høj kvalitet i produktionen og stabil drift Kundeservice Agent Senior – Arla Foods, Gdansk, Polen (Maj 2024 – Marts 2025)

• Kundeservice for danske virksomheder, ordrehåndtering og problemløsning

• Koordineringen af bestillinger og logistik via telefon og IT-systemer.

• Udarbejder ordrer for butikskæder som Salling Group, Coop og Dagrofa. CV - RASMUS VILLADSEN

Rengøringsassistent – Aalborg Kommune (Maj 2023 – Sep. 2023)

• Udførelse af grundig rengøring i offentlige institutioner.

• Viden om hygiejne, særligt håndhygiejne, og rengøringsprocedurer. Sælger/kundeservice – Rezponz, Aalborg (Jan. 2023 – Apr. 2023)

• Telefonisk kundeservice og salg for Norlys El.

• Rådgivning og håndtering af kundeaftaler.

Rejseagent – Webhelp, Malaga, Spanien (Feb. 2022 – Dec. 2022)

• Kundeservice inden for rejsebranchen: booking og ændringer af fly, hotel m.m.

• Hurtig problemløsning i pressede situationer.

Customer Service Representative – Transcom, Letland (2021 – 2022)

• Support for Western Union-kunder (dansk- og engelsktalende).

• Håndtering af transaktioner og sikkerhedsprocedurer. Elev/sælger – Bygma, Aars (2019 – 2020)

• Salg og kundebetjening i byggebranchen.

• Planlægning af udstillinger og lagerstyring.

Bartender – Storm's Bar & Det Lille Apotek, Svenstrup (2017 – 2018 & 2023 – 2024)

• Servicering af gæster og håndtering af travle miljøer.

• Ansvar for lager og indkøb.

Lagermedarbejder – Harald Nyborg, Skalborg (2016 – 2017)

• Lagerarbejde, vareopfyldning og kundeservice.

• Håndtering af vareudlevering.

UDDANNELSE

EUX Handelsuddannelse – Strandvejen (2017 – 2019)

HHX – Saxogade Handelsskole (2016 – 2017)

10. klasse – Ingstrup Efterskole (2015 – 2016)

9. klasse – Folkeskole (2005 – 2015)

ANDRE RELEVANTE KOMPETENCER

• Fodboldtræner (2016-2018) – Uddannet ungdomstræner.

• E-sport-træner (2019-2020) – Ledelse og strategi i teambaseret gaming.

• Kørekort B – Har egen bil og er fleksibel ift. transport. SPROG

CV - RASMUS VILLADSEN

Dansk – Flydende (tale & skrift)

Engelsk – Flydende (tale & skrift)

Norsk & Svensk – God forståelse

FRITIDSINTERESSER

• Sport: Håndbold og fodbold.

• Historie: Romerriget & vikingetiden.

• Gaming: Ledelse og strategi i E-sport.

• Tid med familie og venner.

Contact this candidate