De Ventas Al Cliente
Resume:
RESUMEN
PROFESIONAL
Profesional con una excelente
capacidad de organización y un buen
conocimiento de Áreas
administrativas y servicio al cliente.
Capaz de registrar y controlar el
inventario y ofrecer una sólida
atención al cliente, incluyendo la
solución de posibles incidencias. En
busca de una nueva oportunidad
laboral como licenciatura en Comercio
Internacional
APTITUDES
*******.**********@*******.**
Paseo quinta del rey, Libertad 80145 Culiacán Baja California FORMACIÓN
05/2022
Universidad Autónoma de Sinaloa, UAS Los, Sinaloa., Si Licenciatura: Comercio Internacional
HISTORIAL LABORAL
12/2003 - 02/2024
Asesor de ventas
Mares Asesorías Mazatlan, Sinaloa
03/2022 - 10/2022
Analista de reclutamiento y selección
Contakto uno Tijuana, Baja California
08/2020 - 02/2021
Asesora de ventas
Seguros Unidos Escuinapa, Si
• Análisis de datos
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
Lucero Yaritza
Zamudio Leyva
• Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Reporte de información y resultados a los responsables de ventas.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra. Realización de encuestas telefónicas, a pie de calle, a domicilio y a grupos de control.
•
Generación de informes y utilización de las plataformas habituales en Contact Centers.
•
• Mantenimiento y actualización de la base de datos de candidatos.
• Evaluación y mejora continua de los procesos de selección.
• Capacitación y asesoramiento a managers en técnicas de entrevista. Evaluación de las preferencias y comportamientos del cliente, las tendencias del mercado y los datos históricos para mejorar las campañas
•
• Clasificación de los clientes potenciales según diferentes criterios Logró alcanzar un equilibrio entre los objetivos del negocio y los deseos del cliente a la hora de fijar precios y estrategias de marketing
•
Realización de la apertura y cierre del negocio, incluido el encendido de los equipos y el cierre de caja
•
07/2019 - 02/2020
Auxiliar administrativo
Despacho Contable Los Mochis, Sinaloa
02/2019 - 06/2019
Ventas
Adidas Store Mazatlan, Sinaloa
03/2018 - 12/2018
Promotora de Créditos
C&A de Mexico S. De LR Mazatlan, Sinaloa
• Realización de tareas administrativas generales.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores.
• Aplicación de estrategias de ventas.
• Generación de ventas, negociación y cierre.
• Realización de balance de ventas del turno.
• Negociación de contratos y cierre de ventas.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Realización de ventas y atención al cliente.
• Cumplimiento de metas y objetivos de venta establecidos.
• Identificación de oportunidades de negocio y prospección de clientes.
• Negociación y cierre de acuerdos crediticios con clientes.
• Registro y seguimiento cuidadoso de la capacidad crediticia de cada cliente.
• Verificación de la información de cada solicitud.
• Revisión de los informes de crédito para identificar deudas.
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