Customer Service De Servicio
Resume:
Yuliana
Mi objetivo es insertarme laboralmente en un
ambiente agradable, dentro del cual me
gustaría ir evolucionando, y crecer tanto
personal como profesionalmente, gracias a
mis experiencias anteriores he podido
desarrollar capacidades que hoy desearía
poner a su disposición, siempre estoy
orientada al cumplimiento de los objetivos con
compromiso y calidad de servicio, puntualidad
y responsabilidad..
CUSTOMER SERVICE
LOGISTICS SOLUTIONS INC Florida
EDUCACIÓN Y FORMACION
COMPLEMENTARIA
BACHILLER EN CIENCIAS
Martin Jose Sanabria-Venezuela
RELACIONES PÚBLICAS
Universidad de Carabobo-Venezuela
2004 - 2009
2011-2014: incompleto
2022-2023
-Español
IDIOMAS
HERRAMIENTAS
- Manejo de Word y Microsoft Excel
-Redes sociales
-Tango gestión
-Redes Sociales.
**********@*****.***
roselle-new jersey
CP:07203
CONTACTO
SOBRE MÍ
CENTENO
EXPERIENCIA LABORAL
RESPONSABILIDADES :
- Responder a las consultas y solicitudes de los clientes (por teléfono, fax y correo electrónico) de manera oportuna.
- Coordinar con las SA, el equipo de ventas y otros departamentos funcionales en la producción y entrega de bienes y servicios de calidad.
- Manejar las quejas de los clientes de acuerdo con los procedimientos y el estándar de servicio de la Compañía.
- Comunicarse con los clientes y proveedores sobre los últimos desarrollos de los clientes y trabajar con el Supervisor de Servicio al Cliente. o mantener información actualizada del perfil del cliente.
- Utilizar los formularios estándar actualizados y trabajar con el Superintendente de Atención al Cliente. mantener registros actualizados según lo exigen los procedimientos ISO (por ejemplo, hojas de especificaciones, tarjetas de muestra, etc.).
- Compartir proactivamente entre los miembros del equipo el conocimiento de nuevos productos/sistemas y las lecciones aprendidas de los errores para mejorar la calidad de todo el equipo.
ENCARGADA DE LOGISTICA
Via Cargo-Argentina
2021-2022
RESPONSABILIDADES :
.-Gestión y preparación de las cargas de reparto diario
-Organización del almacén Control de entrada y salida de mercaderia
-Gestión de traspasos de mercancía Preparación de envíos
- CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO DE
ATENCIÓN AL CLIENTE
Capacitarte, Buenos Aires,
2021-2022
DISPONIBILIDAD INMEDIATA // FULL TIME
TRABAJADOR DE ALMACEN
RESPONSABILIDADES :
.-Responsable de la carga/descarga de camiones rectos y/o remolques comerciales de 53 pies.
-Uso de escáneres de mano para rastrear y maniobrar de manera eficiente la carga a través de nuestra red de distribución.
-Etiquetar con precisión las cajas y preparar la carga para el envío.
-Carga y descarga de remolques de forma segura.
09-22-2023/12-8-2023
Avery Dennison
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