Gestion De Et

BOUGHALMI INTISSAR

*** ******** *****, ******, ** K1V 7A6

613-***-****

Courriel : *******************@*****.***

********@*****.***

Langues : Arabe, Français, et connaissance de base en anglais

Logiciels : Word, Excel.

EXPÉRIENCES DE TRAVAIL

2018-2023 Responsable Qualité et Formation

Entreprise ULTICOM, Tunis

Créer des outils de pilotage qualitatifs et quantitatifs

Construction et réalisation des plans d’action

Management d’équipe et gestion de conflits

Recrutement

2013-2018 Chargé Qualité

Entreprise TRICOM, Tunis

Coaching de proximité et suivi

Rédiger des rapports et mettre des plans d’action sur terrain

Montée en compétence

Surveillance du process et l’évaluation des performances

2002-2004 * Vendeuse produit cosmétique en freelance pour le compte de Heinkel

2021-2024 * Vendeuse et manager des commerciaux en freelance chez Arvea Tunisie (MLM; marketing de réseau)

2004-2010 * serveuse dans un restaurant Les Dauphins Tunis

2006 Télévendeuse

Entreprise TELEPERFORMANCE, Tunis

Vendre et négocier

Fidéliser les clients et répondre à leurs besoins

Curriculum vitae – Boughalmi Intissar

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Formation

Certificat en Niveau A2 en Anglais

2023 École YES YOU CAN, Bardo

2022 Attestation en VAE (Validation des acquis de l’expérience) en tant qu’Aide Médico Psychologique

Unité cognitivo- comportementale UCC, FONDATION ROGUET(CLICHY), France

2022 Attestation de Formation Professionnelle, cuisine

Centre de Formation Horizon Formation, Tunis

2005- 2006 Attestation de Réussite en Première Année du premier Cycle en Psychologie

Faculté des sciences Humaines et Sociales de Tunis

2003-2004 Diplôme en Baccalauréat lettre

Lycée Hamouda Bacha, Manouba

Activités bénévoles

2021 Bénévole dans les campagnes de sensibilisation sur les risques des déchets liés aux Covids -19

2019 Membre dans l’Association Bouchons D’amour ; Collecte et recyclage des bouchons et couvercles en

plastique au profit des personnes en situation de handicap.

2010 Bénévole comme aide médico psychologique à l’Association d’Alzheimer, Manouba

2005 Bénévole comme aide médico psychologique au Centre Alyssa pour Autistes et

Polyhandicapés

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