Data Entry Call Center

Ruth N. Alicea Román

HC * Box **** Toa Baja, PR *0949

787-***-****

Correo electrónico: *******@*****.***

OBJETIVO:

Obtener un puesto donde pueda contribuir con mi experiencia laboral y habilidad en el logro de las metas generales de la empresa y las responsabilidades a mi cargo, con la oportunidad de continuar creciendo profesionalmente.

PREPARACIÓN ACADÉMICA:

1989-1992

• Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de Bayamón, BA en Administración de Empresas.

1988-1989

• National College Business and Technology, Curso de Entrada de Datos (Data Entry). EXPERIENCIA LABORAL:

Marzo 2019-abril 2020

TICKETERA, INC. Todo tipo de trabajo en Servicio al Cliente. Call Center. Ventas de Boletos para Eventos Públicos.

Febrero 2011-junio 2013

• Dr. Guillermo Faget, Oficina de Ginecología, Toa Baja, PR, Asistente Administrativo. Encargada de récord médico, nóminas, manejo de citas, etc.

Octubre 2009- febrero 2011

• Supermercados Econo, Bo. Pájaros, Toa Baja, PR, Servicio al Cliente, Cajera y supervisión de empleados. Manejo de cuadres y preparación de horarios. Enero 2002-noviembre 2003

• Tiendas de Todo DBA: Sophia, Guaynabo, PR, Gerente de Recursos Humanos. Encargada de reclutamiento, entrenamiento y preparación de horarios de los empleados. Delegada de bóveda, archivos, inventarios y cajas de registradoras.

Mayo 1992-octubre 1999

• Builders Square 1309, Bayamón, PR, Gerente de Recursos Humanos. Encargada de reclutamiento y selección de empleados, desarrollar metas de ventas en toda la Isla y supervisar las mismas. Preparación de nómina.

DESTREZAS/HABILIDADES:

• Conocimiento en computadoras.

• Excelente Servicio al Cliente.

• Conocimiento en Contabilidad.

• Habilidad para trabajar en equipo.

• Bilingüe (Español e inglés)

REFERENCIAS: Disponibles al ser solicitadas.

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