R O M A

MV

M A R I A V E R O N A D . V O N AP ARTIS

**********@*****.*** H: 347-***-**** 3045 Godwin Terrace Apt1E Bronx NY Summary

G o a l - d r i v e n S a l e s M a n a g e m e n t p r o f e s s io n a l b r i n g i n g 1 2 - y e a r c a r e e r h i s t o r y a n d p r o v e n t r a c k r e c o r d o f s t r a t e g i c bu s i n e s s g r o w t h a n d p r o d u c t m a r k e t i n g . A d e p t a t c ul t i v a t i n g p r o d u c t i v e c l i e n t r e l a t i o n s h i p s t h r o u g h p o s i t i v e r a p p o rt, t a i l o r e d s o l u t i o n s, a n d c l i e n t e n g a g e m e n t . A c c o m p l i s h e d i n d e v e l o p i n g e ff e c t i v e s a l e s p l a n s t o a c h i e v e l o n g - t e r m a c c o u n t a n d b u s i n e s s g r o w t h .

Skills

Team o ve rs i gh t

Mu l ti d is c ip l in ar y te a m l ea de r sh i p Ex c e ll e n t c o mm u n ic a t io n sk i l ls

Sa l e s p r o c es s

Ma rk et in te l li ge nc e

Pro du ct k no w led ge

Experience

D i w a L e a r n i n g S y s t e m s, I n c M a k a t i C i t y, Philippines

Sa l e s M a n ag e r

10/2011 - C urrent

Ma n i l a O c ea n P a r k Manila, NCR

As s i s t a n t S a l e s M a n a g e r

10/2007 - 07/2010

Ji g u C o rp o ra t io n M a k a t i C i t y,

Philippines

O n l i n e E n g l i s h Teacher

08/2005 - 10/2007

Me t ro p ol i t an P h a rm a ce u t ic al, In c Para ñaq ue C ity, Philipp ines

Medi ca l R epre sen ta tiv e

02/2005 - 08/2005

K " L i n e A i r P h i l i p p i n e s, I n c Manila, NCR

Cu st om e r Se rv i ce R e pr es e nt at iv e

08/2001 - 05/2002

Ke y a c c o u n t m a n a g e m e n t

Resolution-oriented

Pr o fit a nd re v en u e -g e n er a t in g s t ra t e gi e s S a l e s a n d m a r k e t d e v e l o p m e n t

R a p p o r t a n d r e l a t i o n s h i p b u i l d i n g P l a n n e d a n d d e v e l o p e d s t r a t e g i e s t o i n c r e a s e s a l e s a n d t e r r i t o r y o r m a r k e t p o s i t i o n i n g f o r d i v e r s e p r o d u c t l i n e s . T r a c k e d c u s t o m e r b e h a v i o r s, m a r k e t t r e n d s a n d o n l i n e p r e s e n c e, u s i n g d a t a t o m a k e p r o a c t i v e a d j u s t m e n t s t o s a l e s p r o c e d u r e s a n d targets. E x c e e d e d s a l e s g o a l s a n d i m p r o v e d p r o fi t a b i l i t y b y a l i g n i n g s a l e s s t r a t e g i e s a n d b u s i n e s s p l a n s w i t h m a r k e t t r e n d s . L e v e r a g e d r a p p o r t w i t h k e y r e t a i l a c c o u n t l e a d e r s h i p t o u p - s e l l v e n d o r partnerships.

S t r e a m l i n e d n e w m a r k e t e n t r y p r o c e s s e s b y d e v e l o p i n g a n d i m p l e m e n t i n g f or e c a s t o r d e r s y s t e m .

A n a l y z e d a n d a s s e s s e d m a r k e t s h i f t s t o m a x i m i z e o p p o r t u n i t i e s a n d es t a b l i s h po s s i b l e l e a d s .

P l a n n e d a n d d e v e l o p e d s t r a t e g i e s t o i n c r e a s e s a l e s a n d t e r r i t o r y o r m a r k e t p o s i t i o n i n g f o r d i v e r s e p r o d u c t l i n e s . D e v e l o p e d l e s s o n p l a n s t o t e a c h c o u r s e m a t e r i a l s a c c o r d i n g t o s c h e d u l e . E n g a g e d i n c u l t u r a l i m m e r s i o n p r o g r a m s w i t h s t u d e n t s t o f u r t h e r au g me n t gl o b al u nd e r st a n di n g .

Taught l e s s o n s e n c o m p a s s i n g r a n g e o f s k i l l - b u i l d i n g a c t i v i t i e s f o r s p e a k i n g, w r i t i n g, r e a d i n g a n d l i s t e n i n g . O r g a n i z e d s u p p l e m e n t a r y m a t e r i a l s i n E n g l i s h f o r a l l s t u d e n t s . C o n s u l t e d w i t h l o n g - t e r m, n e w a n d p r o s p e c t i v e c u s t o m e r s t o u n d e r s t a n d n e e d s a n d p r o p o s e i d e a l s o l u t i o n s . C u l t i v a t e d l o n g - t e r m r e l a t i o n s h i p s w i t h c l i e n t s t o a c c u r a t e l y q u o t e p r i c e s a n d t e r m s t h a t a c h i e v e d c u s t o m e r o b j e c t i v e s . F o r e c a s t e d s a l e s f o r d i ff e r e n t a c c o u n t s a n d m a n a g e d i n v e n t o r y t o e n s u r e s u ffi c i e n t p r o d u c t s a t e a c h s i t e . B u i l t s t r o n g, p r o f e s s i o n a l r e l a t i o n s h i p s t h r o u g h i d e n t i fi c a t i o n o f c l i e n t n e e d s, w h i c h i n c r e a s e d o v e r a l l s a l e s a n d o p p o r t u n i t ie s . I n f o r m e d c u s t o m e r s o n b i l l i n g p r o c e d u r e s, p r o c e s s e d p a y m e n t s a n d p r o v i d e d a s s i s t a n c e t o s e t u p p a y m e n t o p t i o n s . C o l l e c t e d c u s t o m e r f e e d b a c k a n d r e c o m m e n d e d p r o c e d u r a l o r p r o d u c t c h a n g e s t o e n h a n c e f u t u r e s e r v i c e d e l i v e r y . M a i n t a i n e d r e v e n u e s t r e a m s b y e x h a u s t i n g e v e r y o p t i o n b e f o r e o ff e r i n g r e f u n d s o n e s c a l a t e d c a l l s .

R e v i e w e d a c c o u n t a n d s e r v i c e h i s t o r i e s t o i d e n t i f y t r e n d s a n d un ad d re ss e d is s ue s.

Ni p p o n H o u s i ng P h i l i pp i n e s I n c o r p or a t e d

M akati, Philippines

Ma r k et i n g O ffi ce r

07/1999 - 05/2002

Education and Training

F o r e c a s t e d f a c t o r s s u c h a s s a l e s n u m b e r s a n d p r o d u c t p r o fi t a b i l i t y t o de t e r mi n e id e a l s t r at e g i es .

R e c o m m e n d e d c h a n g e s t o p r o d u c t s t o e n h a n c e c u s t o m e r i n t e r e s t a n d b o o s t s a l e s n u m b e r s .

M e n t o r e d m a r k e t i n g p e r s o n n e l o n b e s t p r a c t i c e s a n d p r o t o c o l t o ma xi mi ze p ro du ct iv it y .

C o n d u c t e d r e s e a r c h a n d d e v e l o p m e n t o n e x i s t i n g a n d e m e r g i n g p r o d u c t s t o h i g h l i g h t b e n e fi t s a n d a r a c t r e t e n t i o n . 2016

F i n a n c i a l L i t e r a c y T r a i n i n g C h i n k e e Tan D i w a L e a r n i n g S y s t e m s, I n c . 2 2 2016

E ff e c t i v e C o m m u n i c a t i o n s a n d H u m a n R e l a t i o n s T r a i n i n g D a l e C a r n e g i e C o u r s e D i w a L e a r n i n g S y s t e m s, I n c . 2 0 2010

P e r s o n a l i t y D e v e l o p m e n t / G r o o m i n g S t a n d a r d s C a p it a l i s i n g o n C h a n g e H o t e l H 2 O, M a n i l a O c e a n P a r k 0 2 O c t 2 0 0 9 D i s a s t e r P r e p a r e d n e s s & S a f e t y M a n a g e m e n t C h i n a O c e a n i s P h i l i p p i n e s, I n c . M a n i l a O c e a n P a r k 1 6 S e p t 2 0 0 9 T i m e M a n a g e m e n t a n d P l a n n i n g C h i n a O c e a n i s P h i l i p p i n e s, I n c . M a n i l a O c e a n P a r k 1 9 Aug 2 0 0 9 M a n a g i n g E m o t i o n s i n t h e W o r k p l a c e C h i n a O c e a n i s P h i l i p p i n e s, I n c . M a n i l a O c e a n P a r k 3 0 2009

S a l e s P i p e l i n e M a n a g e m e n t W o r k s h o p T h e H a r r y P o u n d C o m p a n y, M a n d a r i n O r i e n t a l H o t e l 1 0 J u n e 2 0 0 9 S e r v i c e E x c e l l e n c e W o r k s h o p H S P I H e a d h u n t e r s a n d C o n s u l t a n t s I n c . 2008

S a l e s A d m i n i st r a t i o n S k i l l s T r a i n i n g R o l e s w i t h i n t h e s a l e s t e a m ; P l a n n i n g & O r g a n i z i n g, I n fl u e n c i n g a n d Co m m u n i c a t i n g Sk i l l s ; M a n i l a Oc e a n P a r k St . S c h o l a s ti c a ' s C o ll e g e Manila B a c h e l o r o f A r t s i n M as s C o mm u ni c at i on 1999

March 1 9 9 1 / 1 9 9 5 T h e s i s & E x h i b i t : " M a n n y G o l o y u g o a n d I m p o r t a n c e o f P h o t o j o u r n a l i s m i n T o d a y ' s s o c i e t y " S t . C e c i l i a ' s H a l l, S t . S c h o l a s t i c a ' s C o l l e g e 1998

Per son al ity D eve lop me nt Sem in ar

1998

O n t h e J o b T r a i n e e ( P r a c t i c u m ) H y a H o t e l P R D e p a r t m e n t R o x a s B o u l e v a r d, P a s a y C i t y Activities a nd Honors

M e m b e r, FAV C I R o w i n g Te a m, 2 0 0 8 - 2 0 1 0 M e m b e r, M a n i l a O c e a n P a r k R o w i n g Tea m, 2 0 0 8 - 2 0 1 0 M e m b e r, S t . S c h o l a s t i c a ' s C o l l e g e W o m e n ' s B a s k e t b a l l Tea m B, 1 9 9 7 - 1 9 9 8 M e m b e r, S t . S c h o l a s t i c a ' s C o l l e g e D a n c e O r g a n i z a t i o n, 1 9 9 6 - 1 9 9 8 T R A I N I N G S AT T E N D E D 1 5 M a y - 1 6 M a y 2 0 1 8 L E A P 2 5 M a r - 0 6

Languages

E n g l i s h, Ta g a l o g a n d B a s i c K o r e a n

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