De La Gestionnaire
Resume:
REDA
HADDADE
L A N G U A G E
E D U C A T I O N
C OMPETENCE
C E N T R E D ’ I N T E R E T
E X P E R I E N C E
G E S T I O N D E L A R E L A T I O N C L I E N T
************@*****.***
Bd Baladia Rue Al Jazouli N 6
Linkedin.com/in/haddade-reda-
6a6b7a250
Accueillir les clients
Présenter les produits services
Gérer les stocks
Fidéliser la clientèle
Prospection de clients potentiels
Presentation des produis ou services
Négociation des conditions de vente
Etablissement de relations de vente
Elaboration de prpositions
commerciales collaboration avec
d'autres département
Accueil de patients
Gestion des rendez-vous
Conseil aux patients
Gestion des dossiers médicaux
Suivi des paiements
Préparation des documents administratifs
respect des nomes de sécurité et d'hygiène
Organisateur d'évènement de collecte de fonde
Suivi des projets et des activités
Développement de compétence
Promotion des valeurs de l'empathie et de partage
Collecte et analyse des données clients
Elaboration de stratégies de fidélisation
Suivi de la satisfaction client
Utilisation de logiciels de gestion de la relation client UNIVERSITER HASSASN II
BACCALAURÉAT SCIENTIFIQUE
CENTRE ATLANTIQUE FORMATION
VENDEUR
RECEPTION
COMMERCIAL DE VENTE
ORGANISATEUR D'ÉVÈNEMENT
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Représentant commercial expérimenté, spécialisé en prospection, gestion de comptes et atteinte des objectifs de vente. Orienté service client, il excelle dans l’établissement de relations durables, la présentation, la négociation et la conclusion de contrats.
English
Français
Arabe
ECHECS
LECTURE
SPORT
VOYAGE
Lycée Fatima Zahra
2012 - 2013
attestation de formation
2019
diplôme d’études supérieures
2017- 2018
MICROSOFT OFFICE
COMMUNICATION
SERVICE CLIENT
NEGOCIATION
ANALYSE DES MARCHES
GESTION DE LA SATISFACTION
CLIENT
INFOGRAPHIE
GESTION DU STRESSE
Cabinet médical
2018- 2019
Zara H&F 2015
Société Omar El Khayam
2022 - 2023
ASSOCIATION CARITATIVE
2016- présent
Centre de kinésithérapie et de beauté
2019- 2022
GESTION DE LA RELATION CLIENT
agent centre d’appel
2023 - 2024
prise de rendez vous mutuelle
Fournir de l'Assistance
Effectuer des Appels Sortants
REDA
HADDADE
L a n g u a g e
É d u c a t i o n
S k i l l s
I n t e r e s t s
E X P E R I E N C E
C u s t o m e r R e l a t i o n s h i p M a n a g e m e n t
( C R M )
************@*****.***
Bd Baladia Rue Al Jazouli N 6, Casblanca .
Maroc
Linkedin.com/in/haddade-reda-
6a6b7a250
Welcome customers
Present products or services
Manage inventory
Build customer loyalty
Prospecting potential clients
Presentation of products or services
Negotiation of sales terms
Establishing sales relationships
Preparation of commercial proposals
Collaboration with other departments
Patient reception
Appointment management
Patient advice
Management of medical records
Payment follow-up
Preparation of administrative documents
Compliance with safety and hygiene standards
Event organizer for fundraising
Project and activity monitoring
Skill development
Promotion of values such as empathy and sharing
Customer data collection and analysis
Development of loyalty strategies
Customer satisfaction tracking
Use of Customer Relationship Management (CRM) software Hassan II University
Scientific Baccalaureate
Centre Atlantique Formation
Salesperson
Receptionist
Sales Representative
Event Organizer
Customer Relationship Management
Experienced sales representative specializing in prospecting, account management, and achieving sales targets. Customer- oriented, he excels in building long-lasting relationships, presenting, negotiating, and closing contracts.
English
French
Arabic
Chess
Reading
Sports
Travel
Fatima Zahra High School
2012 - 2013
Training Certificate
2019
Higher Education Diploma
2017 - 2018
Microsoft Office
Communication
Customer Service
Negotiation
Market Analysis
Customer Satisfaction
Management
Graphic Design
Stress Management
Medical Office
2018 - 2019
Zara H&F 2015
Omar El Khayam
Company 2022 - 2023
Charitable Organization
2016 - Present
Physiotherapy and Beauty Center
2019 - 2022
Customer Relationship Management" (CRM).
Call Center Agent
2023 - 2024
Appointment Scheduling for Mutual Insurance
Providing Assistance
Making Outbound Calls
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