My name is Muhammad Farooq. I am from Pakistan. My goal is to

excel in a challenging and rewarding environment, where I can utilize my creativity, problem-solving abilities, and effective communication skills to contribute to the overall success of the company while continuously enhancing my own professional growth. My first priority is to utilize my skills and experiences at the right time and at the given time to me .

Muhammad Farooq

OBJECTIVE

+923*********

adzzls@r.postjobfree.com

Lahore Pakistan

E X P E R I E N C E

5 Y E A R S E X P E R I E N C E I N D A R A Z . P K M a n a g i n g a n d m a i n t a i n i n g t h e e - c o mmerce p l a t f o r m o n a d a y - t o - d a y b a s i s P l a y a c r u c i a l r o l e i n m a n a g i n g t h e o n l i n e i n v e n t o r y a n d p r o d u c t l i s t i n g s o n t h e D a r a z p l a t f o r m

E n s u r e t h a t c u s t o m e r o r d e r s a r e a c c u r a t e l y c a p t u r e d, p a y m e n t s a r e p r o c e s s e d s m o o t h l y, a n d o r d e r s a r e d i s p a t c h e d a n d d e l i v e r e d t o c u s t o m e r s i n a t i m e l y m a n n e r .

R e s p o n s i b l e f o r m a i n t a i n i n g t h e s e c u r i t y o f t h e e - c o mmerce p l a t f o r m a n d e n s u r i n g c o m p l i a n c e w i t h r e l e v a n t d a t a p r o t e c t i o n a n d c y b e r s e c u r i t y r e g u l a t i o n s .

S Y S T E M O P E R A T O R / S U P E R V I S O R

A s s i s t c u s t o m e r s w i t h p l a c i n g o r d e r s, a n s w e r i n g p r o d u c t - r e l a t e d i n q u i r i e s, a n d g u i d i n g t h e m t h r o u g h t h e o n l i n e p u r c h a s i n g p r o c e s s H a n d l e s a n d r e s o l v e s v a r i o u s i s s u e s t h a t c u s t o m e r s m a y e n c o u n t e r, s u c h a s o r d e r d i s c r e p a n c i e s, d a m a g e d p r o d u c t s, i n c o r r e c t s h i p m e n t s, o r r e t u r n s a n d e x c h a n g e s P r o v i d e d e t a i l e d i n f o r m a t i o n a b o u t p r o d u c t f e a t u r e s, s p e c i f i c a t i o n s, a n d u s a g e, h e l p i n g c u s t o m e r s m a k e i n f o r m e d p u r c h a s i n g d e c i s i o n s A s s i s t s c u s t o m e r s w i t h p a y m e n t - r e l a t e d i n q u i r i e s, i n c l u d i n g p a y m e n t m e t h o d s, s e c u r i t y c o n c e r n s, a n d r e f u n d p r o c e s s e s .

C U S T O M E R S E R V I C E

R e s p o n s i b l e f o r a c c u r a t e l y e n t e r i n g a n d u p d a t i n g p r o d u c t i n f o r m a t i o n i n t o t h e c o m p a n y ' s d a t a b a s e o r c o n t e n t m a n a g e m e n t s y s t e m

M a i n t a i n i n g a c c u r a t e i n v e n t o r y r e c o r d s i s c r u c i a l i n a n e - c o mmerce b u s i n e s s .

P l a y a r o l e i n p r o c e s s i n g c u s t o m e r o r d e r s b y a c c u r a t e l y i n p u t t i n g o r d e r d e t a i l s, s h i p p i n g a d d r e s s e s, a n d p a y m e n t i n f o r m a t i o n i n t o t h e s y s t e m .

D A T A E N T R Y

R e s p o n s i b l e f o r t r a n s p o r t i n g o r d e r s f r o m t h e c o m p a n y ' s f u l f i l l m e n t c e n t e r s o r s e l l e r s ' l o c a t i o n s t o t h e c u s t o m e r s ' d e l i v e r y a d d r e s s e s . H a n d l e p a c k a g e s w i t h c a r e t o p r e v e n t a n y d a m a g e d u r i n g t r a n s i t .

N e e d t o v e r i f y t h e i d e n t i t y o f t h e r e c i p i e n t a n d e n s u r e t h a t t h e r i g h t p e r s o n r e c e i v e s t h e o r d e r D E L I V E R Y D R I V E R

R e s p o n s i b l e f o r c r e a t i n g c o m p e l l i n g a n d a c c u r a t e p r o d u c t l i s t i n g s

T o m a n a g e i n v e n t o r y o n t h e D a r a z p l a t f o r m t o e n s u r e t h a t p r o d u c t s a r e a v a i l a b l e a n d T o p r o v i d e r e s p o n s i v e a n d h e l p f u l c u s t o m e r s e r v i c e t o a d d r e s s b u y e r i n q u i r i e s, c o n c e r n s, a n d f e e d b a c k .

O N L I N E S E L L I N G

I n s p e c t p r o d u c t s r e c e i v e d f r o m s e l l e r s o r m a n u f a c t u r e r s t o e n s u r e t h e y m e e t t h e s p e c i f i e d q u a l i t y s t a n d a r d s .

M a y c o n d u c t v a r i o u s t e s t s t o e n s u r e p r o d u c t f u n c t i o n a l i t y, p e r f o r m a n c e, a n d d u r a b i l i t y . M a i n t a i n d e t a i l e d r e c o r d s o f t h e i r i n s p e c t i o n s a n d t e s t r e s u l t s

P e r f o r m s a m p l i n g o r r a n d o m c h e c k s t o e n s u r e r e p r e s e n t a t i v e q u a l i t y a c r o s s t h e b a t c h . V e r i f y t h a t p r o d u c t s a r e c o r r e c t l y l a b e l e d w i t h a c c u r a t e i n f o r m a t i o n, i n c l u d i n g b a r c o d e s, i n g r e d i e n t s ( i f a p p l i c a b l e ), a n d o t h e r r e g u l a t o r y i n f o r m a t i o n

A n a l y z e r e t u r n e d p r o d u c t s t o i d e n t i f y t h e r e a s o n s f o r c u s t o m e r r e t u r n s

1 Y E A R E X P E R I E N C E A S A " Q U A L I T Y C O N T R O L S P E C I A L I S T " F R O M D A R A Z E C O M M E R C E C O M P A N Y 5 Y E A R S P L U S WORK E X P E R I E N C E I N WAREHOUSE H E L P E R P A C K I N G

R e s p o n s i b l e f o r i n s p e c t i n g p r o d u c t s f o r q u a l i t y a n d a c c u r a c y .

H a n d l e v a r i o u s p a c k a g i n g m a t e r i a l s a n d e q u i p m e n t, s u c h a s b o x e s, p a c k i n g t a p e, b u b b l e w r a p, p a l l e t s, a n d l a b e l i n g m a c h i n e s . R e s p o n s i b l e f o r a f f i x i n g s h i p p i n g l a b e l s a n d o t h e r n e c e s s a r y d o c u m e n t a t i o n t o p a c k a g e s . T a s k e d w i t h p e r f o r m i n g q u a l i t y c h e c k s o n p a c k a g e d i t e m s t o e n s u r e t h e y m e e t e s t a b l i s h e d q u a l i t y s t a n d a r d s .

P I C K E R S O R T E R

u s e d o r d e r l i s t s o r c o m p u t e r s y s t e m s t o l o c a t e s p e c i f i c i t e m s w i t h i n t h e w a r e h o u s e . R e s p o n s i b l e f o r s o r t i n g a n d o r g a n i z i n g t h e m f o r f u r t h e r p r o c e s s i n g o r s h i p p i n g . P l a y e d a c r i t i c a l r o l e i n m a i n t a i n i n g a c c u r a t e i n v e n t o r y r e c o r d s .

WAREHOUSE R E C E I V E R

E n s u r e t h a t s h i p m e n t s a r e d e l i v e r e d t o t h e c o r r e c t l o c a t i o n w i t h i n t h e w a r e h o u s e R e s p o n s i b l e f o r i n s p e c t i n g t h e q u a l i t y a n d c o n d i t i o n o f i n c o m i n g g o o d s .

P l a y e d a c r i t i c a l r o l e i n u p d a t i n g t h e i n v e n t o r y m a n a g e m e n t s y s t e m .

WAREHOUSE D I S P A T C H E R

T o m i n i m i z e t r a n s p o r t a t i o n c o s t s a n d e n s u r e t i m e l y d e l i v e r i e s .

R e s p o n s i b l e f o r c o o r d i n a t i n g t h e f u l f i l l m e n t o f c u s t o m e r o r d e r s .

E n s u r e t h a t t h e r e a r e a d e q u a t e s t o c k l e v e l s t o f u l f i l l o r d e r s a n d p r e v e n t s t o c k o u t s . 1 Y E A R E X P E R I E N C E A S C O N S T R U C T I O N H E L P E R R e s p o n s i b l e f o r c o o r d i n a t i n g t h e f u l f i l l m e n t o f c u s t o m e r o r d e r s .

W o r k c l o s e l y w i t h o t h e r w a r e h o u s e s t a f f, s u c h a s p i c k e r s, p a c k e r s, a n d s h i p p e r s, t o e n s u r e t h a t o r d e r s a r e p i c k e d a c c u r a t e l y a n d o n t i m e T o m i n i m i z e t r a n s p o r t a t i o n c o s t s a n d e n s u r e t i m e l y d e l i v e r i e s .

W o r k c l o s e l y w i t h i n v e n t o r y m a n a g e m e n t s y s t e m s t o t r a c k t h e a v a i l a b i l i t y o f p r o d u c t s i n t h e w a r e h o u s e .

EDUCATION

Moon Public High School Pakistan

2012

MATRICULATION

2016

Cyber Brain Educational Institute Pakistan

FOUNDATION LEVEL CERTIFICATE CBFLC

2016

Lahore Polytechnic Institute Lahore Pakistan

DAE CIVIL ENGINEERING

S K I L L S

Technical Proficiency

AutoCAD and Drafting

Problem Solving

Construction Supervision

Quality Management

Adaptability

Documentation

Technical Competence

Systems

E-commerce Platforms

Digital Marketing Knowledge

Customer Service

Attention to Detail

Collaborative

Team Work

Creative

Self motivator

Hard Working

L A N G U A G E S

E n g l i s h

U r d u

R E F E R E N C E

I t w i l l b e g i v e n o n d e m a n d

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