RAGOUBI Mabrouka
Tel: +216-**-**-**-**
adzrs6@r.postjobfree.com
Tunis, Sousse cité EL GHODRANE
R626 rue El Hana Sousse 4061
Profil
Gérance d’un bureau d’informatique et bureautique
Plus de 11 ans d’expérience dans le domaine du la bureautique et d’informatique de Gestion Obtention du diplôme «ATBIG» Agent Technicien en Bureautique Informatique de Gestion Bien maitriser Word Aptitude à gérer les Logicielles Bureautique Informatique « Word, Excel, Power Pointe …»
J’ai des expériences varies aux domaines d’hôtelleries dans des différentes taches telle que;
« Aide Gouvernante, Standardiste, Agent de Réception, Secrétaire de Direction » Axé sur les solutions, très compétent pour ce qui est de s’adapter aux divers styles d’apprentissage.
• Occupation de la poste Occupation de la poste d’Aide Gouvernante
• Occupation de la poste Standardiste
• Occupation de la poste Agent de Réception
• Occupation de la poste Secrétaire de Direction
Expérience professionnelle
Gérance d’un bureau d’informatique et bureautique
• Bureau d’informatique et bureautique
• Traitement du Texte
• Photocopie
• Plastification
• Gravure CD
• Vente fourniture bureautique et scolaires
• Spirale
Domaine Tourisme
Occupation de la poste « Aide Gouvernante »
• Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité du personnel d'étages
• Gérer les matériels, stocks et fournitures et garantir la maintenance des installations
• Contribuer à la qualité générale de l'accueil de la clientèle et de son séjour
Occupation de la poste « Standardiste »
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
• Accueillir et renseigner le visiteur ou le client.
• Répondre au téléphone.
Occupation de la poste « Agent de Réception »
• Prendre les dispositions nécessaires pour les déplacements et les hébergements, ainsi que préparer les bons y afférents
• Tenir à jour les registres relatifs aux dépenses et aux frais des bureaux
• Effectuer d’autres tâches administratives de réceptionniste, comme le classement, les photocopies, la transcription et l’envoi de télécopies
• Accueillir et saluer les visiteurs dès leur arrivée dans nos locaux
• Orienter les visiteurs vers la personne ou le bureau approprié(e)
Occupation de la poste « Secrétaire de Direction »
• L’accueil des visiteurs de l’entreprise et leur orientation vers le chef de service par exemple ;
• La gestion des appels téléphoniques entre la hiérarchie et les personnes extérieures à l’entreprise ;
• La gestion des courriels physique et électronique de l’entreprise ;
• La rédaction des mails, lettres, comptes rendus et autres documents administratifs ;
• Le classement et l’archivage des dossiers
• L’organisation des réunions sur les affaires courantes à la demande de sa hiérarchie ;
• La rédaction du rapport de chaque réunion à laquelle elle assiste. Domaine Coiffure
Effectue des soins et traitements capillaires dans un but d'hygiène et d'esthétique. Conseille et aide au choix de coiffures, de coupes et coiffes en tenant compte de la mode, de la morphologie et du goût du client. Peut réaliser l'application des mèches et coloration temporaire ou durable épilation,. application du cératine protéine….
• Obtention du Diplôme « Passeport International de l’Esthétique»
• Obtention du Diplôme « Prothésiste Angulaire »
Le prothésiste Angulaire conseille sa clientèle, très majoritairement féminine, et lui propose les produits les plus adaptés. Il maîtrise les techniques de conceptions, de décorations et de pose de faux ongles
(gel UV et résine).
Education
Niveau d’Etude
Baccalauréat Science Expérimentale 1996
Formation Effectuées
Obtention du diplôme « ATBIG » Agent Technicien en Bureautique Informatique de Gestion 1997
Langues
Français, Anglais, Arabe
Références
Références à la demande