Service Client Quality Control

FORMATIONS

**** ********* ** ********** *’entreprise et humanitaire

Congo, Lubumbashi ITC Lubumbashi

**** ****** **** *&S 1 à 4

Congo, Kinshasa académie Cisco UNIKIN (CONGO DR)

**** ***&Get connected

Congo, Kinshasa académie Cisco UNIKIN (CONGO DR)

2013 Diplôme d’état en mathématique-physique

Congo, Kinshasa Groupe Scolaire de Mont-Ngafula (CONGO DR)

Logiciels maîtrisés : Word, Excel, PowerPoint, GNS3, Cisco packet tracer, joomla

LANGUES

Français : Courant

Lingala : Courant

Anglais : moyen

Kikongo : moyen

EXPERIENCES PROFESIONNELLES

Quality control chez Orange DRC (du 1 juillet 2021 à 3 Nov. 2022)

Advisor outbound call chez Orange DRC (du 2 novembre 2020 au 30 juin 2021)

Formation OBC chez Orange DRC (aout 2020)

Advisor Vodacom DR CONGO, DIVISION COPS (Du 24/08/2017 au 30/11/2019)

Administrateur réseau dans l’entreprise Beth betsaleel (janvier 2020- juillet 2020)

Installation de réseau domicile chez plusieurs clients et dépannages réseau

Missions où tâches réalisés

Missions ou tâches réalisés : gestion de la clientèle (contact : +243-**-***-**** Nadine Disala Superviseur Vodacom)

Administrateur réseau (contact : +243-***-***-*** Jonathan Boita architecte chez Beth betsaleel)

Outbound service client chez Orange DRC (novembre 2020 à juin 2021).

Contrôleur qualité du service client dans le projet Orange-bensiszwe (contact : Claude Londole Manager Bensizwe contact : +243-***-***-***)

CENTRES D’INTERETS

Football

Judo

Lecture

Loisirs mécanique automobile

Réseau informatique

Musique

Je certifie par mon honneur que les informations fournies sont véridiques.

Luvit-Osias TUENKOKO PASINYA

Luvit-Osias TUENAKOKO

Directeur Technique

Ilunga n 8, Q/ Golf-malela C/ annexe

Lubumbashi

Tél:+243-***-***-***

E-mail **********@*****.***

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