Bus Driver Customer Service

RACHID TRIOUI

Marrakech, Maroc

+212*********

*******@*****.***

Français - Anglais

CONDUCTEUR DE

CAMION ET D'AUTOBUS

CNP : 73300 -73301 -73400

Conducteur de plusieurs équipements de transport avec 15 ans d'expérience en conduite motivé, reconnu pour évaluer les besoins opérationnels et développer des solutions pour réduire les coûts, améliorer les revenus et accroître la satisfaction des clients. Ingénieux, bien organisé avec un excellent leadership et un excellent esprit d'équipe et de bonnes compétences en communication dans différentes langues telles que le français, l'anglais. Possède un permis de conduire: classe 1, classe 2, classe 3, classe 4 et classe 5. Avec une expérience précieuse dans le transport de diverses expéditions.

COMPÉTENCES

• Familiarité avec tous les règlements de Transports du Canada

• Compétences en communication

• Sensibilisation à la sécurité

• Compétences en service à la clientèle

• Capacité à planifier des itinéraires de voyage

• Compétences mécaniques

• Compétences techniques

• Aider les passagers à transporter leurs bagages, à monter dans le véhicule et à débarquer du véhicule, et aider les passagers ayant des besoins spéciaux

• Fournir, au besoin, des services de ramassage et de livraison sur demande

• Nettoyer le véhicule et faire des réparations mineures, ou faire entretenir le véhicule dans un garage

EXPÉRIENCES

Royal Mansour Marrakech Juillet 2010 – À présent

Conducteur de camion et d’autobus

• Conduire différents véhicules hôteliers tels que des camions, des fourgonnettes, de gros bus et des voitures de luxe

• Effectuer des inspections avant le voyage, sur route et après le voyage et superviser tous les aspects du véhicule tels que l'état de l'équipement et le chargement et le déchargement de la cargaison

• Planifier la logistique du voyage et obtenir la documentation requise pour transporter les marchandises

• Transporter les produits dangereux et les matières premières du port vers les usines et les centres de distribution

• Payer et recevoir des paiements pour les marchandises

• Opérer et conduire des camions pour le transport de marchandises et de matériaux sur les routes régionales, les routes locales et les courtes routes interurbaines

• Effectuer des réparations routières d'urgence

• Communiquer avec les clients et le personnel de l'entrepôt pour une livraison efficace

• Planifier les itinéraires de voyage les plus efficaces pour minimiser les perturbations de la cargaison

• Livraisons de nuit exécutées avec succès

• Charger et décharger les camions

• Enregistrer les informations sur la cargaison, les heures de service, la distance parcourue et la consommation de carburant

Hôtel La Mamounia Marrakech Février 2010–Avril 2010 Conducteur d’autobus

• Prendre des passagers et les conduire à destination en autobus ou en limousine

• Aider les passagers à transporter leurs bagages, à monter dans le véhicule et à débarquer du véhicule, et aider les passagers ayant des besoins spéciaux

• Tenir les informations sur les voyages et enregistrer les opérations au comptant et à crédit.

• Rester en contact avec le répartiteur

• Nettoyer le véhicule et faire des réparations mineures, ou faire entretenir le véhicule dans un garage

• Fournir, au besoin, des services de ramassage et de livraison sur demande TRIOUI Transport Avril 2006–Février 2010

Chauffeur De Bus

• Conduire les bus de voyages en toute sécurité et en douceur autour des montagnes marocaines, déserts et autoroutes tout au long des quatre saisons

• Garantir une sécurité irréprochable du véhicule lors de chaque déplacement

• Réaliser des tests techniques et de diagnostic pour évaluer les problèmes du véhicule et fournir les meilleurs résolutions possibles

TYPE DE VEHECULE

Des camions, des fourgonnettes, des autobus et des voitures de luxe. FORMATIONS

Permis de conduire: classe 1, 2, 3, 4, 5 2004-2005 École Nationale de Conduite, Marrakech, Maroc

Diplôme de Mécanicien Général Auto, Marrakech, Maroc CONNAISSANCES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUES

Français: Connaissances professionnelles

Anglais: Connaissances professionnelles

RACHID TRIOUI

Marrakech, Maroc

+212*********

*******@*****.***

French - English

TRUCK AND BUS DRIVER

NOC: 73300 -73301 -73400

Driver of multiple transport equipment with 15 years of driven driving experience, recognized for assessing operational needs, developing solutions to reduce costs, improve revenue, and increase customer satisfaction. Resourceful, well organized with excellent leadership and team spirit and good communication skills in different languages such as French, English. Has driving license: class 1, class 2, class 3, class 4 and class 5. With valuable experience in transporting various shipments. SKILLS

• Communication skills

• Safety awareness

• Customer service skills

• Map reading

• Ability to plan travel routes

• Mechanical skills

• Driving skills

• Time management

• Attention to detail

• Technical skills

EXPERIENCES

Royal Mansour Marrakech July 2010 – Present

Truck and bus driver

• Drive different vehicles such as trucks, vans, buses and luxury cars

• Perform pre-trip, on road and post-trip inspection and oversee all aspects of vehicle such as condition of equipment, and loading and unloading of cargo

• Plan trip logistics and obtain required documentation to transport goods

• Transport hazardous products and raw materials from port to factories or distribution centers.

• Pay and receive payments for goods

• Operate and drive trucks to transport goods and materials on regional routes, local routes and short interurban routes

• Perform emergency roadside repairs

• Communicated with customers and warehouse staff for effective delivery

• Delivered 97% of shipments ahead of the expected delivery time

• Planned most effective travel routes to minimize disturbance to the cargo

• Successfully executed overnight deliveries.

• Load and unload trucks

• Record cargo information, hours of service, distance travelled and fuel consumption La Mamounia Hotel Marrakech February 2010–April 2010 Bus driver

• Pick up passengers and drive them to destinations

• Help passengers with luggage and with boarding and exiting vehicles and assist passengers with special needs

• Collect flat-rate or taximeter fares

• Maintain travel logs and record cash and credit transactions

• Maintain contact with taxi dispatch unit

• Clean and make minor repairs to vehicle or take vehicle for servicing

• May provide pickup and delivery services on request TRIOUI Transport April 2006–February 2010

Bus driver

• Drive the travel buses safely and smoothly around Moroccan mountains, deserts and highways throughout the four seasons

• Guarantee irreproachable safety of the vehicle during each trip

• Perform technical and diagnostic tests to assess vehicle problems and provide the best possible resolutions

VEHICLE TYPE

Trucks, vans, buses and luxury cars

EDUCATION

Driving license: class 1, 2, 3, 4, 5 2004-2005

National Driving School, Marrakech, Morocco.

National Driving School, Marrakech, Morocco.

LANGUAGE SKILLS

English: Professional knowledge

French: Professional knowledge

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