Service À Agent De

Suivi des Paiements

Relance des Clients

Analyse des Dossiers

Négociation

Rapports /Enregistrements

Respect de la Législation

Fait les taches suivantes :

Recouvrement Financier

Service à la Clientèle

Préparation de Boissons et de Nourriture

Gestion de Caisse

Gestion du Temps

Communication/Adaptabilité

AGENT DE RECOUVREMENT& CAISSIÈRE

BATAM SIAHMED

RÉSUMÉ PROFESSIONNEL

COMPETANCES

EXPERIENCE PROFESSIONEL

Professionnelle polyvalente avec une solide expérience en recouvrement et en service à la clientèle chez Algerienne des Eaux, combinée à une expérience en gestion et en service en tant que serveur et machiniste dans le secteur de la cafétéria. Ma formation universitaire en gestion et économie renforce mes compétences en analyse, en communication et en résolution de problèmes. Je suis déterminée à apporter une approche proactive, une capacité d'adaptation et un engagement envers l'excellence dans chaque rôle que j'occupe.

Serveur et machiniste

Utilisation des Machines

Maintenance des Équipements

Interaction avec les Clients

Personnalisation des Commandes

Fait les taches suivantes :

Algérienne dès eaux

Caféterie

agent de recouvrement& caissière 2018 – A ce jour Serveur et machiniste 2017 – 2020

Cité Frère Ben tkhissi Abdallah

sfisef wilaya de sidi belabesse

Algerie 22001

+213-***-***-*** ****************@*****.***

Encaissement

Gestion de la Caisse

Accueil des Clients

Émission de Reçus

Traitement des Retours

Enregistrements Précis

Résolution des Problèmes

Accueil des Clients

Prise de Commandes

Service aux Tables

Conseils aux Clients

Gestion des Paiements

Coordination avec la Cuisine

Respect des Normes d'Hygiène

Au niveau de l'entreprise Algérienne dès eaux

formation de agent de recouvrement 2023

EDUCATION ET FORMATION

formation caissière 2023

Au niveau de l'entreprise Algérienne dès eaux

Niveau d'étude : 1ere Année universitaire 2015/2016 université de Jilali liabes SIDI belabesse science économique Spécialité : gestion et économie

Baccalauréat gestion et économie 2014

Lycée bokhelda abdelkader

LANGUE CENTRE D'INTERIE

Arabe : Langue maternelle

Français : Bien

Anglais : Moyen

Amélioration continue des compétences en gestion et en service à la clientèle.

Exploration des opportunités pour appliquer mes

compétences variées dans différents domaines.

Engagement envers l'apprentissage continu pour

renforcer ma valeur professionnelle.

voyages

sport

lecture

moniteur de natation ( volontariat)

Plomberie 2020

travail indépendant

Permis de conduire classe 05 2015

conduire engin ( chariot élévateur )

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