Banquier

YASSINE BENHIMI

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Cité Boubrik Daya Ben Dahoua, Ghardaïa, Algérie, 470 00 SOMMAIRE

Banquier au sein d’une Banque étatique depuis 2014, doté de solides compétences en comptabilité, marketing et management, un sens aigu du service à la clientèle. Hautement compétent dans le domaine des transactions et services bancaires. Connaissant bien des processus de crédit et de prêt, toujours en quête d’amélioration de mes compétences et de mon expertise bancaire. Je me considère comme un membre de l’équipe sur lequel on peut compter, tout sachant travailler en équipe et de manière indépendante. EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

Cadre Bancaire Chargé De Service Commercial mars 2022 - Aujourd’hui Banque De Développement Local • Ghardaïa, Algérie

• Créer un plan de prospection commerciale;

• Identifier de nouveaux prospects;

• Animer et diriger la force de vente;

• Participer à certains rendez-vous de présentation produits/services et de réunions d’équipe;

• Fixer les objectifs individuels et les suivre;

• Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial;

• Réaliser une veille commerciale sur son secteur;

• Évaluer, identifier les actions à mener en fonction de chaque client;

• Établir une politique de fidélisation de la clientèle;

• Organiser et prioriser les actions sur le parc clients pour répondre à tous les besoins;

• Réaliser un reporting régulier de l’activité (hebdomadaire ou mensuel); Manager commercial, Directeur Adjoint Entreprises mars 2017 - mars 2022 Banque De Développement Local • Ghardaïa, Algérie

• Assure l’intérim en l’absence du Directeur;

• Assure l’accueil de la clientèle et la conseiller dans le sens du développement et de la pérennité de ses activités;

• Contribue à la définition des objectifs commerciaux relevant du segment de clientèle

“entreprises”;

• Développe les actions de dynamisation de la démarche commerciale, ainsi que l’entretien du portefeuille de la clientèle;

• Analyse la rentabilité de la clientèle à travers le suivi du comportement des mouvements de leurs comptes, en vue de prendre toute décision de financement;

• Veille au respect des orientations de la Banque et à la réalisation des objectifs assignés;

• Veille, en matière de fidélisation, à la bonne qualité des prestations et des services offerts à la clientèle;

• Veille au respect des délais de traitement de toute opération bancaire, ainsi que de la prise en charge des doléances et des requêtes de la clientèle;

• S’assure de la conformité des documents constitutifs des dossiers de crédits;

• Assure le suivi régulier des créances impayées, ainsi que les dossiers relevant du contentieux;

• S’assure de la conformité des démarches et des mesures à entreprendre pour le recouvrement des créances impayées;

• Supervise l’instruction des demandes de crédit et s’assure de la conformité des dossiers de crédit;

• Veille au recueil et à la régularité des garanties exigées dans le cadre des crédits accordés à la clientèle;

• Assure l’accompagnement et l’assistance des Assistants Commerciaux, notamment pour la prise en charge des dossiers complexes;

Chef De Service Moyens De Paiement mars 2016 - mars 2017 Banque De Développement Local • Ghardaïa, Algérie

• Prend en charge les remises de chèques de la clientèle en vue de leur encaissement;

• Prend en charge les remises d’effets de la clientèle en vue de leur encaissement ou de leur escompte;

• Prend en charge les ordres de virement émis par la clientèle ainsi que les opérations de prélèvement (à la demande des créanciers émetteurs ou des clients débiteurs);

• Assure le traitement des chèques, effets, virements et prélèvements reçus des confrères (en interbancaire) et des autres Agences de la Banque (en intra bancaire);

• Exécute les opérations de virements ARTS;

• Assure la délivrance des chéquiers, ainsi que des codes confidentiels à la clientèle concernée;

• Assure la gestion des oppositions sur les chèques et sur les cartes bancaires;

• Prend en charge la gestion des contrats liés aux TPE;

• Prend en charge la gestion des suspens électroniques;

• Prend en charge les réclamations de la clientèle dans les meilleurs délais; Chargé Des Opérations Bancaires nov. 2014 - mars 2016 Banque De Développement Local • Ghardaïa, Algérie

• Accueillir et orienter les clients;

• Assurer la régularité de toutes les opérations de la clientèle;

• Appliquer correctement l’ensemble des procédures liées aux opérations de la clientèle;

• Faire les rapprochements des comptes de liaison et des comptes correspondants ;

• Maîtriser les opérations bancaires ;

• Maitrise les produits et services bancaires;

• Etablir des reportings;

FORMATION

Master en sciences économiques, option; Économie Appliquée, Ingénierie Financière2012 - 2014

Université Abderrahmane Mira • Béjaïa, Algérie

Licence en sciences économiques, option; Monnaie, Banque et Environnement Financière 2007 - 2012

Université Abderrahmane Mira • Béjaïa, Algérie

COMPÉTENCES

• Sens de l’accueil, excellent relationnel : échanges respectueux et écoute active;

• Bonne Connaissance des produits et services bancaires;

• Force de persuasion : capacité à présenter les produits et services offerts de manière convaincante;

• Capacité de leadership;

• Capacité avérée à atteindre et dépasser des objectifs de vente;

• Capacité de résoudre des plaintes de la clientèles;

• Capacité à prendre des initiatives et des décisions;

• Compétences en matière de résolution de problèmes;

• Capacité d’analyse;

• Aptitude à travailler en équipe;

• Précision et rigueur;

• L’organisation et la ponctualité;

• La Polyvalence;

• Adaptabilité;

• Gestion du stress;

• Connaissances linguistiques; en langue Arabe, Français et connaissances de base en Anglais;

• Bonne connaissance en informatique Word, excel, PowerPoint, Outlook, avec la capacité d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux logiciels de travail;

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