Et De Services
Resume:
BEN HELAL IDRISS
Agent Commercial
Profile
Langue
*************@*****.***
Ariana, Tunisie
Compétence
La connaissance, l'empathie, la capacité à communiquer, la persévérance, la flexibilité et l'organisation sont autant de qualités nécessaires à un bon commercial. Vous comptez sans doute déjà, parmi vos équipes de vente, de ces agents commerciaux au super potentiel
Français
Arabe
Anglais
Expérience Professionnelle
2020- (Jusqu’a Ce jour la
Tunisie, Tunis
Agent Commerciale
Société Spai (pièce de rechange)
Taches :
Transmettre par téléphone, courrier ou email des informations sur les coûts et les délais
prospection de nouveaux clients
fidélisation du portefeuille clients
présentation des produits et services
négociations de vente
réalisation des documents de vente (bons de commandes, devis,…)
suivi des objectifs de vente
remontée des informations du terrain à la direction
2019-2020
Tunisie, Tunis
Assistant Commerciale
Société al mabrouk (pièce de rechange)
Taches :
Mettre à jour la base de données clients
Prendre des rendez-vous pour le manager ou les chefs des ventes
Mettre à jour les dossiers avant les visites aux clients
Présenter l’activité de la société et les services dont les clients peuvent bénéficier
Assurer le suivi des déplacements des commerciaux et leurs opérations de terrain (démarchage, animation, distribution de publicités sur les lieux de vente)
Préparer les réunions commerciales, contribuer à la définition de l’ordre du jour
Actualiser les tableaux de statistiques de ventes.
Manutentionnaire / Livreur/ Magasinier
2015-2018
Tunisie, Tunis
Société al mabrouk (pièce de rechange)
Taches :
Opérations de tri et stockage des produits en magasin.
Consignation du travail effectué sur un document témoin (sur PC) dans l’objectif de la localisation de la marchandise et de la facturation au client.
Signalement des marchandises détériorées ou manquantes
Organiser une tournée en fonction des consignes de livraison
Charger/décharger des produits, des marchandises Réaliser l’entretien du véhicule
la gestion des stocks : contrôle de la rotation des produits, vérification de leur disponibilité, approvisionnement auprès des fournisseurs, rangement, nettoyage, inventaire,
le conditionnement, assemblage simple, emballage
parfaite connaissance des produits ou services commercialisés
capacité à créer et fidéliser un réseau de clients
Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin
S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc.
Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées
Rédiger un courrier commercial
Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies
Résoudre rapidement les problèmes
Connaître les principales démarches pour l'export
Rédiger un courrier commercial
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