Assistant Et

KPODZRO KWAMI

Zanguera, Quartier atigankopé

Lomé - TOGO

002**-**-**-**-**

Courriel : ************@*******.***

Langues : Français, anglais et connaissances de base en italien Logiciels : Word, Access, Excel, PowerPoint, Simple Comptable EXPÉRIENCES DE TRAVAIL

2021-2023 Assistant administratif

Famous communication, Lomé (TOGO)

reçevoir les appels téléphoniques, les commandes.

accueillir les visiteurs.

répondre aux clients et aux fournisseurs.

planifier des rendez-vous ou réunions.

s’occuper également du courrier et du suivi des dossiers envoyer, trier, classer et archiver

2020-2021 Conseiller au soutien technique

Entreprise Xceed/ Videotron, Caire( Egypte)

Gestion de la clientèle online

Mise en place de stratégies pour mieux satisfaire le client

Assurer le suivi régulier

Trouver des solutions aux problèmes posés par les clients dans un délai raisonnable

2018 Assitant de projet

Portes et Fenêtres Astro, Montréal (Québec)

• Contacter et prise de rendez vous avec les clients

• Honorer les rendez-vous

• Présentez le projet

• Convaincre le client d'investir sur le projet en cours

• Mettre en oeuvre des stratégies pour un contrôle efficace et préventif

2015-2017 Chargé de communication

AJTEFE- ONG, Lomé(TOGO)

Mise en forme des discours

Chargé de vulgarisation les plans d'actions et programme a l'ordre du jour

Réception et gestion du courriel entrant et sortant

Chargé du maintien d'une bonne image

FORMATION

2022 Certificat google analytics

2011-2013 Brevet de technicien supérieur

Institut supérieur Agata carelli

2011. Baccalaureat serie lettre

PERFECTIONNEMENT

2018 Actualisation en bureautique

Centre de formation st anne( Togo)

ACTIVITÉS BÉNÉVOLES

2012-2013 Bénévole lors d’activités-bénéfice a agoe legbassokpe

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