Administrative Et

FRIHA Imane

+212-***-****** / ************@*****.*** / Rue Lot Taoufiq et Laalaj, Rue 10, N 12, Oujda, Maroc

TELEVENDEUSE ORIEN CALL

PROFILE

Je suis diplômée en gestion des entreprises, actuellement télévendeuse de contrats de fourniture d'électricité ainsi que les produits télécom (fixe + mobiles + tv + internet et options) avec 4 ans d'expérience sur le marché Français, je suis passionnée par l’apprentissage et le travail en équipe

COMPETENCES

Gestion administrative

Gestion des ressources humaines Supervision de l'activité comptable

Gestion des stocks

Excellente maîtrise de la langue Française

Maitrise de logiciels : Sage, Word, Power Point, Excel

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

TELEVENDEUSE ORIEN CALL Oujda De novembre 2018 jusqu'à présent Missions : Gestion d'appels entrants/sortants. Présentation de produits, vente, conseil. Techniques de vente.

STAGIAIRE EN COMPTABILITE Fudiciaire La Tour Du 1er au 30 Septembre 2018 J'ai appris comment : Rassembler, coordonner et vérifier les données comptables Analyse bilantaire et étude de rentabilité Mise en place et tenue de tableaux de bord STAGIAIRE EN BANQUE La Banque Populaire

Du 1er au 30 Mars 2018 J'ai appris comment : Accompagner dans la gestion des comptes clients Exécuter des transactions et virements bancaires Conseiller et proposer des solutions adaptées aux besoins des Clients

FORMATION

BACCALAURÉAT EN SCIENCES ÉCONOMIQUES Lycée El Maghrib El Arabi 2014/2015 Oujda-Maroc

DIPLOME EN GESTION DES ENTREPRISES Ista Lazaret Oujda 2015/2018 Oujda-Maroc

CENTRES D’INTÉRÊT

Natation, tennis, voyage.

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