Assistante commerciale
Resume:
MBOBIA Sylvanie
Assistante Commerciale
Assistante commerciale professionnelle avec plus de 5ans d’expérience dans le soutient aux équipes commerciales, la gestion administrative des ventes et des dossiers commerciaux de l’entreprise. Bilingue, j’ai une expertise dans le suivi des clients et de leurs commandes, et dans l’utilisation des techniques innovantes pour améliorer les ventes et l’efficacité du bureau.
Bonnes connaissances du maintien des quantités optimales de stock et du marchandisage des articles pour générer les ventes.
Expériences Professionnelles
2020 - Assistante Commerciale
à ce jour Ecirtap.Sarl Douala
Assurer l’interface avec le département commercial, les clients, la production, l’importation des produits et la logistique dans le respect des directives et procédures internes.
Renseigner avec précision les clients sur les produits disponibles et leurs prix, les délais de livraison, vérifier les conditions de réalisation des commandes.
Gérer les réunions de l’équipe de vente : planification, mise en place et logistique.
Effectuer les tâches administratives générales : accueil des clients, gestion du courrier, réception des appels téléphoniques, classement et archivage des dossiers.
Contribuer pleinement à l’efficacité et à l’efficience de l’équipe commerciale en participant à la mise en place et à la gestion d’outils d’automatisation des ventes.
2017 - Assistante Commerciale
2019 1001 Tapis, Douala
Répondre à plus d’une trentaine de messages et d’emails par jour pour accompagner une équipe de 08 commerciaux terrains dans l’exécution de leurs missions.
Constituer et mettre à jour les dossiers clients ; établir des bons de commandes et livraisons, des offres de prix et factures en collaborations commerciaux et dans le strict respect des consignes communiquées
Planifier et organiser les rendez-vous de l’équipe commerciale, aider les membres du personnel à respecter les délais et les attentes des clients
Gérer les fournitures du bureau, le standard téléphonique et l’accueil physique des clients et des visiteurs
Formations
2015 - Licence professionnelle communication publicitaire 2016 et évènementielle
Université de Douala
2014 - Brevet de Technicien Supérieure en Communication 2015 d’Entreprise
IUG/ESG, Douala
Informations Personnelles
Adresse
Deido-Douala Cameroun
Téléphone
***************@*****.***
Compétences
Etablissement de bons de
livraisons et factures
Traitement et gestion de
commandes
Gestion administrative et
technique d’accueil
Réactivité, gestion des priorités,
service client, sens de l’écoute,
bonne communication et esprit
d’équipe
Stockage et
réapprovisionnement
Prise d’initiatives
Centres D’intérêt
Membre de soutient dans ma
communauté
Cuisine
Lecture
Voyage
Sport
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