CRISTINA CRUZ
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Asistente administrativa con 20 años de experiencia en roles de apoyo ejecutivo de alto nivel, organizada y profesional, dedicada y enfocada priorizando y completando múltiples tareas simultáneamente y así dando el seguimiento correspondiente para lograr objetivos dados por mis superiores, además de buscar siempre la productividad y efectividad de estos. Experiencia en servicio al cliente, proceso de pagos y ventas, organización de documentos entre otros.
Habilidades: Dominio de Microsoft office, hojas de cálculo Excel, fuente solucionador de problemas y situaciones en los roles asignados, profesional y madura, habilidades y gestión el área administrativo, entusiasta alegre y excelentes relaciones interpersonales.
Soy una persona responsable y dedicada a mi trabajo. Cumplidora de mis labores asignadas, Me gusta mi trabajo y dedico mis mayores esfuerzos para lograr las metas.
EXPERIENCE
08/2020 – Actual
PROTIM – FLOWER ONE
LAS VEGAS NV
Cultivación, clonación, encargada de calidad y control de las células, metric, producción, manicure, cocina, empaque y embalaje, bodega entre otras.
05/2020 hasta 07/2020
AMAZON LAS VEGAS NV
Empaque, embalaje y carga de productos, scanner y organización según el área de destino.
03/2018 hasta 03/2020
TIENDA MEXICANA. LAS VEGAS NV
Cajera, supervisora de la tienda, asignación de trabajo y actividades al personal, coordinación y control de las diferentes áreas de la tienda, experiencia como cajera, atención al cliente, satisfacer las necesidades del cliente, registro de nuevos productos y promociones para la tienda, rotación de productos e inventarios y revisión de ventas.
11/2017 hasta 11/2018 Cajera
CARDENAS SUPERMARKETS – Las Vegas, NV
Evaluó las necesidades de los clientes y respuesta a sus preguntas. Área de trabajo limpia y organizada. Recibos emitidos para compras y regalos. Mercancía embolsada siguiendo el estándar Procedimientos. Registro organizado de suministros.
Trabajé con servicio al cliente para resolver problemas. Mercancía nueva sin caja. Stock rotado para mantener frescura. Caja registradora operada con competencia. Brindando un servicio profesional y cortés en todo momento.
02/2017 al 11/2017
SUPERMERCADO LA BONITA - North Las Vegas, NV
Cajera manejo de altos volúmenes de dinero y clientes, Evaluación de las necesidades de estos y respuestas a sus preguntas. Área de trabajo limpia y organizada Registro organizado de suministros, atención al cliente en diferentes departamentos de la tienda.
06/2001 al 09/2016
ADMINISTRADORA INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ - Bogotá, Colombia,
Programa de prevención y rendimiento frente a las expectativas de los clientes. Lideré un equipo de 25 profesionales con más de 60 personas a cargo. Planes de mejora dirigidos a la comunidad, Operaciones gestionadas de acuerdo con los requisitos presupuestarios. Cumplimiento mantenimiento y organización de la Empresa, así como requisitos legales. Auditorías trimestrales y anuales completadas. Cultivé un equipo de liderazgo productivo para impulsar mejoras. Revisando necesidades del programa y personal calificado reclutado.
Cambios previstos en hábitos de compra de los clientes. Maximización de la retención de empleados mediante la creación de resultados positivos y un ambiente laboral adecuado.
Manejo del área administrativa archivo, ventas, compras, ingreso a la base de datos. Presupuesto. Manejo de proveedores e inventarios entre otras.
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN 2011
Seguridad Industrial y Ocupacional Incap - Bogotá, Cundinamarca, Colombia 2011
Administración Corporación Educativa A.E,S - Bogotá, Cundinamarca, Colombia 2002
Bachiller Colegio Minuto de Dios, Bogotá, Cundinamarca, Colombia 2000