De La Service

Elom Amen AGBEMADI Tel : +228-**-**-**-**

CHARGE DE LA CLIENTELE Email :************@*****.***

OBJECTIF

-Chargé de la Clientèle depuis 2018 jusqu’à nos jours, je dispose d’une grande facilité relationnelle, je gère et fait fructifier la clientèle qui m’est confiée en assurant de bon conseil qui permettent aux clients de disposer des solutions convenables afin d’augmenter leur plus grande satisfaction et fidélité.

COMPETENCES

-Accueillir et renseigner la clientèle

-Gérer le portefeuille clientèle

-Vendre des produits et des services adaptés aux besoins des consommateurs

-Réaliser des actions de prospection pour apporter de nouveaux clients à l’entreprise

-Fidéliser sa clientèle

-Assurer le suivi du fichier client en le tenant régulièrement à jour.

-Travail d’équipe

-Capacité d’adaptation

-Sens de la communication

-Maitrise des outils informatique comme Excel, Word et Powerpoint

LANGUES

Français Anglais

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Date : Du 05 Février 2018 – Aujourd’hui

Institution : Sanlam Assurance

Fonction : CHARGE DE LA CLIENTELE

Description : - Gérer le portfeuil des clients

- Elaboration et suivi du calendrier client

- Mise en place des Techniques de promotion (Réduction de prime, jeux)

- Mise en place de la politique d’alignement

- Elaboration d’un argumentaire commercial

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