Arabic De La
Resume:
DEUXIÈME ANNÉE EN DROIT PUBLIC.
Université Hassan II FSJES Mohammedia.
LAAOULI Mehdi
Sens du contact
Communication
Capacité d’adaptation
Polyvalence
Logique
Rigueur
Autonomie
COMPÉTENCES
LANGUES
06 10 57 66 20
********@*****.***
Anassi 24 entrée 10 N 93
Casablanca
CONTACT
FORMATIONS
Mohammadia - Maroc 2016/2019
RESPONSABLE D’AGENCE DE LOCATION DE VOITURE
Arabic
Français
Anglais
Casablanca, Maroc Septembre 2021 – Juillet 2022
L'accueil du clients (physique et téléphonique).
Traitement des demandes de réservations et de la remise des véhicules.
La présentation des modalités de location, de l'établissement des contrats de location, de l'encaissement et des tâches administratives.
La vérification des véhicules avant leur départ en location ainsi qu'à leur retour.
La fidélisation de la clientèle.
Du suivi des entretiens des véhicules ainsi que les litiges.
La gestion des plannings.
Responsable de la formation de nos équipiers pour leur travail quotidien au service des clients, vérifier la disponibilité des produits une fois par mois et la date de péremption tous les jours, vérifier l'hygiène des équipiers toutes les 30 minutes.
En cuisine, participer à la préparation des commandes en suivant le protocole et les recettes préalablement définis.
Au comptoir (en caisse), accueillir les clients, prendre les commandes, répercuter celles-ci en cuisine, récupérer les plats cuisinés et les remettre aux clients, veiller à la fraîcheur des aliments préparés à l'avance, assurer la caisse.
En salle, maintenir la salle propre, changer régulièrement les poubelles EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
EQUIPIER FORMATEUR CHEZ MCDONALD’S
Casablanca, Maroc Janvier 2017 – Aout 2021
CENTRES D’INTÉRÊT
Lecture
Natation
Musque
Voyage en sac à dos
Théâtre et concerts
Casablanca - Maroc 2015/2016
BACCALAURÉAT SCIENCES DE LA VIE ET TERRE.
Lycée Wallada Anassi.
Casablanca - Maroc 2019/2020
CERTIFICAT D’ACHEVEMENT EN LANGE ANGLAIS.
American Language Center.
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