It Manager Support
Resume:
Leiter IT / IT Manager
Sascha Bichbihler
In den Haferwiesen 20
Tel.: +49-171-**-**-***
******@**********.**
Ausbildung
**** – 2005 Freiwilliges soziales Jahr bei der Sportjugend Rheinland Pfalz (Bereich Tennis) – Dienststelle
TC GW Frankenthal
2005 – 2006 Studium der technischen Informatik an der Hochschule Mannheim
2006 – 2009 Ausbildung Fachinformatiker/Systemintegration bei N&T GmbH in Mannheim
Skills
Sprachen: Englisch – fließend (Level C1)
Französisch – Grundkenntnisse (Level A2)
Spanisch – Anfänger (Level A1)
Qualifikationen: Microsoft Certified Technology Specialist MCSA MS Server 2012
Microsoft Certified Professional
Swyx Certified Technical Associate
Projektmanagement (agil sowie klassisch)
Persönliche Daten Berufserfahrung
Geboren: 30.03.1984
Geburtsort: Ludwigshafen am Rhein
Familienstand: Verheiratet
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Interessen
Tennis 141. der Jugend-Weltrangliste (ITF) –
ehemaliger Spieler der 2. Bundesliga (TC Römerberg) Golf Handicap 3,3 (WHCI)
Spieler der Oberliga und Aufstieg in die 3. Hessenliga mit der Mannschaft des GP Bachgrund 2022
Fitness
07/2021 – Heute Finanzdienstleister
Leiter IT Produktion
• Leiter IT
• Erstellung und Umsetzung einer neuen IT-Strategie mit Fokus auf IT-Sicherheit
• Personalverantwortung für ~ 20 Personen aufgeteilt in 4 Teams
• Budgetverantwortung (25 Mio. € p.a.)
• Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung und den Steuergremien / Verwaltungsrat
• Projekte
• Rollout Office 365
• Azure Active Directory
• Mailserver-Migration (Exchange 2016 auf Exchange Online)
• Einführung neuer digitaler Prozesse
• Erneuerung der Infrastruktur (Windows Server 2008R2 auf 2016/19)
• Prozessüberarbeitung zur Erfüllung der Anforderungen seitens der BaFin
• Verantwortung des Betriebs sowie sämtlicher Dienstleister
• Dienstleistersteuerung
• IT Support Dienstleister
• Externe Berater / externe Unterstützung
• Budgetüberwachung
• Headcount: 50 Personen
Berufserfahrung Berufserfahrung
01/2017 – 04/2020 SEAT Deutschland GmbH
IT Manager
• Infrastruktur Architekt
• IT-Projektleiter
• Headcount: bis zu 40 involvierte Personen
• Budget: ~15 Mio. € p.a.
• Überwachung von agilen Projekten in Zeit, Budget und Durchführung
• Umsetzung von Fachbereichsprojekten mit Schnittstellen zur IT
• Einführung neuer Systeme
• Optimierung von Bestandssystemen
• Bedarfsanalysen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Prozessoptimierung
• Dienstleistersteuerung
• Agile sowie klassische DevOps-/Entwickler-Teams
• Agile sowie klassische Testing-Teams
• Externe Berater / externe Unterstützung
• Budgetüberwachung (bis zu 2 Mio. € p.a. pro Dienstleister)
• Unterstützung bei der Einführung einer Customer Experience Management Lösung
• Auf Basis der Salesforcemodule MarketingCloud, SalesCloud, ServiceCloud
• Einführung einer neuen Order-Management-Lösung
• Konzerneigene Applikation
• Einführung einer eCommerce Lösung
• CommerceCloud von Salesforce
• Magenta
• Konzernplattform
• SPOC für SEAT S.A. in diversen Projekten
• Interface Architekt für Konzernschnittstellen
• XML, SOAP, JSON, PHP
Leiter IT / IT Manager
Sascha Bichbihler
In den Haferwiesen 20
55299 Nackenheim
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04/2020 – 07/2021 Suzuki Deutschland GmbH
Leiter IT
• Leiter IT
• Erstellung und Umsetzung einer neuen IT-Strategie mit Fokus auf IT-Sicherheit
• Personalverantwortung für ~ 10 Personen
• Budgetverantwortung (>2,1 Mio. € p.a.)
• Reporting an Geschäftsführung
• Einführung von Scrum-Methoden
• Umgesetzte Projekte
• Rollout Office 365
• Rollout iPhone
• Azure Active Directory
• Mailserver-Migration (Exchange 2010 auf Exchange Online)
• Einführung der Analysesoftware Splunk“
• Einführung neuer digitaler Prozesse
• Einführung einer Invoicing-Software
• Einführung Confluence Cloud (Pilotierung IT-Intern)
• Erneuerung / Optimierung der Supportprozesse
• Erneuerung der Infrastruktur (Windows Server 2008R2 auf 2016/19)
• Automatisierte Datenverarbeitung von KFZ-Daten zur Übermittlung an das Kraftfahrtbundesamt
• Koordination und Unterstützung des Betriebs
• Kooperation mit anderen Märkten (Ungarn, Großbritannien, Japan, Österreich)
• Dienstleistersteuerung
• IT Support Dienstleister
• Externe Berater / externe Unterstützung
• Budgetüberwachung
• Headcount: 15 Personen
Berufserfahrung Berufserfahrung
06/2014 – 07/2015 Avanade Deutschland (Insurance)
IT Sr. Analyst
• Migrationsprojekt
• ~40.000 Clients
• ~150 Server
• ~100 Applikationen
• ~25 Personen im Projektteam
• Testmanager
• Erstellen von Testszenarien
• Durchführung der Testszenarien mit ~20 Fachbereichen
• Aufbau von drei Testcenter an verschiedenen Standorten
• SPOC der einzelnen Fachbereiche
• Bedarfsanalysen diverser Fachbereiche
• Besondere Unterstützung für Business-kritische Fachbereiche
• Rollout-Management
• Client-Rollout an drei unterschiedlichen Standorten
• Steuerung des externen Dienstleisters
• SPOC für die jeweiligen Standorte (auch On-site)
• Unterstützung bei der Software-Paketierung
• Steuerung des Paketierungs-Teams
• Dokumentation der Guideline zur Paketierung mit
Konzernrichtlinien
• Verteilung der Pakete auf die Testcenter (MS System Center)
• Testen der Pakete
• Bug-Reporting
• Change-Management
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07/2015 – 01/2017 Avanade Deutschland (Automotive) IT Consultant / IT Sr. Consultant
• Globale Unterstützung von Backend-Integrationen für diverse Märkte
• Verbinden der Dealer Management Systeme (DMS) mit Applikationen des Konzerns
• Budgetverantwortung (bis zu 2,5 Mio. € p.a.)
• ~30 Backend-Applikationen
• Projekte mit Importeuren in Belgien, England,
Frankreich, Brasilien, Canada, uvm.
• Validierung der Schnittstellenprogrammierung
• XML, SOAP, JSON, PHP
• Unterstützung bei der Digitalisierung der globalen Märkte
• Globale Projektkoordination für die Einführung und den Rollout einer Retailer App
• Digitale Dialogannahme (Service); Digital Sales; On-site- CarConfigurator
• Analyse der digitalen Lösungen in den Märkten
• Prozess- & Infrastrukturdokumentation
• Koordination der Märkte Frankreich, England, Russland, Italien, USA.
• Aufbau eines Referenzsystems zur Einführung in den globalen Märkten
• Vier DMS Systeme mit allen Schnittstellen zum Konzern- Backend
• SPOC für den Referenzmarkt England, Deutschland, Indien, Brasilien
• Analysen der Infrastruktur und Softwarearchitektur der globalen Märkte
• Projekte mit Importeuren in Süd-Korea, Vereinigte Arabische Emirate, Frankreich, Tschechien, uvm.
Berufserfahrung
03/2013 – 06/2014 Avanade Deutschland (Insurance)
IT Analyst
• Migrationsprojekt
• ~86.000 Clients
• ~200 Server
• ~200 Applikationen
• ~50 Personen im Projektteam
• Testmanager
• Erstellen von Testszenarien
• Aufbau eines On- & Off-Shore Testcenters
• Durchführung der Testszenarien mit ~25 Fachbereichen mit direktem Reporting an Stakeholder / Management
• Steuerung der Testcenter-Verantwortlichen
• SPOC der einzelnen Fachbereiche
• Entwickeln von automatisierten Testdurchführungen mit HP ALM für das FatClient-Installationspaket
• Bedarfsanalysen diverser Fachbereiche
• Unterstützung bei der Bereitstellung der Virtuellen Infrastruktur
• Windows Server
• VMWare ESXi
• Unterstützung bei der Software-Paketierung
• Testen der Pakete
• Bug-Reporting
• Change-Management
• Supervisor für zwei Kollegen
Leiter IT / IT Manager
Sascha Bichbihler
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Berufserfahrung
08/2009 – 03/2013 Flashtec GmbH (Diverse Branchen) Fachinformatiker / Systemintegration
• Planung und Durchführung von Kundenprojekten
• Infrastruktur
• Applikations-Rollout
• Kundenberatung / -betreuung
• Hardware
• Software
• Prozesse
• Administration und Monitoring von Serversystemen
• Netzwerkeinrichtung / -konfiguration und Wartung
• Installation, Reparatur und Wartung von Hard- und Software
• First- und Second-Level-Support On-site und über Fernwartung
• Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen
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