Orlane Adjovi

*** ********* ******* #***, ********, (Québec) H4N 1N8

438-***-**** advb1s@r.postjobfree.com

PROFIL

● Solides aptitudes à travailler en équipe

● Organisée, proactive, créative

● Capacité à m’adapter rapidement dans un milieu qui évolue rapidement

● Orientée vers les résultats

● Sociable et facilité à communiquer

CHAMPS DE COMPÉTENCE

Communication

- Accueil de la clientèle

- Appel au particulier et prise de rendez-vous d’affaires

- Suivi d’un portefeuille client

- Enquêtes et sondages de satisfaction

- Établissement et entretien des relations avec les médias

- Représentation d’une organisation ou entreprise

- Présentation de conférence et animation d’une réunion

- Rédaction de rapport sur les activités d’une journée ou d’un événement

- Gestion des imprévus au cours d’un événement

- Recherche de sujets de débats et d’émission

- Maitrise de MS Office et Wavelab 6.0

Marketing

- Identification des besoins

- Conseils à propos d’un produit ou de services

- Enquête sur un produit ou une organisation

- Analyse des données et résultats lors d’une investigation

- Évaluation des caractéristiques d’un produit

- Étude du marché et analyse du besoin

- Surveillance et analyse de la concurrence

- Coordination d’activités et de campagne de promotion publicitaire

- Conseils sur des stratégies de publicité, promotion et vente

- Création et suivi de la conception d’un logo ou d’une affiche et d’un échéancier

- Négociation et signature de contrats

FORMATION

Licence en Communication Marketing

École des techniciens supérieurs, Bénin 2017

Évaluation comparative du Québec : En cours

AUTRES FORMATIONS

Lancement d’entreprise en cours

Centre de formation professionnels des Riverains, Montréal Club de recherche d’emploi 2018

Alpa, Montréal

Orlane Adjovi

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AUTRES FORMATIONS (suite)

Agroéconomie

Université polytechnique international Obiang N’guema, Bénin 2014-2016 Marketing multiniveau 2015

Réseau des entrepreneurs, Bénin

EXPÉRIENCES

Agente Administrative au collège André-Grasset

Travailler en étroite collaboration avec le Conseiller aux admissions (organisation des données, validation des pièces au dossier,

Entrer des verdicts, production et envoi des correspondances aux candidats, transmission des informations au SRAM, etc.)

Participer à tout type d’opération du Service des études et de l’organisation scolaire (lettre de la rentrée, semaine de révision en mathématiques, tâches enseignantes,

Gérer des examens finaux, etc.)

Effectuer des communications téléphoniques et donne des renseignements d’ordre général ;

Remplacer la personne à l’accueil du Service des études lorsque nécessaire

Tenir à jour les dossiers étudiants (numérisation, archivage, etc.)

Traiter différents types de données (statistiques d’admissions, sondages variés, évaluation d’enseignant ou de programme, etc.)

Accomplir toute autre tâche connexe

Agente Administrative au collège supérieur de Montréal

Répondre par courriel, par téléphone ou en personne aux demandes et aux questions des étudiants locaux et internationaux potentiels, en faisant la promotion de l’ensemble des programmes et des services offerts par les collèges;

S’attacher à bien comprendre le profil des étudiants qu’il/elle contacte et à cibler précisément leurs intérêts et objectifs, afin de leur fournir des conseils adaptés à leur situation;

Participer à l’animation des différentes plateformes de réseaux sociaux pour soutenir la stratégie de communication du collège, en respectant les politiques et directives des collèges;

Planifier, se rendre disponible et prendre part à toutes les activités d’information et de promotion des collèges telles que les visites d’écoles, les journées portes ouvertes et les salons de l’éducation;

Représenter en tout temps les collèges avec professionnalisme et intégrité ainsi que dans le respect des politiques et règlements en vigueur;

Offrir un soutien administratif aux conseillers aux admissions;

S’assurer de la qualité et de la conformité des dossiers des étudiants inscrits par les conseillers aux admissions, ainsi que de leur respect des exigences, politiques et règlements des collèges;

Transmettre des dossiers d’étudiants conformes et complets aux registraires des collèges;

Produire ou faire le suivi de la production des lettres d’admission aux étudiants répondant aux critères d’admission des collèges, selon les indications, politiques et règlements des collèges;

S’assurer de la saisie et de la mise à jour des informations nécessaires au processus d’admission des étudiants dans les logiciels et systèmes d’information des collèges (COBA, CLARA), en respectant les indications, politiques et règlements des collèges;

S’assurer de la saisie et de la mise à jour des informations dans les logiciels de prospection utilisés par l’établissement (ex : ZOHO);

Orlane Adjovi

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Préparer des rapports de vente en extrayant les données du système informatique et en faire la compilation;

Produire les rapports des inscriptions réalisées par les conseillers aux admissions et les soumettre au directeur des admissions en vue du calcul des bonis des conseillers;

Produire les rapports des étudiants référés par les agents internationaux de recrutement et les soumettre au directeur des admissions, en vue du calcul des commissions des agents;

Veiller à l’exactitude et au respect des délais dans la production des rapports relatifs à son travail Agente Administrative au Jardin Intérieur

Effectuer le menu des résidents.

Remplir des documents administratifs sur l'admission et la sortie des résidents.

des cartes de compétences pour particuliers et entreprise

Répondre au téléphone et diriger vers les bonnes extensions

Faire des entrées de données pour l’émission de cartes de compétences

Prendre des rendez-vous par téléphone pour la conseillère

Éditer Recevoir et donner des informations aux clients

Établir des dossiers pour des fins de formation

Prendre les appels et orienter vers les bons postes.

Accueillir les visiteurs et les orienter vers la bonne chambre

Effectuer de l’entrée de donnée.

Valider les entrées et sorties de chaque employé. Agente Administrative au Centre de Formation LIFTOW Préposée au traitement des opérations CIBC

Faire un prétraitement des heures supplémentaires des employés

Faire la demande d'accés aux logiciels des nouveaux employés

Faire des commandes d'articles manquant á la papeterie

Installer les applications aux nouveaux employés

Vérifier les comptes de l'entreprise

Valider l'archivage et la destruction des documents Agente Administrative à ASEQ 2018-2019

Gérer les dossiers des étudiants

Faire un suivie des dossiers des étudiants

Faite des rapports sur les dossiers des étudiants

Gérer les périodes de crises des étudiants

Prendre des appels et donner les bonnes informations aux étudiants

Envoyer des requêtes aux services adéquats

Faire des sondages par rapport aux services fournis Orlane Adjovi

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Évaluer le degré de satisfaction des étudiants

Agente de contact / Chargée de clientèle

Atis (portes et fenêtres), Montréal 2018

Etisalat communication, Bénin 2017-2018

INT Expert (vente d’ordinateurs et accessoires électroniques), Bénin 2016-2017

Accueillir, informer et orienter la clientèle

Offrir des services et prendre des rendez-vous par téléphone

Évaluer le degré de satisfaction de la clientèle

Présenter et promouvoir des produits

Créer une relation de fidélité client-entreprise

Suivre et répondre aux demandes des clients

Établir la facturation et assurer le suivi des commandes

Vérifier et enregistrer de nouvelles lignes attribuées

Effectuer des appels de relance aux créanciers

Compiler des données hebdomadaires et les plaintes clients

Gérer du stock existant et préparer les bons de commande aux fournisseurs

Suivre l’élaboration des affiches publicitaires

Journaliste junior

Radio Tokpa, Bénin 2016-2017

Rédiger des topos pour des flashs infos et le journal de 13h et 19h

Rédiger des introductions de présentation, d’interviews ou reportages lors du journal

Associer les interviews ou reportages par ordres de présentation

Animer une émission radiophonique

Faire des reportages et interviews

Chargée de communication

ONG / Fédération des Jeunes pour la Promotion du Social, Bénin 2016-2017 ONG / Centre de Recherche et d’Assistances de Proximité, Bénin 2015-2016

Organiser des formations éducatives

Prendre des rendez-vous avec les médias

Louer des salles et accessoires et négocier des contrats

Vérifier et corriger le logo et les affiches

Rédiger des messages pour les publicités

Superviser la logistique au cours d’un événement

Assurer la succession chronologique de la présentation de l’événement

Diriger et superviser une équipe lors des activités

Représenter l’ONG à des réunions

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