PROFIL
PROFESSIONNEL Mathieu DASSI
Technicien support informatique
Professionnel expérimenté
de la gestion et
l'administration de bureau
ayant plus de trois années
d'expérience en matière
d'optimisation de la
productivité, de l'efficacité et
de la qualité du service dans
adv9sq@r.postjobfree.com
Cadjehoun, Cotonou, Bénin
différents environnements.
Spécialiste du support et
leader très fiable, à l'éthique
irréprochable, avec une
expertise organisationnelle,
technique et commerciale
avancée. Travail efficace avec
des équipes polyvalentes pour
assurer l'excellence
opérationnelle et du service.
COMPETENCES
2022
Cotonou,
Bénin
2021
Online
2019
Cotonou,
Bénin
2018
Cotonou,
Bénin
2018
Online
Master2 Gestion Ressource Humaine (Maîtrise)
Université ESGT
Certification consultant SAGE 100 Cloud
SAGE University
Genre et Equité (formation)
ONG SACOCESO
Licence informatique de gestion (Baccalauréat)
Université CERCO
Certification en Marketing Digital
Suivi et analyse
d'indicateurs de
performance
Définition des objectifs
Animation des réunions
et formations
Assistance technique
Gestion de personnel
Expertise en Microsoft
Office
Administration des bases
de données
Paie et budgétisation
Résolution des plaintes
Administration système
Gestion des données
Techniques de
recrutement
Saisie informatique
Expérience dans le
marketing Digital
Administration SQL
SERVER
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Consultant SAGE Paie et RH ATS-AFRIQUE
OCT. 2021 – actuel - Cotonou, Bénin
Responsabilités :
Installation et configuration de SAGE Paie & RH.
Paramétrage de SAGE Paie & RH.
Formation administrateur et utilisateur aux clients.
Assistance support aux utilisateurs
Administration du personnel externalisé des entreprises.
Recrutement du personnel pour des entreprises
Gestion de la paie des entreprises
Analyse, numérisation et classement des documents Technicien support informatique ATS-AFRIQUE
oct. 2020 – sep. 2021 - Cotonou, Bénin
Responsabilités :
Installation de nouveaux matériels et équipements informatique
(logiciel, antivirus, imprimantes…)
Assistance Technique à distance, pose de diagnostic, résolution des problèmes et mise à jour du registre d’intervention.
Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail FORMATIONS
LANGUES
Français
Anglais
REFERENCES
Références disponibles sur
demande.
Administration des licences et comptes des collaborateurs.
Formation des utilisateurs à la prise en main des équipements informatique.
Création des documents de support et de guides d’utilisation destinés aux utilisateurs.
Technicien Stagiaire ATS-AFRIQUE
Fév. 2020 – oct.2020 - Cotonou, Bénin
Responsabilités :
Installation de nouveaux matériels et équipements informatique
(logiciel, antivirus, imprimantes…)
Assistance Technique à distance, pose de diagnostic, résolution des problèmes et mise à jour du registre d’intervention.
Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail
Soutien technique à la clientèle et administration de réseaux informatique sous Windows
Formation des utilisateurs
Installation et administration de SQL server
Chef d’équipe des manœuvres SOGEA SATOM
Avril 2019 – oct.2019 - Cotonou, Bénin
Responsabilités :
Superviser les collaborateurs manœuvres
Point des heures supplémentaires effectuées chaque mois
Suivis de présence des manœuvres.
Agent de sécurité MSA
Nov. 2015 – dec.2016 - Cotonou, Bénin
Responsabilités :
Chef poste de l’équipe de nuit à Novotel
Point des heures supplémentaires effectuées chaque mois
Suivis de présence des agents.