Logt II I ** Bis Alarobia Amboniloha

Antananarivo 101

Né le 01 Juin 1976

Tel : +261-**-**-***-**

Email: adusxw@r.postjobfree.com

Adresse Facebook : Jean T Ratianarijaona

COMPÉTENCES

● Chauffeur-livreur et polyvalent dans le secteur de la grande distribution, mes qualités principales sont la rapidité, l'organisation et sens du détail. Autonome et efficace, je bénéficie plus de 5 ans d’expérience.

AUTRES COMPÉTENCES

Titulaire des permis B, CE et BE

Bon relationnel client

Efficace et rapide

Sens de l’organisation

Anglais niveau B1

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

2018 - 2023 :

Livraison à domicile Gestion des délais de livraison

Montage et démontage des meubles

Supervision des équipes

Gestion des relations clientèle

Supervision des opérations de chargement et de déchargement

Entretien du véhicule : vérifications, pression des pneus, vidange

Connaissance et application du Code de la route

Organisation administrative et technique

Maîtrise de l’anglais pour les livraisons internationales Aout 2017 – : Conseiller clientèle Technico-Commercial (campagne Wifirst ) Société ADMVALUE

Conseille la clientèle en proposant le service adapté

Analyse les besoins et les problématiques des clients (problème de connexion internet, paramétrage de modem et réinitialisation des adresses IP en ligne, création de compte e-mail)

Assure le suivi et traitement des dossiers : modification de service, remboursement, réclamation sur les factures, réclamation sur les produits, résiliation de contrat, renseignements sur les offres et produits

Juin 2013- Mai2017 : Gérant /propriétaire d’un Cyber Café

Gestion de la clientèle

Assistance technique des clients Hardware Software

Dépannage technique (ordinateur, téléphone, tablette…) Juin 2013 – Avril 2014 : Traducteur Anglophone Freelance TIANLI AGRI

Mars 2006 – Jan 2013 : Animateur dans les Grands Hotels à l’étranger Algérie – Tunisie – Zanzibar

Sept. 1998 – 31 mai 2000 : Responsable Stock

Hôtel Restaurant la Boussole

FORMATIONS :

09 mai 2011 – 27 juin 2011 : Maintenance et Réseaux en Informatique FCD Informatique – Behoririka

Juin 2002 -Fév. 2003 : Publication assistée par Ordinateur TACTI INFO 67ha Nord-Ouest

1997-1998 : Lycée Moramanga

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES

Français : lu, écrit, parlé

Anglais : lu, écrit, parlé

Swahili : Bonne compréhension

Arabe classique : Base

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