DAISY SIERRA
Manatí, PR 00674
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PERFIL
ALTAMENTE MOTIVADA EN REINTEGRARME AL CAMPO LABORAL OCUPANDO POSICIÓN EN EL ÁREA DE TRABAJO REMOTO Y/O TRABAJO DESDE CASA. ORIENTADA AL SERVICIO AL CLIENTE. CAPAZ DE TRABAJAR EN GRUPO O INDIVIDUAL, BAJO PRESIÓN CON POCA SUPERVISIÓN O NINGUNA SUPERVISIÓN. EN LA MEJOR DISPOSICIÓN DE PONER EN EJECUCIÓN LAS INSTRUCCIONES IMPARTIDAS PARA LOGRAR EL OBJETIVO DEL SERVICIO.
PREPARACIÓN EDUCATIVA
2020
NUC University
Enfermería Práctica
1985
Universidad del Sagrado Corazón
BBA Relaciones Públicas
EXPERIENCIA LABORAL
Ene. 1998 - Dic. 2003
AT & T
Ventas y Representante de servicio.
Tareas: Ventas de celulares, en establecimientos y fuera de estos. Servicio al cliente en todo momento vía telefónica y presencial. Resolver y aclara dudas de funcionamiento. Ventas en grupos e individuales.
Ene. 2004 - Dic. 2010
Scotiabank
Agente Hipotecario y Servicio al Cliente
Tareas: Venta, Ejecución y Procesamiento de préstamos hipotecarios. Servicio al cliente, tele-mercadeo, ventas presenciales entre otras tareas
DESTREZAS PROFESIONALES
Comunicación clara y precisa
Ventas, servicio al cliente, lenta para perder dominio de cliente
Conocimiento para orientar al cliente en temas relacionados al producto
Diestra en el manejo de computadoras e Internet y los programas de aplicación: Word, Excel, Power Point