Ines Torkhani

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adubne@r.postjobfree.com

** ****** ** ***, **** Ibn Khaldoun 2062, Tunis, Tunisie ADJOINT ADMINISTRATIF

-Professionnelle, méticuleuse, organisée et multitâches avec plus de 3 ans d’expérience dans l’administration. Je suis à la recherche d’un poste d’adjoint administratif. Dévouée à la satisfaction de la clientèle ainsi qu’au dépassement des attentes de l’organisation.

-Je dispose d’excellentes compétences en soutien de la direction et du personnel, en planification et en création de mémos, en communication et en résolution de problèmes. EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Assistante Administrative

Gasmi Group Company, Tunis, Tunisie

Octobre2022-Présent

Accueillir une clientèle

Planifier des rendez-vous

Orienter les personnes selon leur demande

Réaliser la gestion administrative du courrier

Saisir des documents numériques

Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité

Organiser des déplacements professionnels

Assistante Commerciale

Socie te Esprit Jeune, Tunisie

Février2022-Septembre2022

Rédiger et envoyer des devis, des bons de livraison, d'enlèvement.

Facturer, encaisser, relancer des clients.

Transmettre par téléphone, courrier ou email des informations sur les coûts et les délais.

Mettre à jour la base de données clients.

Prendre des rendez-vous pour le manager ou les chefs des ventes. Gestionnaire

Socie te Al Areej Company, Tunisie

Décembre2019-Novembre2021

Analyse de la situation.

Mise en place et application de protocoles de procédures.

Retranscription de l'activité quotidienne sur un tableau de bord.

Mesure des pertes et profits générés.

Travail collaboratif avec le reste de l'équipe. Stage en Administration

Assurance MAE, Tunisie

Février2019-Mai2019

Réception des clients

Classement des dossiers

Gestion de reclamations

Souscrire un contrat auto

Gestion de caisse et versement bancaire

Stage en Administration

Monoprix, Manar, Tunis, Tunisie

Février2018-Mai2018

Aménagement de la surface de vente

Négociation

Gestions des stocks

Gestion des réserves et administration des ventes Bénévolat

Association Handhala pour les Droits de l’Homme, Tunisie Avril2014-Avril2018

Organiser les événements

Travail du terrain

Contact direct avec les citoyens

Implémenter les projets de l’association

EDUCATIONS

Brevet de Technicien en Commerce de Distribution

Centre Sectoriel de Formation aux Me tiers du Tertiaire Gammarth, Tunisie 2019

Niveau Secondaire

Tunis, Tunisie

2016

LANGUES

Français, Anglais, Arabe

Références

Sur demande

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