Active Directory Et

Présentation

Directeur Adj des opérations Automotive bilingue, capable d'assurer la continuité de l’activité, déployer les ressources nécessaires à sa croissance tout en assurant un suivi de la tendance de production. Définir les objectifs et mettre en œuvre les actions adéquates pour les atteindre. Méticuleusement orienté vers les détails et organisé avec une expertise en analyse, développement et gestion des équipes. Compétences Clés

• Gestion des opérations

- Définir les objectifs annuels/mensuels du business, direction et pilotage des équipes de production.

- Assurer le développement du chiffre d’affaires lié au business.

- Veiller à la disponibilité des ressources humaines et matérielles.

- Veiller à la bonne application du cahier des charges.

- Elaborer des plans d’action commercial adéquates avec le business.

- Leadership et piloter des équipes sur terrain.

• Management

- Participer à l’élaboration du budget annuel du business.

- Prise en charge du contrôle des coûts liés aux opérations, des factures clients (B2B, B2C), des prévisions du business et des rapports de coûts.

- Soutenir les risques commerciaux, techniques, et IT appropriées pour garantir une résolution rapide des obstacles afin de garantir la continuité de la production.

- Représenter la firme auprès des organismes gouvernementaux et lors des forums professionnels.

• Développement Continues :

- Effectuer la collecte de données pour établir des cibles pour diverses opérations

- Analyser les données collectées et travailler avec l'équipe pour décider des opportunités d'améliorations.

- Travailler avec l'équipe pour développer des KPI.

- Participer à l'analyse des appels d’offre et prendre la décision d’y répondre.

• Assurance Qualité :

- Veiller au respect des procédures internes et externes.

- Assurer la conformité des prestations fournies, visites inopinées, contrôles, et suivi des audits effectués par les tierces parties.

- Satisfaction client, suivi des réclamations et des enquêtes, mettre en place des actions de correction.

- Suivre les processus de production pour se conformer aux procédures d'exploitation, aux spécifications du produit et aux normes ISO.

- Certificat d’auditeur (ISO 9001/2015) – 2017 par IRCA (INTERNATIONAL REGISTER OF CERTIFICATED AUDITORS).

• Gestion des lignes de production :

- Assurer la disponibilité des lignes de production en matière de ressource humain et matériels.

- Suivi avec le service technique l’état et la périodicité d’étalonnage des équipements.

• Systèmes d’information, Business intelligence :

- Management des projets IT

- Gestion des applications et des systèmes IT

- Gestion des bases de données SQL server

- Assurer le traitement des demandes d’évolutions liées aux solutions IT.

- Elaborer les reporting et les Dashboard au profit des services.

- Installation et paramétrage des équipements informatiques.

- Configuration de réseau local

Driss BEKKAR/ (212-***-***-***/ *****.******@*****.*** DRISS BEKKAR

CASABLANCA, MAROC

(212-***-***-***/ *****.******@*****.***

Expériences Professionnelles

- 03/2021 jusqu’à aujourd’hui – Directeur Adj des opérations Automotive SGS MAROC AUTOMOTIVE, Casablanca, Maroc (Opérateur de contrôle technique automobile)

• Elaborer et gérer le budget alloué au business.

• Définir les objectifs annuels et mensuels de l’activité automotive.

• Veiller au développement de la part de marché de la marque SGS Aman’Auto dans le Royaume.

• Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service.

• Assurer la gestion des opérations dans les 25 sites du royaume.

• Assurer une amélioration continue des processus métier.

• Participer au développement marketing et commercial tout en assurant la mise en place des actions.

• Veiller à la disponibilité des lignes de production en matières humaines et matérielles.

• Veiller au respect des procédures et à la conformité avec les lois en vigueur.

• Représentant d’SGS auprès des autorités gouvernementales.

- 05/2017 au 03/2021 – Responsable des opérations. SGS MAROC AUTOMOTIVE, Casablanca, Maroc (Opérateur de contrôle technique automobile)

• Assurer la gestion de la relation client.

• Veiller à la satisfaction client.

• Gérer les équipes sur le terrain, Congés, formations règlementaires.

• Suivi et monitoring de l’activité des sites.

• Veiller au respect des procédures internes et externes et aux prestations de qualité.

• Gestion des clients grands compte.

• Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de services

• Gérer des risques opérationnels

- 09/2009 au 05/2017 – Responsable IT

SGS MAROC AUTOMOTIVE, Casablanca, Maroc (Opérateur de contrôle technique automobile)

• Assurer la conformité IT avec les exigences réglementaires des autorités.

• Décliner la stratégie IT du groupe en local.

• Administration des applications et solutions IT, siège et sites externes.

• Assurer la disponibilité des sites en matière des équipements IT.

• Installation et configuration hardware/software des équipements liés à l’activité des business.

• Administration de réseau local & active directory.

• Sécurité informatique.

• Gestion des incidents IT, interventions distantes, Helpdesk

• Gestion de parc IT.

- 01/2004 au 09/2009 – Informaticien

LEBIT (Bureau d’informatique et de télématique), Casablanca, Maroc (Développement et intégration)

• Installation et configuration des solutions de paie, contrôle de présence, contrôle d’accès.

• Maintenance hardware/software.

• Configuration de réseau local

• Formation des utilisateurs

Driss BEKKAR/ (212-***-***-***/ *****.******@*****.*** Education

Master Universitaire Spécialisé en système d’information, Business intelligente – 2012 Université HASSAN I - UH1

Bachelor en systèmes, ingénierie des réseaux et sécurité informatique – 2010 Université HASSAN I - UH1

Diplôme d’études secondaires, Technicien en informatique – 2002 Ecole d’Informatique et de Technique Supérieure IT-SUP Driss BEKKAR/ (212-***-***-***/ *****.******@*****.***

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