Customer Service De Datos

List of all fees associated with your Skylight® PayOptions™ Program (“Fee Schedule”)

550374220

The use of certain features identified below associated with your Paycard requires full verification of your identity through our Customer Identification Program (“CIP”). If you are not fully CIP verified, you will not have access to these features until you become fully CIP verified as described in the “Opening a Skylight Account; Identity Verification” section of your Cardholder Agreement. Details of All Fees

Monthly Usage

Monthly Fee $0 No fee.

Per Purchase

Signature Purchase Transaction

Fee $0 During checkout, select “CREDIT” on the keypad to make a Signature Purchase. PIN Purchase Transaction Fee $0 During checkout, select “DEBIT” and enter your PIN to make a PIN Purchase. Spend Money

MoneyGram® Bill Payment

Service Fee varies

Per bill payment. Fee is determined and assessed by MoneyGram. This is a third-party fee and is subject to change. You must be fully CIP verified to have access to this feature. Automated Clearing House

(ACH) Payments $0

Provide the biller with the Bank’s routing number and your assigned Skylight Account Number. You must be fully CIP verified to have access to this feature. Check your Balance

Customer Service (Automated

or Live Agent) $0

No fee for calling Customer Service (Automated or Live Agent) for general inquiries, including for balance inquiries. 1-877-***-****.

ATM Balance Inquiry Fee –

Domestic $1.25 Per balance inquiry. You may also be charged a fee by the ATM operator. This fee does not apply if you are a resident of New York.

Balance Inquiry via Online

Account Center $0 Log in to the Online Account Center at www.skylightpaycard.com. Balance Inquiry via Anytime

AlertsTM $0 Standard text message or data rates may apply. Withdraw Cash

Over-the-Counter (“OTC”)

Withdrawal

Fee at a Financial Institution

$0

You will not be charged a fee to withdraw cash at a Visa-member bank. A fee may be assessed by a financial institution that is not a Visa-member bank. Any additional fees assessed are third-party fees and are subject to change.

Skylight Checks $0

Skylight Checks can be cashed for no fee at all U.S. Bank® locations, at participating Walmart locations, and at participating ACE Cash Express locations. Other check cashers set their own policies regarding check acceptance and may charge you a fee to cash Skylight Checks. These are third-party fees and are subject to change.

OTC Withdrawal Fee at a

Netspend Reload Network

Location

Up to the greater of 2.75%

of the withdrawal amount

or $4.00

Per withdrawal. Fee may be either a flat fee or a percentage of the withdrawal amount. Fee is determined and assessed by operator of Netspend Reload Network location and varies depending on location and amount of cash withdrawn. This is a third-party fee and is subject to change.

ATM Withdrawal Fee –

Domestic/ on Allpoint® ATM

Network

$0

No fee for ATM withdrawals on Allpoint Network ATMs. ATM Balance Inquiry Fee still applies. See www.skylightpaycard.com for Allpoint Network ATM locator. ATM Withdrawal Fee –

Domestic/ out of Allpoint ATM

Network

$2.25

Per withdrawal. You may also be charged a fee by the ATM operator. You can avoid ATM fees by using the Allpoint ATM Network or if you select “DEBIT” and enter your PIN to get cash back when making purchases at many retailers, such as grocery stores. MoneyGram Cash Out $25.00

Funds can only be sent in the name of the Primary Paycardholder. Feature only available if you do not have an active card on your Skylight Account (i.e., card lost/stolen and waiting for a replacement card). You must have a valid state or government-issued ID to pick up funds from a MoneyGram location. Maximum withdrawal amount is the balance of your Skylight Account, subject to applicable state law (e.g., the maximum amount that may be withdrawn at a MoneyGram location in Arizona is $499.00 [per day]). You must be fully CIP verified to have access to this feature. This fee does not apply if you are a resident of New York. Add Money to your Skylight Account

Direct Deposit (ACH Deposit) $0 No fee.

Move Money to and from your Skylight Account

Account-to-Account Transfer

Fee via Website $0 Per transfer from your Skylight Account via www.skylightpaycard.com to another account managed by Netspend. You must be fully CIP verified to have access to this feature. Account-to-Account Transfer –

CS Agent $0 Per transfer from your Skylight Account via Customer Service to another account managed by Netspend. You must be fully CIP verified to have access to this feature. Using Your Card Outside the U.S.

Foreign Transaction Surcharge 3.5%

Per foreign transaction. Calculated based on the U.S. dollar amount of the purchase transaction or cash withdrawal, and is charged in addition to any applicable Purchase Transaction Fee or OTC Withdrawal Fee. You must be fully CIP verified to have access to this feature. This fee does not apply if you are a resident of New York.

ATM Withdrawal Fee –

International $1.75

Per withdrawal, plus the Foreign Transaction Surcharge. You may also be charged a fee by the ATM operator. You must be fully CIP verified to have access to this feature. ATM Balance Inquiry Fee –

International $1.25

Per inquiry. You may also be charged a fee by the ATM operator. You must be fully CIP verified to use your Card outside the U.S. This fee does not apply if you are a resident of New York. ATM Transaction Decline Fee –

International $1.25

Per declined transaction. You may also be charged a fee by the ATM operator. This fee does not apply if you are a resident of Connecticut, New York, or Illinois. You must be fully CIP verified to use your Card outside the U.S.

Transaction Declines

ATM Transaction Decline Fee –

Domestic $1.25

Per declined transaction. You may also be charged a fee by the ATM operator. This fee does not apply if you are a resident of Connecticut, New York, or Illinois. POS Decline Fee (Signature and

PIN) $1.25 Per declined transaction. This fee does not apply if you are a resident of Connecticut, New York, or Illinois.

ACH/Preauthorized Payment

Transaction Decline Fee $5.00 Per declined ACH transaction. This fee does not apply if you are a resident of Connecticut or Illinois.

Add or Replace a Card

Additional Card Fee $0 For each additional Card requested that is not a replacement Card. Replacement Card Fee $7.00 There is no fee for your first replacement card in any twelve (12) month period. Fee applies for each additional lost, stolen, or damaged card replaced in any twelve (12) month period. Card Delivery Fee – 7-10

Business Days $0 No fee.

Card Delivery Fee – 3 Business

Days $20.00

Charged in addition to Additional Card Fee or Replacement Card Fee. Fee will be assessed when this service is requested for order of additional or replacement Card. Card Delivery Fee – 1-2

Business Days $25.00

Charged in addition to Additional Card Fee or Replacement Card Fee. Fee will be assessed when this service is requested for order of additional or replacement Card. Other

Additional Statement Mailing

Fee $5.00

The fee for first written transaction history requested in any calendar month is $0. If you request more than one written transaction history in a given month, each additional request is $5.00. Statements are always available for no fee online at www.skylightpaycard.com. You can also opt in to receive written monthly statements for no fee. This fee does not apply if you are a resident of New York.

Stop Payment Fee $0

Per stop payment request on an ACH Debit/Preauthorized Payment Transaction. Also includes stop payments regarding a return of funds check or Skylight Check. Check Request Fee $0

Per check request. For processing and mailing of a return of funds check at Skylight Account closure. Refund checks are not issued for less than $1.00. See “Withdraw Cash” above for alternative options to remove the funds from your Skylight Account. Inactivity Fee $5.00

Per month. Fee applies if there are funds in the Skylight Account and the Skylight Account has had no activity, i.e., no purchases; no cash withdrawals; no deposits; and no Balance Inquiry Fee, for ninety (90) days. This fee does not apply if you are a resident of Minnesota or New York, and it does not apply until after twelve (12) months of inactivity if you are a resident of Connecticut, Pennsylvania, or Illinois. Inactivity fees are void in states where prohibited by law. Register your card for FDIC insurance eligibility and other protections. Your funds will be held at or transferred to Republic Bank & Trust Company, an FDIC-insured institution. Once there, your funds are insured up to $250,000 by the FDIC in the event Republic Bank & Trust Company fails, if specific deposit insurance requirements are met and your card is registered. See www.fdic.gov/deposit/deposits/prepaid.html for details. No Overdraft/Credit Feature

Contact Skylight by calling 1-877-***-****, by mail at P.O. Box 14720, Austin, TX 78761, or visit www.skylightpaycard.com to learn more about the terms and conditions of your prepaid account, obtain balance information, request a copy of your transaction history or to report unauthorized transactions. For general information about prepaid accounts, visit www.cfpb.gov/prepaid. If you have a complaint about a prepaid account, call the Consumer Financial Protection Bureau at 1-855-***-**** or visit www.cfpb.gov/complaint. Lista de todos los cargos asociados a su Programa PayOptions™ de Skylight® (“Lista de cargos”) 550374220

El uso de algunas de las funciones asociadas a su Tarjeta que se describen a continuación requiere la verificación completa de su identidad a través de nuestro Programa de Identificación de Clientes ("CIP", en inglés). Si su estado no corresponde al de Completamente verificado por el CIP, no podrá acceder a estas funciones hasta que esté Completamente verificado por el CIP, tal como se indica en la sección "Cómo abrir una Cuenta Skylight; Verificación de Identidad" de su Acuerdo del Titular de tarjeta.

Detalles de todos los cargos

Uso mensual

Cargo Mensual $0 Sin cargo.

Por compra

Cargo por compra basada en

firma $0 Durante la confirmación de la transacción, seleccione "CREDIT" en el teclado para realizar una compra basada en firma.

Cargo por compra realizada

mediante el ingreso del NIP $0 Durante la confirmación de la transacción, seleccione "DEBIT" e ingrese su NIP para realizar una compra mediante el ingreso de NIP.

Gaste dinero

Servicio de pago de cuentas

MoneyGram® El cargo varía

Por pago de cuenta. El cargo es determinado y aplicado por MoneyGram. Este es un cargo por servicios de terceras partes y está sujeto a cambios. Para tener acceso a esta función, debe estar completamente verificado por el CIP.

Pagos por Cámara de

Compensación

Automatizada (Automated

Clearing House, ACH, en inglés)

$0

Suministre al emisor de la factura el número de ruta del banco y el Número de Cuenta Skylight que le hayan asignado. Para tener acceso a esta función, debe estar completamente verificado por el CIP. Verifique su saldo

Servicio al Cliente (Servicio

telefónico automático o agente) $0

No se aplican cargos por llamadas a Servicio al Cliente (Servicio telefónico automático o agente) para realizar consultas generales, incluidas consultas sobre saldo. 1-877-***-****. Cargo por consulta de saldo en

ATM (Local)

$1.25 Por consulta de saldo. El operador del ATM también podría aplicar un cargo. Este cargo no se aplica a residentes de New York.

Consulta de saldo a través del

Centro de Cuentas en Línea $0 Ingrese al Centro de Cuentas en Línea en www.skylightpaycard.com. Consulta de saldo a través de

Anytime

AlertsTM

$0 Podrían aplicarse cargos estándar por mensajes de texto o transmisión de datos. Retire efectivo

Cargo por retiro de efectivo por

mostrador (“OTC”) en una

institución financiera

$0

No se le cobrarán cargos por retirar efectivo en un banco miembro de Mastercard. Podría aplicarse un cargo por parte de una institución financiera que no sea un banco miembro de Mastercard. Otros cargos aplicados serán cargos por servicios de terceras partes y están sujetos a cambios. Cheques Skylight $0

Puede cobrar Cheques Skylight sin cargo alguno en cualquier sucursal del U.S. Bank® y en los establecimientos participantes de Walmart y ACE Cash Express. Otras instituciones que permiten cobrar cheques tienen políticas distintas para aceptar cheques y podrían aplicar un cargo para cobrar Cheques Skylight. Estos son cargos por servicios de terceras partes y están sujetos a cambios. Cargo por retiro de efectivo por

mostrador en un establecimiento

de la Red de Recarga Netspend

Hasta lo que sea

mayor, el 2.75%

del monto de

retiro o $4.00

Por retiro. El cargo puede ser un cargo fijo o un porcentaje del monto de retiro. El cargo es determinado y aplicado por el operador del establecimiento de la Red de Recarga Netspend, y varía según el establecimiento y el monto de efectivo retirado. Este es un cargo por servicios de terceras partes y está sujeto a cambios. Cargo por retiro en ATM

(Local/en ATM de la Red de

Allpoint®)

$0

No se cobran cargos por retiros en los ATM de la Red de Allpoint. Se aplica el cargo por consulta de saldo en ATM. Visite www.skylightpaycard.com para localizar un ATM de la Red de Allpoint. Cargo por retiro en ATM

(Local/fuera de la Red de Allpoint) $2.25

Por retiro. El operador del ATM también podría aplicar un cargo. Usted puede evitar los cargos de ATM utilizando los ATM de la Red de Allpoint, o si selecciona "DEBIT" e ingresa su NIP para obtener efectivo al realizar compras en muchos comercios como, por ejemplo, tiendas de víveres. Retiros de efectivo MoneyGram $25.00

Los fondos solo pueden enviarse a nombre del Titular de Tarjeta Paycard principal. Esta función solo está disponible si usted no tiene una Tarjeta activada en su Cuenta Skylight (es decir, tarjeta perdida/robada y a la espera de una Tarjeta de reemplazo). Para retirar fondos de un establecimiento MoneyGram, debe tener un documento de identidad válido emitido por el estado o el gobierno. Monto máximo de retiro hasta el saldo completo de su Cuenta Skylight; sujeto a las leyes estatales aplicables (por ejemplo, el máximo que se puede retirar en un establecimiento MoneyGram en Arizona es $499.00 [por día]). Para tener acceso a esta función, debe estar completamente verificado por el CIP. Este cargo no se aplica a residentes de New York. Agregue dinero a su Cuenta Skylight

Depósito Directo (Depósito ACH) $0 Sin cargo.

Transfiera dinero hacia y desde su Cuenta Skylight Cargo por transferencia entre

cuentas a través de sitio web $0

Cargo por transferencia a través de www.skylightpaycard.com desde su Cuenta Skylight a otra cuenta administrada por Netspend. Para tener acceso a esta función, debe estar completamente verificado por el CIP. Cargo por transferencia entre

cuentas a través de un agente de

Servicio al Cliente

$0 Cargo por transferencia a través de Servicio al Cliente desde su Cuenta Skylight a otra cuenta administrada por Netspend. Para tener acceso a esta función, debe estar completamente verificado por el CIP. Use su Tarjeta fuera de EE. UU.

Cargo por Transacción

Internacional 3.5 %

Por transacción internacional. Calculado en base al importe en dólares estadounidenses de la transacción de compra o del retiro de efectivo, y se cobra adicionalmente a cualquier Cargo por transacción de compra o retiro de efectivo OTC. Para tener acceso a esta función, debe estar completamente verificado por el CIP. Este cargo no se aplica a residentes de New York.

Cargo por retiro en ATM

(Internacional) $1.75

Por retiro, más el Cargo por Transacción Internacional. El operador del ATM también podría aplicar un cargo. Para tener acceso a esta función, debe estar completamente verificado por el CIP. Cargo por consulta de saldo en

ATM (Internacional) $1.25

Por consulta. El operador del ATM también podría aplicar un cargo. Para poder usar su tarjeta fuera de EE. UU., debe estar completamente verificado por el CIP. Este cargo no se aplica a residentes de New York. Cargo por rechazo de transacción

en ATM (Internacional) $1.25

Por transacción rechazada. El operador del ATM también podría aplicar un cargo. Este cargo no se aplica si usted es residente de Connecticut, New York o Illinois. Para poder usar su tarjeta fuera de EE. UU., debe estar completamente verificado por el CIP.

Rechazos de transacciones

Cargo por rechazo de transacción

en ATM (Local) $1.25

Por transacción rechazada. El operador del ATM también podría aplicar un cargo. Este cargo no se aplica si usted es residente de Connecticut, New York o Illinois.

Cargo por rechazo de transacción

en punto de venta (basada en

firma y mediante NIP)

$1.25 Por transacción rechazada. Este cargo no se aplica si usted es residente de Connecticut, New York, o Illinois. Cargo por rechazo de transacción

de pago por ACH/Pagos con

autorización previa

$5.00 Por transacción ACH rechazada. Este cargo no se aplica si usted es residente de Connecticut o Illinois. Agregue o reemplace una Tarjeta

Cargo por Tarjeta adicional $0

Por cada Tarjeta adicional solicitada que no sea una Tarjeta de reemplazo. Cargo por Tarjeta de reemplazo $7.00

No se cobran cargos por la primera Tarjeta de reemplazo en cualquier periodo de doce (12) meses. Se aplican cargos por cada tarjeta adicional que se reemplace por pérdida, robo o daño en cualquier período de doce (12) meses.

Cargo por envío de tarjeta – Envío

en 7-10 días hábiles $0 Sin cargo.

Cargo por envío de tarjeta – Envío

en 3 días hábiles $20.00

Se cobra además del Cargo por Tarjeta adicional o Cargo por Tarjeta de reemplazo. El cargo será aplicado cuando se solicite este servicio para el pedido de una Tarjeta adicional o de reemplazo. Cargo por envío de tarjeta – Envío

en 1-2 días hábiles $25.00

Se cobra además del Cargo por Tarjeta adicional o Cargo por Tarjeta de reemplazo. El cargo será aplicado cuando se solicite la Tarjeta adicional o de reemplazo.

Otros

Cargo por envío de estado de

cuenta adicional por correo $5.00

El cargo por solicitud del primer historial de transacciones impreso en cualquier mes calendario es de $0. Si usted solicita más de un historial de transacciones impreso en cualquier mes, cada solicitud adicional tiene un cargo de

$5.00. Los estados de cuenta están siempre disponibles sin cargo en línea ingresando en www.skylightpaycard.com. También puede inscribirse para recibir estados de cuenta mensuales impresos sin cargo. Este cargo no se aplica a residentes de New York. Cargo por interrupción de pago $0

Por solicitud de interrupción de pago de una Transacción de Débito ACH/Pago con autorización previa. También incluye la interrupción de pagos con respecto a un cheque de reembolso o un Cheque Skylight. Cargo por solicitud de cheque $0

Por solicitud de cheque. Por procesamiento y envío por correo de un cheque de reembolso al cierre de una Cuenta Skylight. No se emiten cheques de reembolso por saldos menores de $1.00. Consulte la sección "Retire efectivo" más arriba para conocer otras opciones para retirar los fondos de su Cuenta Skylight. Cargo por inactividad $5.00

Por mes. El cargo se aplica si hay fondos en la Cuenta Skylight y la Cuenta Skylight no ha registrado ninguna actividad, es decir, no se han realizado compras; ni retiros de efectivo; ni depósitos; y no se han cobrado Cargos por consulta de saldo, durante noventa (90) días. Este cargo no se aplica si usted es residente de Minnesota o New York, y no se aplica hasta que se registren doce (12) meses sin actividad si usted es residente de Connecticut, Pennsylvania o Illinois. Los cargos por inactividad son nulos en los estados donde estén prohibidos por ley. Registre su tarjeta para ser elegible para la cobertura del seguro de la FDIC y otras protecciones. Sus fondos se mantendrán en, o se transferirán a, Republic Bank & Trust Company, una institución asegurada por la FDIC. Una vez depositados allí, sus fondos son asegurados por la FDIC hasta los $250,000 en el supuesto caso de quiebra de Republic Bank & Trust Company si se cumplen requisitos específicos de seguro de depósitos y su tarjeta está registrada. Visite www.fdic.gov/deposit/deposits/prepaid.html para obtener más información.

Sin servicio de sobregiro/crédito

Para obtener más información sobre los términos y condiciones de su cuenta prepagada, obtener información sobre saldo, solicitar una copia de su historial de transacciones o denunciar transacciones no autorizadas, comuníquese con Skylight llamando al 1-877- 814-7679, enviando un correo postal a P.O. Box 14720, Austin, TX 78761, o bien visitando www.skylightpaycard.com. Para obtener información general sobre cuentas prepagadas, visite www.cfpb.gov/prepaid. Si tiene alguna queja sobre una cuenta prepagada, llame al Consumer Financial Protection Bureau al 1-855-***-****, o visite www.cfpb.gov/complaint.

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