Entry Agent Data

Billal DEMMOUCHE

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Ain el Berd, Cité el Salem, Sidi Bel abbés

Algérie

SOMMAIRE

• Assurer la satisfaction des clients.

• Sens de responsabilité.

• Aptitude à travailler en équipe ou en autonomie.

• Sérieux avec esprits de challenge élevé.

• Motivé et ponctuel.

• Sens de l’observation et de l’écoute.

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

Agent de Saisie 2019

• Algérie

• Recevoir et enregistrer des factures, des formulaires, des dossiers et d’autres documents pour la saisie de données.

• Saisir des données dans des bases de données informatisées, des tableurs ou d’autres modèles à l’aide de claviers, de souris, de scanneurs optiques, de logiciels de reconnaissance de la parole ou d’autres outils d’entrée de données.

• Echanger des données d’un logiciel à un autre.

• Vérifier si les données sont exactes et complètes.

• Identifier, étiqueter et organiser les dispositifs de stockage électroniques.

• Maintenir des bibliothèques de dispositifs de stockage électroniques. Ouvrier Agricole

• Algérie

• Semer, fertiliser, cultiver, irriguer, pulvériser et récolter des produits agricoles.

• Nourrir le bétail et la volaille, et s’en occuper.

• Traire les vaches.

• Faire fonctionner et entretenir l’équipement et les machines agricoles.

• Déceler les maladies et les problèmes des cultures, du bétail et de la volaille.

• Contrôler la qualité des produits et les préparer pour la vente.

• Installer et contrôler les conduites d’eau et les dispositifs d’aération et de régulation de la température dans des granges, des enclos et des poulaillers.

• Nettoyer des étables, des granges, des basses-cours et des enclos. Assistant Médical avr. 2020 - déc. 2021

Clinique de Dr Rahmani Mohammed • Mostaganem, Algérie

• Fixer et confirmer les rendez-vous chez le médecin, et recevoir et transmettre les messages destinés au personnel médical et aux patients.

• Saisir et formater des rapports médicaux et de la correspondance médicale électronique et préparer des feuilles de calcul et des documents aux fins de révision.

• Interroger les patients afin de remplir les formulaires, les documents et les historiques de cas.

• Remplir les formules pour les paiements des assurances et autres demandes d’indemnisation.

• Etablir et tenir des dossiers et des documents médicaux confidentiels.

• Préparer des ordres du jour provisoires pour des réunions, et tenir, transcrire et distribuer le procès-verbal.

• Préparer des relevés financiers et la facturation.

• Etablir et tenir divers procédures de soutien administratif, telles que la gestion et le classement de documents, et la signalisation mensuelle.

• Commander les fournitures et tenir l’inventaire.

• Définir les routines et modes de fonctionnement du bureau, et les mettre en application.

• Surveiller et former d’autres employés en ce qui à trait aux méthodes de travail et à l’exploitation de logiciels courants.

Gérant de Supermarché 2016 - 2018

• Algérie

• Planifier, diriger et évaluer les activités d’un établissement de vente en gros et au détail ou d’un rayon d’un tel établissement.

• Gérer le personnel et assigner les tâches.

• Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d’affaires possible et l’incidence de la concurrence sur les ventes.

• Déterminer les produits et les services à vendre et établir les prix et les politiques de crédit.

• Repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue.

• Elaborer et mettre en oeuvre des stratégies de commercialisation.

• Planifier les budgets et autoriser les dépenses.

• Régler les plaintes des clients.

• Déterminer les besoins en personnel et embaucher ou voir à l’embauche du personnel.. Réceptionniste 2014 - 2016

• Algérie

• Accueillir les personnes qui se présentent dans les bureaux et d’autres établissements, leur indiquer la personne ou le service approprié, fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone et, au besoin, effectuer des tâches de bureau;

• Assurer, s’il y a lieu, les contrôles de sécurité à la réception et tenir les listes de contrôle d’accès.

• Se servir des réseaux téléphoniques pour acheminer et établir les communications téléphoniques telles que les appels interurbains, les appels en provenance de téléphones publics ou de radiotéléphones mobiles et les appels de personne à personne, organiser des téléconférences et offrir le service de relais téléphonique aux personnes ayant une déficience; calculer et consigner, s’il y a lieu, les frais d’appel.

• Utiliser un standard ou un système téléphonique pour répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer, prendre des messages, fournir les renseignements demandés et, s’il y a lieu, effectuer des tâches de bureau.

• Répondre aux appels téléphoniques, prendre et acheminer les messages.

• Indiquer aux clients où se rendre, prendre note des réservations, effectuer les vérifications de cartes de crédit, recevoir les paiements, fournir des reçus, faire les réservations pour des visites guidées et intervenir en cas d’urgence.

FORMATION

Diplôme Agent de Saisie Informatique 2022 - 2023

• Algérie

Stage Pratique en Psychologie Clinique 2021 - 2022 Etablissement Hospitalier pour Enfants Handicapés • Sidi Bel Abbés, Algérie Maitrise en Psychologie Clinique sept. 2020 - juin 2022

• Algérie

Stage Pratique en Psychologie Clinique mars 2020 - août 2020 Etablissement Territorial Maison des Orphelins • Sidi Bel Abbés, Algérie Stage Pratique Assistant Médical 2019 - 2020

Clinique Dr Bentaallah Abdelsamed • Sidi Bel Abbés, Algérie Formation Assistant Médical 2019 - 2020

• Algérie

Licence en psychologie clinique sept. 2017 - juin 2020

• Algérie

Baccalauréat Littéraire sept. 2016 - juin 2017

• Sidi Bel abbés, Algérie

COMPÉTENCES

• Excellent communicateur et négociateur avec la capacité d’influencer les décisions.

• Multilingue : Anglais, Français.

• Excellentes compétences informatiques Outlook/Word/Excel/PowerPoint

• Excellent leadership, sens de l’organisation, capacité à établir des priorités et à gérer plusieurs tâches

• Axé sur les résultats avec d’excellentes capacités d’analyse .

• Excellentes compétences interpersonnelles ainsi qu’en communication. Billal DEMMOUCHE

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Ain el Berd, Salem City, Sidi Bel abbés

Algeria

SUMMARY

• Ensuring customer satisfaction.

• Sense of responsibility.

• Ability to work in a team or independently.

• Serious with high challenge minds.

• Motivated and punctual.

• Observation and listening skills.

WORK EXPERIENCE

Data Entry Officer 2019

• Algeria

• Receive and record invoices, forms, files and other documents for data entry.

• Enter data into computer databases, spreadsheets or other models using keyboards, mice, optical scanners, speech recognition software or other data entry tools.

• Exchanging data from one software to another.

• Check that the data is accurate and complete.

• Identify, label and organise electronic storage devices.

• Maintain libraries of electronic storage devices. Agricultural Worker

• Algeria

• Sowing, fertilizing, cultivating, irrigating, spraying and harvesting agricultural products.

• Feeding and caring for livestock and poultry.

• Milking the cows.

• Operate and maintain agricultural equipment and machinery.

• Identify crop, livestock and poultry diseases and problems.

• Checking the quality of products and preparing them for sale.

• Install and monitor water, ventilation and temperature control systems in barns, pens and poultry houses.

• Cleaning stables, barns, yards and pens.

Medical Assistant April. 2020 - déc. 2021

Clinic of Dr Rahmani Mohammed • Mostaganem, Algeria

• Scheduling and confirming medical appointments, and receiving and transmitting messages to medical staff and patients.

• Enter and format medical reports and electronic medical correspondence and prepare spreadsheets and documents for review.

• Interviewing patients to complete forms, documents and case histories.

• Completing forms for insurance payments and other claims.

• Establish and maintain confidential medical records and documents.

• Prepare draft agendas for meetings, and keep, transcribe and distribute minutes.

• Prepare financial statements and invoicing.

• Establish and maintain various administrative support procedures, such as document management and filing, and monthly signage.

• Ordering supplies and maintaining inventory.

• Define and implement office routines and operating procedures.

• Supervise and train other employees in work methods and in the use of current software. Manager of Supermarket 2016 - 2018

• Algeria

• Plan, direct and evaluate the operations of a wholesale or retail establishment or department within such an establishment.

• Manage staff and assign tasks.

• Review market research and consumer trends to determine demand, potential turnover and the impact of competition on sales.

• Determine products and services to be sold and establish pricing and credit policies.

• Locate, select and procure merchandise for resale.

• Develop and implement marketing strategies.

• Planning budgets and authorising expenditure.

• Resolving customer complaints.

• Determine staffing needs and hire or arrange for the hiring of staff. Receptionist 2014 - 2016

• Algeria

• Greeting people in offices and other facilities, directing them to the appropriate person or department, providing general information in person or by telephone, and performing clerical duties as required;

• Carrying out security checks at reception, if required, and maintaining access control lists.

• Use telephone networks to route and set up telephone calls such as long distance, payphone, mobile phone and person-to-person calls, arrange teleconferences and provide telephone relay service to persons with disabilities; may calculate and record call charges.

• Operate a switchboard or telephone system to answer, screen and route telephone calls, take messages, provide requested information and may perform clerical duties.

• Answering telephone calls, taking and forwarding messages.

• Directing customers where to go, taking reservations, performing credit card checks, receiving payments, providing receipts, booking tours and responding to emergencies. TRAINING

Diploma Computer Data Entry Agent 2022 - 2023

• Algeria

Clinical Psychology Practicum 2021 - 2022

Hospital for Handicapped Children • Sidi Bel Abbés, Algeria Master's degree in Clinical Psychology sept. 2020 - June 2022

• Algeria

Clinical Psychology Practicum March 2020 - Aug 2020 Territorial Establishment Orphans' Home • Sidi Bel Abbés, Algeria Practical training for medical assistants 2019 - 2020 Dr Bentaallah Abdelsamed Clinic • Sidi Bel Abbés, Algeria Medical Assistant Training 2019 - 2020

• Algeria

Degree in Clinical Psychology sept. 2017 - June 2020

• Algeria

Literary Baccalaureate sept. 2016 - June 2017

• Sidi Bel abbés, Algeria

SKILLS

• Excellent communicator and negotiator with the ability to influence decisions

• Multilingual: English, French.

• Excellent computer skills Outlook/Word/Excel/PowerPoint

• Excellent leadership, organisational skills, ability to prioritise and manage multiple tasks

• Results-oriented with excellent analytical skills; effective in problem solving and cost reduction.

• Excellent interpersonal and communication skills..

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