Call Center Para

Jesús Hazael Pizarro Canseco

Domicilio: calle thais s/n col. La nopalera Tláhuac C.P. 13220 CDMX

Teléfono celular: 556-***-****

Teléfono fijo: 58631334

Correo electrónico: *.***@*******.**

Objetivo:

Poder colabora en el área de atención a clientes poder lograr el crecimiento de la empresa a treves del uso óptimo de recursos y así poder buscar un desarrollo y crecimiento interno

Actualmente trabajando para Marriott centro de

reservaciones desde el 24 de Junio del 2019

Experiencia laboral: Agente telefónico bilingüe de enero 4/ 2017 a abril 10 /2019 En el área de servicios al cliente para ATT especialista en retención de cliente y salvar cuentas brindar soporte técnico básico así como solución a todos los requerimiento, explicación detallada de la factura así como servicio de internet y servicio celular, cambio de domicilio orden de nuevas instalaciones, ofrecimiento de líneas nuevas de celulares y de internet así como recibo de pagos de servicios

Experiencia previo: Agente telefónico bilingüe de julio 7-2016 a enero 3/ 2017 En la campaña de DIRECTV atención a clientes bilingüe información de factura, orden de servicios, recibo de pagos, soporte técnico básico, mudanza de servicios y oferta de nuevos productos (internet)

Preparación académica:

Carrera técnica en programación de generación 1995 escuela de la lotería nacional Idioma:

Ingles.

Competencia y habilidades:

Orientado a un excelente servicio a clientes, capacidad de análisis, empatía, facilidad de palabra, puntualidad y alto sentido de responsabilidad. Áreas de interés:

Attandance, work force y calidad