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ELMANJRA FAYCAL Cellulaire : 438-***-****

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OBJECTIF DE TRAVAIL

Je possède une bonne aptitude aux relation interpersonnelles grâce à mon expérience vécue au service à la clientèle au département de rétention, loyauté et vente des services et produits chez Fido. Grâce à des cours donnaient dans ma spécialité professionnelle en Liaison en réseau d'équipement bureautique et ce que j'ai appris dans mes études collégiales en technologie d’information. J’ai acquis une bonne connaissance en réseau informatique tel Cisco, installation d’intranet et extranet active directory, DNS, VMware, Linux et serveur Windows 2012 du système. Encore une bonne connaissance sur le maintenance des ordinateurs au niveau logiciel comme au niveau matériel, dans mon travail chez espace ordi j’ai effectué plusieurs tâches de maintenance comme ouvrir les ordinateurs remplacement de la carte mémoire, disque dure, récupérations des données de client, écran, clavier, key pad, faire le dépoussiérage et autres ainsi au niveau de logiciel j’ai effectué plusieurs fois le formatage et réinstallation de Windows 7 et 10 ou bien immigration de Windows 7 a 10 (upgrading), installer tous les logiciels que satisfait le besoin du client avec la configuration optimale et professionnel, j’ai effectué tout sorte de nettoyage manuel ou à l’aide des antivirus tel Norton, McAfee et autre.

Aussi j’ai une bonne connaissance au niveau de programmation et de développement comme java, c Sharpe, c++, visuel basic aussi les langages pour le développement web comme javascript, PHP, html5 et CSS et MySQL ainsi les bases de données comme SQL et Oracle. Une bonne connaissance de la suite office (Word, Excel, Outlook). Le cumul d'expérience professionnel acquis ma donner une autonomie total capable à gérer plusieurs situations simultanément et de prendre des décisions rapides. J’ai une bonne habileté de communication et de compréhension. Je suis toujours ouvert à apprendre des nouvelles choses, s'adapter et s'améliorer.

PROFIL

2016/2017 Attestation Spécialisation Professionnel en Liaison en réseau d'équipement bureautique

2016 Diplôme d’étude Professionnel en Vente et conseil

2015 Attestation Spécialisation Professionnel en lancement d’entreprise

2004/2006 Diplôme d’étude collégiale Technique et réseautique ;

Excellente connaissance des ordinateurs ;

Travail bien en équipe ou individuellement ;

Capable de travailler sous pression avec un minimum de supervision ;

Communique dans les deux langues officielles

S’intègre facilement à différents milieux de travail. EXPERIENCE

- Depuis 2018 jusqu’à date d’aujourd’hui un Conseillé de vente des services et produits informatique chez Bureau en Gros.

- 2016-2018 Espace Ordi (maintenance et entretien informatique).

- 2011-2016 Expérience au Service à la Clientèle Chez (Atelka, IOS et EBOX). ÉDUCATION

Technique et réseautique CCNB- Bathurst 2007

Lancement d’une entreprise CSMB 2015

Vente et Conseil CSMB 2016

Liaison en réseau d'équipement

bureautique

CFP Léonard-De Vinci 2017

Date de modification : 2021-08-03

Loisir et Intérêt

Sport Développement des projets Jeux Vidéos

Voyage

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