Et Qc
Resume:
JEAN-PIERRE MBON
Montréal (QC) H1N2Z4
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PROFIL
Études et expérience en Administration et Gestion
Esprit décisionnel et leadership
Fortes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication
Habileté en travail d’équipe et en travail autonome
Sens de l’autonomie et de l’organisation
Excellente gestion des priorités et échéanciers
Soucis du travail et de la rigueur
Facilité d’apprentissage et d’adaptation dans un secteur en perpétuelle évolution
Bilingue (français et anglais)
Logiciels: Suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et SAP
SOMMAIRE
Créer et tenir à jour des fichiers de productivité et de contrôle des tâches afin d’assister les gestionnaires dans la l’optimisation des opérations quotidiennes
Effectuer l’organisation des équipes, évaluer la performance et nominer les employés pour les opportunités d’avancement
Assurer la prise de décisions opérationnelles en l’absence du gestionnaire – voir à la planification des tâches et la coordination des équipes de travail
Mettre à jour et voir au respect des normes de santé et sécurité
ÉDUCATION
École nationale d’administration publique – Montréal
Maîtrise en Administration publique
2020
Université de Yaoundé 2
Baccalauréat en Science Politique – Évaluation comparative des études hors Québec du MIDI obtenu
2017
Université de Yaoundé2 – CMR
Master 1 en Science Politique concentration Relations Internationales
2014
EXPÉRIENCE
Dollarama Centre de distribution
Superviseur sénior en chargé des opérations (mars 2022)
Contrôle général de la qualité
Assurer le respect des procédures de l’entreprise
Assurer la formation et le développement des nouveaux employés
Superviseur aux opérations et Chargé du développement des employés (2018-2022)
Superviser une équipe d’au moins 225 employés : donc 5 superviseurs et 18 chefs d’équipe
Coacher les superviseurs et les chefs d’équipe afin d’améliorer l’atteinte des objectifs quotidiens
Superviser les opérations de la réception de la marchandise
Veiller à l’amélioration des conditions de travail des employés, préparer des rapports et émettre des recommandations à l’équipe de la direction
Effectuer les entrevues d’embauche lorsque le gestionnaire n’est pas disponible
Affecter le personnel aux responsabilités des différents postes de travail
Développer des méthodes d’exploitation plus rentables pour l’équipe
Exercer une présence active auprès des employés et stimuler leur implication
Veiller à ce que des services de bons, de haute qualité et productifs soient acheminés à la clientèle
Effectuer une recherche constante d’améliorations et d’innovations afin d’optimiser la productivité
Assurer la gestion de la santé et sécurité et l’encadrement des employés
Mettre en œuvre, comprendre et soutenir la réalisation du plan quotidien de travail
Effectuer des revues de performance des employés et suivre les progrès
Reconnaître l’amélioration
Maintenir les communications à tous les paliers de travail et département
2017-présent
EXPÉRIENCE (Suite)
Chef d’équipe sénior (2018)
Gérer le flux de travail avec SAP
Superviser une équipe de 60 employés de plancher
Produire des rapports de production journalière
Chef d’équipe (2017)
Superviser une équipe d’environ 40 employés
Superviser et gérer des opérations stratégiques
Atteindre des objectifs de Productivité et de Qualité
Gérer stratégiquement le Plan Environnemental et Sécuritaire
Organiser la gestion des tâches de l’équipe
Suivre et évaluer les opérations et activités de la journée et remettre le rapport journalier au superviseur
Ministère de l’Administration Territoriale/Direction des Affaires Juridiques, Cameroun
Responsable de la Cellule d’études et de la réglementation
Coordonner et gérer efficacement le service juridique
Respecter la légalité administrative dans le cadre des attributions du Ministère
Préparer et mettre en forme tous les projets de textes législatifs et réglementaires
Codifier les textes législatifs et réglementaires régissant les activités du Ministère
Élaborer des rapports d’activités du bilan annuel
2015
RÉALISATIONS PROFESSIONNELLES
Augmentation du taux de productivité de 75% à 83% sur une période de 6 mois avec la conception et l’implémentation des fichiers de productivité et de contrôle des tâches
EXPÉRIENCE ADDITIONNELLE
Séminaire de formation
Gestion des Services Publics – Limbé CMR
Rechercher de nouvelles stratégies visant l’amélioration des services publics
Voir à l’implémentation du système automatisé d’assistance publique
2014
2013
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