Et Du

ROBERT YANNICK KPWANG

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yaoundé, cameroun

TELEOPERATEUR

DIPLOMAS Y HOBBIES

Formaciones : Diplomados, Congresos, xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx

Hobbies: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Tmphone outsourcing

Téléconseiller.

-Tâches réalisées : gerer les relations entre des entreprises et leurs clients,potentiels clients et prospects a travers une communication directe.

-initier les rendez-vous clients/prospects,comprendre leurs besoins afin de leur proposer des solution adaptées à leurs problèmes à l’exterieur du pays(france et belgique)

Guitel sarl

agent commercial

-Tâches réalisées : gerer les relations entre des entreprises et leurs clients,potentiels clients et prospects a travers une communication directe.

-planifier et organiser son travail suivant la politique comerciale et le plan de prospectiction;

Global service

téléconseiller

-Tâches réalisées : gerer les relations entre des entreprises et leurs clients,potentiels clients et prospects a travers une communication directe.

initier les rendez-vous clients/prospects,comprendre leurs besoins afin de leur proposer des solution adaptées à leurs problèmes à l’exterieur du pays(France,canada,luxembourg,usa…)

Agence d’assurances des cadres

Cadre comercial

Taches réalisées

- elaborer les strategies marketing de l’entreprise, communiquer en interne et externede facón efficace afin de relayer au mieux la strategie de l’entreprise.

-Gerer une equipe de collabarateurs et mettre en place des activites de formation.

2020

yaounde - cameroun

2021

yaounde - cameroun

2019

yaounde - cameroun

2018

yaounde - cameroun

FORMATION

2018 licence 1

yaounde-cameroun yaounde, soa

2016 baccalaureat

yaounde-cameroun bamenda,down town

Anglais: Bilingue

Allemand: Courant

LOGICIELS

COMPÉTENCES

Excel

Word

Powerpoint

Google Drive

LANGUES

Travail en équipe

Gestion de crise

Leadership

Responsabilité

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