Limon Spa

CHRISTIANE SOUZA LOPES

Brasileña

+54-11-564*-****

**********.*****@*******.***

Buenos Aires

EXPERIENCIA

AXA Assistance Buenos Aires

**/**** – actualmente

Costumer Service

Asistencia al viajero via telefono, coordinacion de asistencia en viajes. Brindar soporte e informaciones com respecto al seguro. Atención en inglês y portugués. Apertura y seguimiento de tickets, manejo de sistema de gestión. Soporte via telefono y email.

Be Hollywood! Buenos Aires

12/2020 – 12/2020

Recepcionista

Servicio al cliente, check in y check out. Empleada Tournant solamente para Diciembre.

Puerto Limon Hostel Buenos Aires

01/2020 – 03/2020

Recepcionista

Servicio al cliente, check in y check out. Finalización de contrato por covid-19. ibis Budget Campinas Aquidaban Campinas – Brasil

10/2017 - 11/2019

Reservas

Servicio al cliente, check in y check out. Funciones administrativas. Manejo de Booking, Expedia, Despegar, B2B, Omnibees. Agaxtur Viagens Campinas – Brasil

06/2017 - 09/2017

Agente de viajes

Servicio directo de pasajeros, cotizaciones y reservas, post venta, consultoría como servicio especializado.

Royal Palm Plaza Hotel Campinas – Brasil

03/2017 - 06/2017

Internship recepción SPA

Responsable de la apertura del SPA, así como de la asistencia a clientes / invitados, programación, pagos, ventas y organización del SPA. FORMACIÓN

Universidade Paulista Campinas - Brasil

2014 - 2017

Turismo

IDIOMAS

Portugués - nativo

Español - intermediario

Inglés - avanzado

HABILIDADES

Gran capacidad organizativa y comunicativa

Trato cercano y cordial con los clientes

Responsabilidad corporativa

Microsoft Office

Ópera (PMS)

Booking, Expedia, Despegar, B2B, Omnibees (gestión básica de comentarios de los huéspedes, tarifas diarias, disponibilidad)

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