TATIANA MIREILLE BOUYOU
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Libreville - Gabon
Expérience Professionnelle
Janvier 2014 – Janvier 2021 : CŒUR D’OR D’AGNES
(COA) Libreville
- Gestion administrative et financière
- Gestion du personnel (Paie, départ en congé, mise en stage, gestion des plannings, affectation sur site et des placements).
- Chargée de gestion relation client, de la Mise en place des interventions et leurs suivis auprès des clients
- Chargée de la mise en place de la Tarification, des prestations et du mode d’intervention
- Chargée d’établir les plannings des placements
(journalier, hebdomadaire et mensuel) des agents
sur le terrain
- Chargée d’organiser les rencontres avec les clients et les partenaires (contacter les clients par
téléphone ou par courrier, organiser les rendez-
vous)
- Rédaction des supports de communication interne
(rapport, compte rendu, notes, etc.)
- Recrutement du personnel (sélection, entretien et validation des dossiers)
- Stage et formation du personnel
- Gestion générale du personnel (Affectation sur les sites de travail)
2011- SOCIETE D’EXPLOITATION DU
TRANSGABONAIS (SETRAG) Libreville
Assistante de Direction au service des trains
Voyageurs 07mois (stage du 06 /06/ au 31 /12/2011)
- Accueil téléphonique, physique et orientations
des clients/usagers
- Exécution des tâches administratives (saisie
des documents)
- Suivi des départs & arrivées des trains
Voyageurs
- Rédaction des rapports d’activités
hebdomadaires
- Accueil des clients, conseil, orientation et
contrôle des titres de transport voyageurs en
gare d’Owendo
Janvier 2008 - Décembre 2010 Entrepreneur à mon
propre compte (03 ans)
- Recherche, sélection et négociation avec les
fournisseurs en ligne
- Sélection des produits, préparation et
validation des commandes en ligne
- Suivi des formalités administratives liées à la
réception des colis via le colis postal
- Mise en vente des produits à domicile et
ailleurs
- Gestion comptable et financière
Formation
2013 - MASTER 2 : Marketing & Stratégies
Commerciales
INSTITUT NATIONAL DES SCIENCES DE GESTION
(I.N.S.G) Libreville
2010 - MAITRISE : Marketing
INSTITUT NATIONAL DES SCIENCES DE GESTION
(I.N.S.G) Libreville
2009 - LICENCE en Marketing & Commerce
International
INSTITUT NATIONAL DES SCIENCES DE GESTION
(I.N.S.G) Libreville
2005 - BAC A3
LYCEE D’ETAT Tchibanga
Domaines de compétence
- Gestion administrative
- Accueil et Orientation
- Pack office et Marketing Digital
- Marketing général et stratégies commerciales
- Forte capacité d’organisation
- Grande capacité d’adaptation et un bon sens
du travail en équipe
ASSISTANTE DE DIRECTION