Licenciada en comunicación

Carolina Pérez

Calafell. Tarragona. España

CEL +34-658-***-*** • E-MAIL **************.*****@*****.*** PERFIL

Profesional de la comunicación, egresada de la Universidad Arturo Michelena, en Venezuela, con la mención de periodismo impreso, con 3 años de experiencia en comunicaciones institucionales y corporativas, manejo de comunicación interna y externa, con orientación al cumplimiento de metas y atención al público, y especial destreza en redacción.

EXPERIENCIA

01-07-18 al 15-02-20 – Happy Dent, Quito, Ecuador – Community Manager Gestión y administración de la comunidad online del consultorio dental a través del perfil de Instagram y la página de Facebook, crear contenido para promover los servicios ofrecidos y para dar respuesta e interactuar con los clientes. Y a su vez gestionar las campañas de Facebook Ads. 19-02-18 al 31-01-19 – Tokura Corporation, Managua, Nicaragua – Asistente de coordinación Brindar apoyo y asistencia al departamento de Coordinación y compras en la ejecución del Proyecto de donación del gobierno japonés al pueblo de Nicaragua, dar seguimiento al proceso de compras, comunicación con proveedores, manejar logística del personal de la empresa, redacción de oficios, proceso de exención de impuestos a través del sistema de la DGI (Dirección General de Ingresos de Nicaragua). Proyecto: Rehabilitación de centros de enseñanza en los departamentos de Madriz y Nueva Segovia. 17-09-16 al 19-02-18 – Tokura Corporation, Quito, Ecuador – Asistente de coordinación Brindar apoyo y asistencia al departamento de Coordinación y compras en la ejecución del Proyecto de donación del gobierno japonés al pueblo de Ecuador, dar seguimiento al proceso de compras, comunicación con proveedores, manejar logística del personal de la empresa, redacción de oficios, proceso de devolución de impuestos a través del SRI (Servicio de Rentas internas del Ecuador). Proyecto: Construcción y equipamiento de las unidades operativas del Ministerio de Salud Pública en la provincia del Chimborazo.

29-11-15 al 16-09-16 – Hotel Boutique Marquiz, Quito, Ecuador – Guests Assistant Realizar labores de consecución, preparación y consolidación de información, atención a clientes, visitantes y proveedores. Realizar y/o hacer seguimientos a los procesos administrativos (solicitudes de órdenes de compra, recepción y seguimiento a facturas, etc.). Elaboración de presupuestos para la consecución de pedidos y realizar demostraciones de las instalaciones y servicios, así como asesorar a los clientes. Facturación, organización de eventos y del completo . 15-07-14 al 02-2-15 – Petróleos de Venezuela PDVSA, Venezuela – Analista de comunicación Apoyo en el análisis, diseño, definición y ejecución de los procesos de comunicaciones internas para contribuir en la mejora de los resultados del área de Recursos Humanos, específicamente en el clima laboral, cultura y valores de la compañía. Participar en la planificación, organización y evaluación de proyectos de comunicación que acompañen la ejecución del programa de responsabilidad social y asuntos sociales en las comunidades de las zonas de influencia. Contacto de manera interna con altos rangos jerárquicos y con proveedores externos de publicidad, diseño gráfico, imprenta, audio y vídeo, medios de comunicación y entidades de control a nivel nacional. Establecimiento de sistemas de alerta en medios y seguimiento permanente de la cobertura mediática, dar respuesta a los requerimientos de información por parte de la prensa a nivel nacional (incluido zonas de influencia), elaboración de informes comunicacionales de incidentes de relevancia dirigidos a la Gerencia General de la División.

15-04-13 al 13-07-14 – Gobernación de Carabobo, Venezuela – Especialista en comunicación Elaboración de síntesis matutina y vespertina de medios de comunicación digital e impresos, monitoreo diario de la redes sociales y medios digitales, seguimiento de los canales de televisión nacionales, elaboración de informes especiales, elaboración de informe semanal reflejando resultados de las notas de prensa elaboradas por la Gobernación. Cobertura de pautas diarias de las diferentes secretarías pertenecientes a la Gobernación, redacción de notas de prensa y de guiones para televisión, informe mensual de notas redactadas, apoyo en la coordinación, organización y protocolo de eventos. 15-04-13 al 30-06-14 – Ministerio para la Comunicación e Información – Analista de comunicación Redacción de productos (entrevistas, textos, banco de imágenes), crear una base de fuentes para aportar contenidos novedosos y exclusivos. Planificar la creación de contenido para las redes sociales de la institución, con el fin de crear tráfico (lectores), que garantice el posicionamiento del portal según el target al que van dirigidos. Gestionar, diseñar y establecer estrategias de comunicación, difusión y publicación que coadyuven a la creación de una imagen pública institucional de prestigio, confiable y dinámica. Montaje de libros de campaña presidencial, redacción de notas en vivo para el portal web, producción y redacción de trabajos

(entrevistas, banco de imágenes) para las páginas y redes sociales (Twitter, Facebook, Google+) de la institución, elaboración de informes diarios sobre los trending topics de la red social Twitter para evaluar la imagen de la gestión del Ministerio de Comunicación (MinCI). 25-05-12 al 09-07-12 – El Expreso de Carabobo, Venezuela – Coordinadora de pautas, redactora y editora Elaboración de síntesis noticiosa matutina para el alcalde y su equipo de trabajo, coordinación de pautas del equipo de trabajo, cobertura de pautas, redacción de noticias, edición de las páginas de información general. 25-07-10 al 24-09-10 – Diario “Visión Apureña”, Venezuela – Periodista y Jefe de Redacción Coordinar pautas diarias del equipo de periodistas, cobertura de pautas (Comunidad, cultura, sucesos, información general), redacción, revisión y edición de las notas del equipo de periodistas. 14-05-09 al 25-08-09 – Revista “Planeta Automotor” – Periodista Planificación y producción de entrevistas, redacción de reportajes, coordinación y producción de ediciones especiales, presentación de proyecto especial a los clientes publicitarios, diseño de infografías. 21-02-08 al 16-05-08 – Petróleos de Venezuela PDVSA – Analista junior de comunicaciones Cobertura de pautas, redacción de notas de prensa, elaboración de síntesis de prensa matutina para el tren gerencial, monitoreo y centimetraje de medios impresos, elaboración de informes mensuales de resultados de productos elaborados para los medios impresos regionales y nacionales, producción del noticiero petrolero radial de periodicidad semanal.

EDUCACIÓN

Licenciatura en Comunicación Social – Universidad Arturo Michelena – Venezuela, promoción 2008. Curso básico de Marketing Digital - IAB Interactive Adversiting Bureau Spain - modalidad on line - Diciembre 2015.

Diplomado en Community Manager, Empresas 2.0 y Redes Sociales - Fundación Universidad De Carabobo FUNDAUC - Promoción 2014.

Curso Universitario de locución - Universidad Central de Venezuela - Promoción 2012. Diplomado en “Comunicación corporativa, imagen y gestión de medios”- Universidad José Antonio Páez - Promoción 2009.

Curso de inglés - academia EF “Education First” - Vancouver, Columbia Británica, Canadá. 2008. HABILIDADES

Idioma: Inglés

Programas de diseño: Corel Draw / Page Maker / Canva Gestores de redes sociales: Hootsuite / Buffer / Tweetdeck

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